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my microsoft account has been hacked
A virus has caused my Microsoft account to be hacked, and the person who did it has changed the account's email address, and there's no way to recover it through basic tech support.
Microsoft 365 y Microsoft Office | Otros
preguntado 2026-06-14T13:38:00.0333333+00:00
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ares fernandez
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respondido 2026-06-14T14:11:22.5933333+00:00
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Darhyl Amizola
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Asesor independiente
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Tengo problemas para activar Office usando aka.ms/aoh
Buenos días, tengo varios equipos que he formateado y que ya tenían una cuenta de office 2019 pro plus. Al intentar activar de nuevo el office con sus claves respectivas usando aka.ms/aoh, en todos me dice que ha ocurrido un error y que no se puede. He…
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preguntado 2026-01-30T10:31:38.31+00:00
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Informatica FIT
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comentado 2026-06-14T10:14:34.62+00:00
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Roberto Bourdet
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No me permite desactivar seguridad de dos pasos y ya no tengo el numero telefonico
Buen dia, tengo un problema, no puedo accesar a mi verificación de dos pasos, me pide colocar el codigo que llega a mi telefono, pero dicho ya no lo tengo, por lo que configure tambien mi correo alternativo, pero aun así solo me marca la opcion de…
Microsoft 365 y Office | Microsoft 365 Defender | Para la casa | Otros
Microsoft 365 y Office | Microsoft 365 Defender | Para la casa | Otros
Una solución integrada de protección contra amenazas diseñada para detectar, investigar y responder a amenazas cibernéticas en los servicios de Microsoft 365.
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preguntado 2026-06-11T15:13:50.23+00:00
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Alejandra Martinez Ponce
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ha editado la pregunta 2026-06-14T08:12:42.16+00:00
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Kai-H
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Microsoft forms
Recientemente rellené un formulario y me apareció la confirmación de que se habia enviado pero al momento de querer revisar mis formularios recientes, no aparece
Microsoft 365 y Microsoft Office | Microsoft Forms | Para la casa
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Una herramienta basada en web en Microsoft 365 que permite a los usuarios crear rápidamente encuestas, cuestionarios, sondeos y formularios de comentarios.
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preguntado 2026-06-12T07:12:58.06+00:00
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Fernanda Martínez
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ha editado la pregunta 2026-06-14T07:58:41.0066667+00:00
Kai-H
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tengo problemas en excell para obtener los datos de una imagen
Ya sea desde una archivo o desde el portapapeles, cuando intento converitir los datos de una imagen en una tabla de excell, cuando inicia el analisis de la imagen, que queda en el 20% de avance. Antes no tenía este problema.
Microsoft 365 y Office | Excel | Para la casa | Windows
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Una familia de software de hoja de cálculo de Microsoft con herramientas para analizar, trazar y comunicar datos.
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preguntado 2026-06-13T04:48:47.16+00:00
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Gustavo Navarro Marín
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respondido 2026-06-14T07:45:26.6166667+00:00
Kai-H
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¿Cómo vínculo una cuenta educativa/empresarial a Microsoft Authenticator en un nuevo dispositivo celular?
Buenas Hace poco cambie de celular porque se dañó completamente y no tengo acceso a el. En el nuevo necesito vincular la cuenta de mi correo electrónico de la Universidad a la aplicación de Outlook y/o permitir el ingreso al correo electrónico desde el…
Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el ámbito educativo | Windows
Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el ámbito educativo | Windows
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
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preguntado 2026-06-14T01:44:48.4966667+00:00
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rafael movilla
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respondido 2026-06-14T07:19:14.7166667+00:00
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Hector FC
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SE ME BORRO MI ARCHICO EXCEL DE MI APP DE CELULAR, LO TENIA CON AUTOGUARDADO
Hola buenas tardes, tuve un problema el día lunes con un archivo EXCEL qué tengo desde hace 6 meses, siempre lo guardaba pero ese día sali de la app y a las 2 horas volví a entrar y ya no estaba, me gustaría saber si me podrían solucionar este problema,…
Microsoft 365 y Office | OneDrive | Para la casa | Otros
Microsoft 365 y Office | OneDrive | Para la casa | Otros
Un servicio de sincronización y hospedaje de archivos de Microsoft.
