Preguntas más frecuentes sobre eliminación y recuperación de aplicaciones

A continuación, se muestran algunas de las preguntas más frecuentes (P+F) sobre la eliminación y recuperación de aplicaciones.

Cuando creo aplicaciones y obtengo un error Directory_QuotaExceeded, ¿cómo puedo evitar este problema?

Un usuario que no sea administrador no puede crear más de 250 recursos de Microsoft Entra que incluyan aplicaciones y entidades de servicio. Tanto los recursos activos como los recursos eliminados que están disponibles para restaurar se contabilizan para esta cuota. Incluso si elimina más aplicaciones que no necesita, seguirán contando a efectos de la cuota. Para liberar la cuota, debe eliminar permanentemente los objetos del contenedor de elementos eliminados.

Para más información sobre los límites del servicio, consulte Administración de recursos de Azure.

¿Dónde puedo encontrar todas las aplicaciones eliminadas y entidades de servicio?

Los objetos de aplicación y entidad de servicio eliminados temporalmente van al contenedor de elementos eliminados y están disponibles para restaurar hasta 30 días. Después de 30 días, se eliminan permanentemente y esto libera la cuota.

Para obtener información sobre cómo ver los objetos de aplicación eliminados mediante el Centro de administración de Microsoft Entra, consulte Ver aplicaciones restaurables.

Las entidades de servicio eliminadas no se pueden ver a través del Centro de administración de Microsoft Entra. Para obtener información sobre cómo ver las entidades de servicio restaurables mediante PowerShell o Microsoft Graph API, consulte Visualización de entidades de servicio restaurables.

¿Cómo puedo restaurar aplicaciones o entidades de servicio eliminadas?

Para obtener información sobre cómo restaurar registros de aplicaciones eliminados recientemente mediante el Centro de administración de Microsoft Entra, consulte Restauración de registros de aplicaciones. Si el registro de la aplicación se ha eliminado junto con su entidad de servicio, entonces también se restaurará la entidad de servicio.

Para obtener información sobre cómo restaurar entidades de servicio eliminadas recientemente, consulte Restauración de entidades de servicio. Este método también es aplicable para restaurar registros de aplicaciones eliminados recientemente mediante PowerShell o Microsoft Graph API.

¿Cómo puedo eliminar permanentemente aplicaciones o entidades de servicio eliminadas temporalmente?

Para eliminar permanentemente los registros de aplicaciones mediante el Centro de administración de Microsoft Entra, consulte Eliminación permanente de una aplicación.

Para eliminar permanentemente una entidad de servicio, consulte Eliminación permanente de una entidad de servicio. Este método también es aplicable para eliminar permanentemente los registros de aplicaciones mediante PowerShell o Microsoft Graph API.

¿Puedo configurar el intervalo en el que Microsoft Entra ID elimina permanentemente las aplicaciones y entidades de servicio?

No. No es posible configurar la periodicidad de la eliminación permanente.

¿Se eliminan temporalmente las identidades administradas?

Sí, las identidades administradas se eliminan temporalmente. Puede ver la entidad de servicio de identidad administrada eliminada temporalmente en la papelera de reciclaje durante los 30 días posteriores a la eliminación, pero no puede restaurarla ni eliminarla de forma permanente. La entidad de servicio de identidad administrada se elimina permanentemente pasados los 30 días. Para obtener más información sobre cómo ver las entidades de servicio de identidades administradas eliminadas temporalmente, vea Visualización de entidades de servicio eliminadas.

No puedo ver los datos de aprovisionamiento de una entidad de servicio recuperada. ¿Cómo puedo recuperarlo?

Después de recuperar una entidad de servicio, es posible que vea inicialmente el error que muestra la captura de pantalla siguiente. Este problema se resuelve transcurridos entre 40 minutos y 1 día. Si desea que el trabajo de aprovisionamiento se inicie inmediatamente, pulse en Reiniciar para que el servicio de aprovisionamiento se ejecute de nuevo. Al presionar Reiniciar, se desencadena un ciclo inicial que puede tardar tiempo para los clientes con más de 100 000 usuarios o pertenencias a grupos.

Screenshot of recovering user provisioning data.

Recuperé la aplicación que configuré para el proxy de aplicación. Después de la recuperación, no puedo ver las configuraciones de proxy de aplicación. ¿Cómo puedo recuperarlas?

Las configuraciones de proxy de aplicación no se pueden recuperar a través de la interfaz de usuario del portal. Use la API para recuperar las configuraciones de proxy de la aplicación. Puede producirse un retardo de hasta 24 horas hasta que se sincronicen los datos del proxy de la aplicación.

No puedo ver las directivas establecidas en el objeto de entidad de servicio después de la recuperación. ¿Cómo puedo recuperarlas?

Las directivas no se pueden recuperar actualmente. Al restaurar una entidad de servicio, deberá volver a configurar las directivas.