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Solicitud de abono de los impuestos retenidos en la cuenta (clientes de la India)

Los clientes de La India reciben facturas de Web Direct (Azure y Microsoft 365) facturadas por Microsoft Regional Sales Pte Ltd. Singapur (MRS) y realizan pagos transfronterizos a Singapur para liquidar la factura. Si retuvo impuestos al enviar el pago, en este artículo se explica el proceso de reclamación de un crédito para la retención de impuestos (WHT) en su cuenta con MRS.

Pago de facturas por transferencia

Si al realizar un pago a MRS se le aplicaron retenciones y los impuestos retenidos se han depositado en Income Tax Department (organismo indio encargado de recaudar los impuestos sobre la renta), debe enviar una solicitud de WHT para liquidar el importe retenido en su cuenta.

La solicitud WHT debe incluir los siguientes elementos:

Envíe la solicitud de WHT abriendo una incidencia con soporte técnico de Microsoft.

Pago con tarjeta de crédito

Si el método de pago utilizado es una tarjeta de crédito, ha realizado el pago completo a MRS y ha liquidado los impuestos retenidos a Income Tax Department, debe enviar una solicitud de WHT para solicitar el reembolso.

La solicitud WHT debe incluir los siguientes elementos:

** Envíe la solicitud de WHT abriendo un ticket con el soporte técnico de Microsoft.

Plazos para enviar el certificado TDS con el formulario de abono de impuestos retenidos

En la tabla siguiente se muestran las fechas de vencimiento y las escalas de tiempo para enviar formularios de certificado TDS firmado digitalmente (formulario 16A) para cada trimestre.

Trimestre Período Fecha de vencimiento para la emisión del certificado TDS (formulario 16A) Plazos ampliados para enviar el formulario 16A junto con el formulario de abono de los impuestos retenidos
1 Abril - Junio 15 de agosto 31 de agosto
2 Julio a septiembre 15 de noviembre 30 de noviembre
3 Octubre - Diciembre 15 de febrero 28 de febrero
4 Enero - marzo 15 de junio 30-junio

Importante

  • Los clientes solo pueden enviar una solicitud para el reembolso del importe retenido después de abonar la factura.
  • El importe de la factura que figura en el formulario de abono de los impuestos retenidos debe ser el mismo que el que aparece en el certificado TDS. Si el importe de la factura es diferente entre los dos formularios, debe especificar el motivo de la diferencia en el formulario de crédito de retención de impuestos. Esta información la comprueba el equipo de revisión, que podría formular preguntas aclarantes, si es necesario.
  • Los archivos de los certificados TDS solo pueden estar en uno de los formatos siguientes: .PDF e imagen (.JPEG, .PNG y .GIF). Además, los nombres de archivo no deben contener espacios ni caracteres especiales. El tamaño del archivo no puede superar 1 MB.

Después de enviar la solicitud, entra en el proceso de aprobación, donde se aprueba para su finalización o se le devuelve para su corrección.

Si hubiera algún problema con la solicitud, el equipo de revisión podría solicitar la corrección de la cantidad retenida o un nuevo certificado TDS. En ese caso, vuelva a enviar la solicitud de aprobación. El equipo de revisión aprobará la solicitud o le pedirá que realice más cambios.

Solicitudes aprobadas

Para los clientes que pagan mediante transferencia bancaria: Las solicitudes de retención fiscal aprobadas se liquidan con la parte no pagada del importe de la factura tal y como se refleja en el Formulario de Crédito por Retención Fiscal.

Cuando se apruebe la solicitud, la operación quedará reflejada en el siguiente ciclo de facturación. El importe de WHT pagado se incluye en la sección de pago de la siguiente factura. El importe también se muestra en el importe pagado en el portal del cliente.

Para los clientes que pagan con tarjeta de crédito: Una vez aprobada la reclamación, el pago por encima del límite se reembolsa a su tarjeta de crédito.

Importante

  • Si se requieren cambios, el proceso de aprobación puede tardar más tiempo debido a las correcciones que se deben realizar y volver a enviar.
  • Si tiene preguntas sobre el proceso de solicitud de WHT, abra una incidencia con el soporte técnico de Microsoft.

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