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preguntado 2026-06-10T18:56:20.1466667+00:00
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angel ramirez
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comentado 2026-06-14T06:33:14.95+00:00
Kai-H
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ERROR EN EXCEL OFFICE HOGAR Y EMPRESAS 2016
CUANDO PONGO UN NOMBRE LARGO A UN PLANILLA EXCEL SE PIERDEN LOS HIPERVINCULOS DE LAS HOJAS DE CALCULO
Microsoft 365 y Office | Excel | Para la casa | Windows
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Una familia de software de hoja de cálculo de Microsoft con herramientas para analizar, trazar y comunicar datos.
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preguntado 2026-06-10T21:52:28.8166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 87%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EOL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Oscar Lopez
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comentado 2026-06-14T06:32:18.1933333+00:00
Kai-H
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Como puedo retirar una licencia de office de un equipo para instalar en otro
Como puedo retirar una licencia de office de un equipo para instalar en otro?
Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para la casa | Otros
Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para la casa | Otros
Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
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preguntado 2026-06-14T04:13:26.5033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 27%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Eduardo Anaya
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respondido 2026-06-14T04:52:09.16+00:00
Gunasekar N
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Rembolso pendiente Xbox pago y facturación
Hola sé que ya han pasado 6 meses pero desde diciembre de 2025 compré 3 cosas en el carrito de mi Xbox era una expansión pass y 2 dlc “sin saber que con solo comprar el expansión pass ya tendría los dlc” ese mismo día realice el rembolso el cual se…
Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Otros | iOS
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Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
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preguntado 2026-06-14T04:19:25.0366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 54%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Pedro José Noriega Baez
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ha editado la pregunta 2026-06-14T04:22:45.9033333+00:00
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Haytham-C
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Problema de acceso a cuenta educativa en el extranjero sin acceso a MFA
Hola, estoy teniendo problemas para acceder a mi cuenta educativa de Microsoft (OneDrive y Office 365). Los métodos de verificación configurados en mi cuenta son: SMS Llamada telefónica Aplicación Authenticator Actualmente estoy en el extranjero y no…
Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el ámbito educativo | Windows
Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el ámbito educativo | Windows
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 98%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Estoy usando mi mail para recopilar información sobre unos clientes. armé un formulario en microsoft form. quiero insertarlo en mi mail?
Estoy usando mi mail para recopilar información sobre unos clientes. armé un formulario en microsoft form. quiero insertarlo en mi mail?
Microsoft 365 y Office | Microsoft Forms | Para el negocio
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preguntado 2026-06-12T15:18:45.8366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 90%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Empresa Saludable
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comentado 2026-06-13T21:51:50.3133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 34%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ryan-N
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como hago para cambiar mi numero de celular
textcomo hago para cambiar mi numero celular en mi cuenta
Microsoft 365 y Microsoft Office | Seguridad familiar de Microsoft | Para la casa | Windows
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Una aplicación y un servicio gratuitos que ayudan a las familias a crear hábitos digitales saludables y mantenerse conectados. Está diseñado para admitir la seguridad en línea y la concienciación del mundo real al ofrecer herramientas para la administración de tiempo de pantalla, el filtrado de contenido y la compartición de ubicación.
