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Microsoft Q&A
154 preguntas
Conjunto completo de herramientas de productividad y servicios en la nube que mejoran la colaboración, la comunicación y la eficacia. Al combinar aplicaciones clásicas de Office con características avanzadas de Microsoft 365, se asiste a las necesidades personales y empresariales
Cambie del plan familiar al personal y quiero saber a donde debo solicitar el reembolso.
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 22%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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He pagado por error dos veces la suscripción de MICROSOFT 365 y necesito anular una de ellas, todavía no han pasado ni 24 horas del error. Muchas gracias.
Una solución integrada de protección contra amenazas diseñada para detectar, investigar y responder a las ciberamenazas en todos los servicios de Microsoft 365.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 71%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Me suscripción Microsoft 365basico no me deja abrir axel ni work aparece que esté paquete no tiene licencia, entonces deseo cancelar mi suscripción y pedir el reembolso ya que el paquete que contraté no tiene lo que yo nesesito
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 54%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Buenas noches, el 14 de agosto se pagó de manera automática el Microsoft 365 Personal en mi tarjeta vinculada al Iphone, sin embargo, al utilizar el word en mi Mac, me aparece activar o renovar. Realicé las actualizaciones correspondientes, desintalé y…
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 98%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola. He llevado a repara el ordenador, allí ha sido formateado y después instalaron Office Hogar y Estudiantes 2019 y como yo tenía Office Hogar 2024 he querido instalarlo de nuevo. He borrado Office 2019 y no ha sido posible reinstalar la versión de…
Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 4%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Realice una compra de microsoft 365 para hogar con cargo mensual y el cobro se realizo como anual como puedo reminir el cargo anual y que se pase a cargo mensual
Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 72%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
He realizado la suscripción a Microsoft office 365 y me exige SO superior a Big Sur 11.7.11. ¿Qué hago para activarlo?
Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
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Necesito ayuda con una cuenta profesional de Microsoft 365. Cuenta: [PII Removed]@saoken.me La cuenta pertenece a la organización (tenant) "TechNova Cognitive", que aparece como mi organización principal. Actualmente no puedo acceder a…
Un servicio de sincronización y hospedaje de archivos de Microsoft.
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Captura de Pantalla 2026-09-06 a la(s) 2.09.24 p. m..png Me muestra este error cuando intento activar, ya borre desde llaveros, ya utilice la aplicacion para remover licencias, no se que mas hacer , me pueden ayudar ?
Familia de productos de software de procesamiento de texto de Microsoft para crear documentos web, de correo electrónico e impresos.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Asunto: Microsoft Project presenta fallos al abrir tras modificar y volver a activar las notificaciones de la barra de estado Hola, equipo de soporte de Microsoft. Necesito asistencia técnica con un problema en Microsoft Project. El inconveniente comenzó…
Software de administración de proyectos de Microsoft que se usa para planear, administrar y comunicar la programación de un proyecto y otra información entre los miembros del grupo de trabajo, los jefes de proyecto y otras partes interesadas.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 71%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 97%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Compré Office Professional Plus 2016, Project Professional 2016 y Visio Professional 2016 mediante el Home Use Program en 2016. He instalado desde los DVDs originales en un PC nuevo. Estaban en un PC antiguo que tuve que reformatear completamente y que…
Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 98%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Una familia de software de hoja de cálculo de Microsoft con herramientas para analizar, trazar y comunicar datos.
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"Microsoft 365 Familia. MacBook Pro 13" Intel 2017. macOS Ventura 13.7.8. El instalador de Office requiere macOS 14 y no puedo instalarlo. Necesito una versión compatible con Ventura." [Tag movida de: Centro de la comunidad | Noticias y…
Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
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Tengo una cuenta de Microsoft la cual no recordaba mi contraseña, pero para poder iniciar sesión necesitaba o un código de verificación de autenticador o uno que sería enviado a mi número celular. Sin embargo, ese número ya no es el que actualmente tengo…
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
Una solución integrada de protección contra amenazas diseñada para detectar, investigar y responder a las ciberamenazas en todos los servicios de Microsoft 365.
Yo tengo una licencia de office de estudiante 2019, tuve que cambiar mi laptop y al parecer no eliminé (el programa) o cerré mi cuenta y ahora estoy en otra laptop, mi pregunta concreta es ¿cómo la recupero?
Varios temas que no encajan en categorías específicas.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 7.000000000000001%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola. Pague la suscripción el dia 25 de Julio pero al tratar de usar Power Point e aparece una ventana diciendo que debo pagarla nuevamente.
Familia de productos de gráficos de presentaciones de Microsoft que ofrecen herramientas para crear presentaciones y agregar efectos gráficos, como objetos multimedia y efectos especiales con texto.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 53%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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buenas con todos tenia instalado el office 2019 y tengo una suscripción anual de Microsoft 365 me pidio que se desinstale y ahora no puedo instalar sale el siguiente mensaje he reiniciado borrado manualmente los registro en regedit y en el disco C y…
Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 82%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola. Quiero hacer un reclamo sobre Microsoft 365 y Word Online. Compré una suscripción mensual de Microsoft porque mi computadora, una HP Stream 14, tiene muy poca memoria y no puedo instalar ni usar correctamente Word de escritorio. Justamente por eso…
Familia de productos de software de procesamiento de texto de Microsoft para crear documentos web, de correo electrónico e impresos.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 91%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 46%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Solicito aclarar por qué si solicité suscripción gratis del paquete Microsoft y me cargaron un año, por lo tanto, solicito la devolución de mi dinero.
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 33%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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