Microsoft 365 y Office | OneDrive | Para la casa | Windows
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pague mi suscripcion anual a 365 basico el 10 enero 2026 y el 01 de marzo me bloquean el acceso
pague mi suscripcion anual a 365 basico el 10 enero 2026 y el 01 de marzo me bloquean el acceso y me dicen que ya vencio ¿Por qué?
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preguntado 2026-03-06T01:53:25.75+00:00
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Javier Huerta Márquez
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respondido 2026-03-06T02:31:17.9233333+00:00
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Hector FC
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One Drive Contratar Nueva Suscripcion y Migrar mis Datos
Tengo 2 cuentas independientes de One Drive, en la una cuenta pago $11.49 y me debitan de mi cuenta el 6 de cada mes, por la otra cuenta pago $9,76 y me debitan el 23 de cada mes deseo contratar un plan de 2TB para pagar en una sola fecha y que sea un…
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preguntado 2026-03-05T14:46:19.0233333+00:00
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Juan Herrera Lesano
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respondido 2026-03-05T15:42:12.1866667+00:00
Hector FC
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Recuperar archivos de OneDrive, perdido hace mas de 6 meses
Estimado equipo de soporte de Microsoft, Me dirijo a ustedes para solicitar ayuda con la recuperación de archivos que han desaparecido de mi cuenta de OneDrive. Situación: Tenía una gran cantidad de archivos almacenados en OneDrive, organizados en varias…
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preguntado 2026-03-01T05:23:54.98+00:00
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cjgorricho
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respondido 2026-03-05T10:50:20.9033333+00:00
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Xavier-D
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Cambiaron mi mail de OneDrive
Hace unos dias fui hackeado y cambiaron mi cuenta de onedrive.. Tengo acceso todavia pero me aparece otro mail de rusia, hable con soporte hace unos dias y supuestamente estaba todo bien y seguro, habian cambiado la cuenta y ahora nuevamente volvio a…
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preguntado 2026-03-04T22:30:24.6866667+00:00
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Gonzalo Cortabe
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respondido 2026-03-04T23:04:01.1433333+00:00
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Jeronimo Fuerte
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Me han desaparecido documentos word de office online onedrive
Hola, me han desaparecido archivos word en office online desde marzo hasta problema onedrive.jpg, no se que ha pasado. No estan en onedrive tampoco. Es como si hubieran desaparecidos varios meses de golpe. Ahora los crea bien, pero los antiguos han…
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preguntado 2026-03-02T18:57:48.4666667+00:00
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Oscar Fernandez Perez
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respondido 2026-03-04T19:20:53.3866667+00:00
Hector FC
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Cómo puedo recuperar archivos de mi one drive por cambio de cuenta?
Cómo puedo recuperar archivos de mi one drive por cambio de cuenta? antes mi cuenta era ******@hotmail.com y ahora es ******@outlook.com cuando abro el one drive de la cuenta ******@outlook.com veo puras carpetas en blanco esto sucedio el 7 de enero del…
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preguntado 2026-03-03T23:44:38.2533333+00:00
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Miryam Yactayo
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respondido 2026-03-04T00:27:11.2166667+00:00
John Jefferson Doyon
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Cómo puedo recuperar archivos de años que de una desaparecieron de mi one drive?
Saludos hace unas semanas al entrar a la nube me percate que no estaban mis archivos de one drive además mi nombre de outlook había cambiado por xy y otras numeraciones más , cuál será el motivo y la pregunta más importante que quiero hacer es : donde…
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preguntado 2025-11-21T13:44:48.43+00:00
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Jesus Adolfo Picos Cardenas
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respondido 2026-03-03T23:18:40.11+00:00
Miryam Yactayo
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¿Cómo se desinstala OneDrive?
¿Cómo desinstalar OneDrive por completo de mi PC? Porque no sincroniza
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preguntado 2026-03-01T07:28:58.3466667+00:00
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antonio .net
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respondido 2026-03-01T08:04:17.5966667+00:00
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John DeV
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mi pc no reconoce mi subscrion
tengo una subscricion de cuenta personal pero mi laptop no lo reconoce o microsoft no reconoce mi pc no lo se pero nesecito solucionar esto ya
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preguntado 2026-03-01T02:44:42.42+00:00
HumphreyAgudeloRivera-9926
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respondido 2026-03-01T03:42:08.1866667+00:00
Hector FC
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Inicio de sesion fallido para Hotmail y OneDrive - Se queda en espera y finalmente no conecta.
Hotmail y OneDrive no inicia sesion, solicita usuario y contraseña y no realiza conexión, se cae por TimeOut, valide en Telefono y PC. Con acceso desde distintas redes y nada funciona. Al parecer el servicio no esta operativo, pero se indica que…
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preguntado 2026-02-28T05:14:34.5833333+00:00
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Daniel Alejandro Concha Ehrenfeld
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respondido 2026-02-28T14:39:24.3666667+00:00
Hector FC
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Servidor One Drive falla - falsa indicación de espacio lleno - problema servidor con servicio de pago activo por cliente.