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preguntado 2025-08-19T16:53:17.7866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anónimas
comentado 2026-06-13T17:51:39.2033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 28.000000000000004%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Francisco El veneno
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no puedo recibir llamadas por teams pero si puedo llamar
toy conectado en teams , pero las persona al tratar de llamarme no se pueden contactar , les aparece la llamada no se apodido completar , aparezco disponible, no tengo desvios, pero si yo puedo llamarlos, no se que puede ser he desintalado he instalado…
Microsoft 365 y Microsoft Office | Otros
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preguntado 2026-06-13T15:34:15.64+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 31%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Mauricio Bahamondes
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respondido 2026-06-13T16:13:14.81+00:00
Manoel Barros
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Microsoft 365 - Error 399287 después de cambiar UPN del único administrador global
[Nota del moderador: Se han eliminado los datos de identificación personal] Agregué un nuevo dominio: [Nota del moderador: Se han eliminado los datos de identificación personal] Luego cambié el usuario principal a: [Nota del moderador: Se han eliminado…
Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el negocio | Otros
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preguntado 2026-06-11T21:42:50.03+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 55.00000000000001%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anabel Altamirano
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ha editado un comentario 2026-06-13T15:09:59.5866667+00:00
Anabel Altamirano
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como obtener factura del pago realizado a microsoft
Necesito una factura del servicio contratadao y pgado a traves de mi tarjeta
Microsoft 365 y Microsoft Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | MacOS
Microsoft 365 y Microsoft Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | MacOS
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
175 preguntas
preguntado 2026-06-13T12:17:08.1133333+00:00
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Albert Molins Albanell
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respondido 2026-06-13T13:30:52.66+00:00
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paulr0511
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Asesor independiente
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No puedo acceder al tenant: el único administrador global está bloqueado por MFA
Hola, Soy el propietario del dominio centromedicoelprado.es y no puedo acceder al portal de administración de Microsoft 365 ni a Entra ID. El único administrador global del tenant está bloqueado por MFA y no puedo aprobar solicitudes en Microsoft…
Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el negocio | Otros
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Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
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preguntado 2026-06-13T11:38:53.2433333+00:00
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Álvaro Galán Rivera
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respondido 2026-06-13T12:32:01.7933333+00:00
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Vivian-HT
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Moderador
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Ayuda para habilitar opción "desde una imagen" en Excel Datos
Saludos, Con toda consideración, agradecería si alguien me puede contactar para que me ayude a revisar en mi computadora, que tiene Windows 11 y Office 365 Familiar, el por qué en Excel, la opción "Datos-Obtener datos desde una imagen", está…
Microsoft 365 y Office | Excel | Para la casa | Windows
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Una familia de software de hoja de cálculo de Microsoft con herramientas para analizar, trazar y comunicar datos.
6,500 preguntas
preguntado 2026-06-13T02:02:29.5266667+00:00
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Gino Ramírez
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respondido 2026-06-13T04:27:52.85+00:00
Hector FC
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Asesor independiente
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Outlook clasico: correo guardado en disco duro no guarda historial de conversacion.
Mi aplicacion de Outlook clasico, al guardar un correo con extension .msg en carpeta de windows y volver a abrirlo no trae el historial de la conversacion, como le hago para que se guarde??
Microsoft 365 y Microsoft Office | Otros
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618 preguntas
preguntado 2026-06-12T00:04:51.4166667+00:00
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Joel Garcia Oviedo
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ha editado un comentario 2026-06-13T03:34:23.69+00:00
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Teddie-D
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Moderador
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No puedo salir de mi familia microsoft
Este problema empezó desde que tengo mi computador, ya que cuando quería ocupar alguna aplicación me decía que tenia que pedir permiso en mi familia microsoft sin dejarme entrar. yo me había creado una familia microsoft por que un video juego me lo…
Microsoft 365 y Office | Seguridad familiar de Microsoft | Otros | Windows
Microsoft 365 y Office | Seguridad familiar de Microsoft | Otros | Windows
Una aplicación y un servicio gratuitos que ayudan a las familias a crear hábitos digitales saludables y mantenerse conectados. Está diseñado para admitir la seguridad en línea y la concienciación del mundo real al ofrecer herramientas para la administración de tiempo de pantalla, el filtrado de contenido y la compartición de ubicación.
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preguntado 2026-06-13T01:02:15.0033333+00:00
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Ignacio cruz
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respondido 2026-06-13T01:56:50.9533333+00:00
Hector FC
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