Administración de contenido: información general

La plataforma community Training le permite crear y administrar contenido. Puede agregar contenido multimedia enriquecido y crear una experiencia de aprendizaje estructurado con evaluaciones no gradoadas en puntos estregicos con una evaluación final de grado al final del curso.

Todas las funcionalidades de administración se apilan juntas en un único panel en la pestaña Contenido: desde aquí los administradores pueden crear categorías, cursos y rutas de aprendizaje, cargar y administrar materiales del curso y configurar la configuración del curso.

En esta sección, aprenderá a crear y administrar el contenido de aprendizaje en línea.

Estructura del contenido en la plataforma

La plataforma community Training proporciona la siguiente taxonomía de aprendizaje a categorías y contenido de estructura:

Category

Una categoría es una recopilación de varios cursos.

Sería el equivalente a una asignatura o un área en un sistema de educación tradicional. Dentro de esa asignatura o área, puede tener uno o varios cursos, cada uno de los cuales puede formar a los alumnos sobre un tema específico dentro del área.

Por ejemplo, la formación de su personal externo adicional puede incluir diferentes asignaturas como la comunicación, las relaciones interpersonales, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las normas. Cada uno de estas asignaturas puede ser una categoría en la plataforma.

Como alternativa, las categorías también pueden ayudarle a organizar el contenido de aprendizaje para diferentes departamentos de su organización, como marketing, legal, asistencia al cliente y finanzas. Cada uno de estos departamentos puede ser una categoría en la plataforma.

Curso

Un curso es una recopilación de lecciones y evaluaciones.

Sería el equivalente a un libro en un sistema de educación tradicional. Para cada curso, puede tener varias lecciones como capítulos. Después de cada lección, puede incluir opcionalmente una evaluación para servir como actualizador en la lección. Por último, puede incluir una evaluación calificación al final del curso para evaluar el conocimiento y la competencia del aprendiz.

Cada curso también puede incluir un certificado que se concederá al aprendiz sobre una finalización correcta del curso o la aprobación de la evaluación de grado.

Por ejemplo, una organización tiene un curso técnico sobre la instalación de lavadoras con una duración total de 20 minutos de principio a fin. Podemos dividir el vídeo en segmentos de 2 a 3 minutos, lo que da lugar a 6-10 lecciones y agregar una evaluación al final para evaluar y certificar a los alumnos.

Lecciones

Una lección es una sola unidad de aprendizaje en forma de audio, vídeo, PDF, documento de Word o presentación de PowerPoint. Estos se crean como cápsulas fáciles de aprender: breves, simples e informativas.

Formatos de archivo admitidos para el contenido

• Lecciones en vídeo: MP4, 3GP, 3G2, 3GP2, AVI, MPEG, MPG, WMV, VOB, MKV, FLV, DV, TS, ASF, M4V, MOV
• Lecciones de audio: MP3 y OGG
• Otros formatos: PDF, PPT, PPTX, DOCX, EPUB, HTML
• Hipervínculos: pegue el vínculo en el cuadro de diálogo de carga de la lección.

Evaluaciones

Las evaluaciones son una manera de probar la comprensión del alumno del contenido del curso. Pueden contener una o varias preguntas de elección múltiple. La plataforma community Training proporciona dos tipos de evaluaciones:

Evaluación sin calificaciones

Una evaluación sin calificaciones proporciona un actualizador para los alumnos y facilita la revisión de una lección determinada. Anima y motiva al alumno a pasar a la siguiente lección.

Por ejemplo, un aprendiz que ha visto tres lecciones toma una evaluación y descubre que tiene dos de tres preguntas correctas. Pueden volver a la lección, verlo de nuevo y repetir la evaluación hasta que comprendan completamente el tema.

Evaluación con calificación

Una evaluación con calificaciones evalúa a un aprendiz sobre su competencia y conocimientos en un curso determinado. Especifique el número de intentos y el porcentaje de paso.

La evaluación de grado siempre está al final del curso y solo se puede intentar cuando se hayan completado todas las lecciones y evaluaciones del curso.

Por ejemplo, una organización que quiere certificar a sus técnicos en la instalación de lavadora puede poner una evaluación al final con un porcentaje de paso para evaluar los conocimientos de los técnicos y proporcionar la certificación en consecuencia.

Diferencia entre las evaluaciones no gradoadas y las calificaciones

Área	No calificado	Calificado
Propósito	Permite al alumno repasar los conceptos de las lecciones anteriores. Úselo como una reiteración de los puntos clave de las lecciones anteriores antes de avanzar para mejorar la confianza.	Medio de evaluación en el que se evalúa al alumno mediante preguntas. En función del rendimiento de la evaluación, el aprendiz recibe un certificado de finalización.
Funcionalidades	No hay ninguna restricción en el número de intentos de una evaluación no calificación. Puede haber uno o varios en un curso	Hay porcentaje de paso, un límite en el número de intentos y el modo aleatorio para una evaluación con calificaciones. Solo puede haber una al final del curso

Certificación

Puede habilitar la certificación y los certificados personalizados para los alumnos al completar correctamente los cursos.