Es la tercera ocasión que mi one drive me indica que no tengo espacio, cuando solamente tengo el 62% de capacidad ocupada. Estoy pagando por espacio en nube de 2 TB y esto es muy molesto. Ya me han ayudado en ocasiones, pero no sirven las indicaciones…
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preguntado 2025-10-28T17:17:18.8833333+00:00
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Humberto Martinez
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respondido 2026-02-28T01:59:17.9466667+00:00
Humberto Martinez
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Borre información del recycle bin y quiero saber si puedo recuperarlo
La semana pasada eliminé unas fotos de OneDrive. Primero las borré de OneDrive Online, pero no desaparecieron de inmediato, así que luego las eliminé de la papelera. Después de unos días, sí se borraron, y me di cuenta de que eliminé el archivo…
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preguntado 2026-02-27T03:47:41.1266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 50%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Katherine Rac
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respondido 2026-02-27T04:22:20.81+00:00
EmilyS726
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ME HAN COBRADO DOS VECES MICROSOFT OFFICE 365
Hola Me han hecho cobro duplicado en mi cuenta. Necesito por favor el reembolso. anexo soporte: Mi correo para contactos es p*****@hotmail.com
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preguntado 2025-07-22T20:55:33.66+00:00
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Daniel Casado
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comentado 2026-02-19T01:29:40.19+00:00
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Dan Guitman
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No logro comprar almacenamiento extra en Onedrive
Tengo mi cuenta de familia de Microsoft 365 con un 1TB cada uno. En mi caso, ya tengo el almacenamiento casi completo y me aparece una opción de compra de espacio extra que, cuando trato de tomarla, me termina diciendo que he alcanzado el límite máximo…
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preguntado 2026-02-18T18:13:01.1166667+00:00
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Daniel Hosain
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respondido 2026-02-18T19:04:35.84+00:00
Hector FC
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Como saber el motivo de un débito
En la tarjeta de crédito me realizan el débito mensual individualizado "Microsoft -G133098378" por U$D 13.13. Necesito saber la causa. Mover desde: Microsoft 365 y Office | OneDrive | Para la empresa | Windows
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preguntado 2026-02-16T22:21:12.1633333+00:00
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Alberto Brizuela
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respondido 2026-02-17T00:52:10.8266667+00:00
Hector FC
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¿por que se me cierra one drive continuamente?
se me cierra la sesion de onedrive continuamente, tengo que estar iniciando cada 10 segundos
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preguntado 2026-02-16T23:41:45.55+00:00
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Fernando Gambella
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respondido 2026-02-17T00:25:26.87+00:00
Hector FC
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Como puedo comprabar mi identidad en el almacen personal si esta aparece bloqueda?
Buenas Tardes, hace 7 dias sincronice one drive en mi computadora nueva, y perdi mi informacion que ya estaba en la nueve de año quiero restaurar mi one drive a 7 dias, cuando intente hacerlo vi que mi informacion estaba alli y me bloqueo por el tiempo…
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preguntado 2026-02-08T12:03:16.1166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 69%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Carla Leguizamo
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ha editado una respuesta 2026-02-14T15:08:58.98+00:00
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Alex_T
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Que debo hacer para poder ver el menú del clic derecho en las imágenes de la galería de OneDrive web??
Desde hace tiempo en la galería de OneDrive web al abrir una imagen no puedo acceder al menú del clic derecho en donde podía seleccionar la opción "copiar", Me han comentado que es por una actualización pero realmente me gustaría tener ese menú…
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preguntado 2026-02-12T18:26:58.71+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 11%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Daniel Castro
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respondido 2026-02-12T19:07:25.47+00:00
Rodrigo Queiroz
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como puedo recuperar meus arquivos que foram apagados do onedrive, por problemas en el pago de 2 messes de microsoft 365.
como puedo recuperar mis archivos que fueorn eliminados del onedrive, por problemas en el pago de 2 messes de microsoft 365.
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preguntado 2026-02-12T14:28:03.0266667+00:00
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Indrith Tatiana Ovando
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respondido 2026-02-12T15:10:16.6666667+00:00
Hector FC
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Me bloquearon mi cuenta personal sin ningún tipo de explicación ni motivo aparente
Buenas tardes estimados, Escribo desde mi cuenta profesional porque actualmente no tengo acceso a mi cuenta de Outlook personal. De un día para otro, quise ingresar a mi cuenta de Microsoft y me figura un cartel de que ha sido bloqueada por infringir…
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preguntado 2025-09-18T19:56:15.5166667+00:00
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Martin Calvo
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respondido 2026-02-09T03:54:07.82+00:00
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Yuvier López
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