Rutas de aprendizaje

Una ruta de aprendizaje es una secuencia lógica de cursos a los que se hace referencia desde una o varias categorías.

Piense en una ruta de aprendizaje como un plan de estudios que se especializa en una aptitud específica. Dentro de un plan de estudios, puede tener uno o varios cursos de diferentes categorías cada una de las cuales puede indicar a los alumnos que obtengan los conjuntos de aptitudes específicos requried. Para lograrlo, una ruta de aprendizaje hace referencia a cursos de varias categorías que los alumnos completan en un orden específico establecido por usted y se pueden asignar a un individuo o a un grupo de usuarios.

Por ejemplo, la formación de su personal externo adicional puede incluir diferentes competencias, como Experto en ventas, Cumplimiento normativo y Experto en seguridad. Cada una de estas competencias puede ser una ruta de aprendizaje con cursos de diferentes categorías agregadas a las rutas de acceso.

Pasos para crear contenido en el portal

La creación de contenido es una de las actividades principales de cualquier programa de aprendizaje en línea. Este es el motivo por el que la plataforma community Training proporciona un conjunto específico de características que ayudan a los administradores a crear contenido nuevo en el portal. A continuación se muestran unos pasos sencillos para empezar a trabajar con la administración de contenido en el portal de administración: .

Paso 1: Crear una nueva categoría

Estos son los pasos detallados para crear una nueva categoría en el portal.

Paso 2: Crear un curso

Estos son los pasos detallados para crear un curso en el portal.

Paso 3: Cargar contenido para el curso

Estos son los pasos detallados para cargar el contenido del curso en el portal.

Paso 4: Agregar evaluaciones no calificación y calificaciones al curso

Estos son los pasos detallados sobre cómo agregar elementos de evaluación para el curso en el portal.

Paso 5: Publicar el curso para los alumnos

Estos son los pasos detallados para publicar el curso para los alumnos en el portal.

Paso 6: Crear una nueva ruta de aprendizaje

Estos son los pasos detallados para crear una ruta de aprendizaje para los alumnos en el portal.

Paso 7: Agregar cursos a la ruta de aprendizaje

Estos son los pasos detallados para agregar cursos a la ruta aprendizaje para los alumnos en el portal.

Paso 8: Publicar la ruta de aprendizaje

Estos son los pasos detallados para publicar una ruta de aprendizaje.

Habilitación del contenido global entre organizaciones

Community Training permite crear un repositorio común de contenido denominado Contenido global. Con esta característica, puede tener contenido que esté disponible en todas las organizaciones o inquilinos de la instancia.

Nota:

Esta característica le permitirá tener contenido global en varios inquilinos para la implementación de MS Teams.

Pasos para habilitar el contenido global

1. Requisito previo:

   Siga estos pasos para habilitar la compatibilidad multiinquilino de integración de MS Teams para la autenticación basada en Azure Active Directory en Teams, si esta característica está disponible.

2. Inicie sesión en la vista de administrador en la plataforma como administrador global.

3. Vaya a Configuración en el panel izquierdo y haga clic en General en Configuración global.

4. En la categoría "Configuración de administrador", cambie "Permitir que el contenido sea accesible en todas las organizaciones" a "Habilitar".

5. Actualice la página.

1. Ahora, "Común" estará disponible como organización.
2. al crear categorías o rutas de aprendizaje. Cualquier contenido creado en Común estará disponible para la asignación para todos los administradores.

Visualización del análisis de contenido para realizar un seguimiento y medir la eficacia

La plataforma community Training proporciona análisis enriquecidos para que las organizaciones realicen un seguimiento general de la inscripción del aprendiz, la finalización de diferentes cursos, el rendimiento del aprendiz y la calidad del contenido cumplen los criterios de éxito establecidos por la organización. El portal de administración tiene contenido y informes relacionados con el usuario integrados en el nivel de categoría para ayudar a los administradores a realizar un seguimiento y medir la eficacia del contenido de aprendizaje.

Procedimientos recomendados para crear cursos en el portal

1. Use la carga masiva de cursos para crear varios cursos en el portal con unos pocos clics.

2. En el caso de las lecciones en vídeo, la duración del vídeo debe ser breve, de 2 a 3 minutos, para facilitar su consumo.

3. Las categorías y los cursos se ordenan alfabéticamente, por lo que es mejor utilizar la numeración 01, 02, 03, 04, 05, etc.

4. El orden de categorías o cursos se puede cambiar editando el nombre o el número.

5. Solo el orden de las lecciones se define por el usuario y se puede mover manualmente hacia arriba y hacia abajo.

6. Para las evaluaciones, mantenga las preguntas sencillas para ayudar a los alumnos a revisar y conservar las lecciones de aprendizaje. Deben cubrir puntos clave de las lecciones para mantener a los alumnos comprometidos y animarlos a completar el curso.

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