Guía del usuario: Visualización de archivos protegidos con el cliente de etiquetado unificado de Azure Information Protection

  • Artículo

Nota:

¿Está buscando Microsoft Purview Information Protection, anteriormente Microsoft Information Protection (MIP)?

El complemento de Azure Information Protection se retira y reemplaza por etiquetas integradas en las aplicaciones y servicios de Microsoft 365. Obtenga más información sobre el estado de soporte técnico de otros componentes de Azure Information Protection.

El nuevo cliente de Microsoft Information Protection (sin el complemento) está actualmente en versión preliminar y está programado para disponibilidad general.

A menudo puede ver un archivo protegido simplemente abriéndolo. Por ejemplo, puede hacer doble clic en un archivo adjunto en un mensaje de correo electrónico o hacer doble clic en un archivo de Explorador de archivos, o bien hacer clic en un vínculo a un archivo.

Si los archivos no se abren inmediatamente, es posible que el visor de Azure Information Protection pueda abrirlo. Este visor puede abrir archivos de texto protegidos, archivos de imagen protegidos, archivos PDF protegidos y todos los archivos que tienen una extensión de nombre de archivo .pfile.

El visor se instala automáticamente como parte del cliente de etiquetado unificado de Azure Information Protection o puede instalarlo por separado. Puede instalar este cliente y el visor desde la página Microsoft Azure Information Protection del sitio web de Microsoft. Para más información sobre cómo instalar este cliente, consulte Descarga e instalación del cliente de etiquetado unificado de Azure Information Protection.

Nota:

Aunque la instalación del cliente proporciona más funcionalidad, requiere permisos de administrador local y la funcionalidad completa requiere un servicio correspondiente para su organización. Por ejemplo, Azure Information Protection.

Instale el visor si ha enviado un documento protegido por alguien de otra organización o si no tiene permisos de administrador local en el equipo.

Para poder abrir un documento protegido, la aplicación debe estar habilitada para RMS. La aplicación de Office y el visor de Azure Information Protection son ejemplos de aplicaciones habilitadas para RMS. Para ver una lista de aplicaciones por tipo y dispositivos compatibles, consulte las tablas de aplicaciones habilitadas para RMS.

Message.rpmsg como datos adjuntos de correo electrónico

Si ve message.rpmsg como datos adjuntos de un archivo en un correo electrónico, este archivo no es un documento protegido, sino un mensaje de correo electrónico protegido que se muestra como datos adjuntos. No puede usar el visor de Azure Information Protection para Windows para ver este mensaje de correo electrónico protegido en el equipo Windows. En su lugar, necesita una aplicación de correo electrónico para Windows que admita la protección de Rights Management, como Office Outlook. O bien, puede usar Outlook en la Web.

Solicitudes de autenticación

Para poder ver el archivo protegido, el servicio Rights Management que se usó para proteger el archivo debe confirmar primero que está autorizado para ver el archivo. El servicio realiza esta confirmación comprobando el nombre de usuario y la contraseña. En algunos casos, es posible que estas credenciales se almacenen en caché y no vea un mensaje que le pida que inicie sesión. En otros casos, se le pedirá que proporcione sus credenciales.

Si su organización no tiene una cuenta basada en la nube para usar (para Microsoft 365 o Azure) y no usa una versión local equivalente (AD RMS), tiene dos opciones:

  • Si se le envió un correo electrónico protegido, siga las instrucciones para iniciar sesión con su proveedor de identidades sociales (como Google para una cuenta de Gmail) o solicitar un código de acceso de un solo uso.

  • Puede solicitar una cuenta gratuita que acepte sus credenciales para que pueda abrir documentos protegidos por Rights Management. Para solicitar esta cuenta, haga clic en el vínculo para solicitar RMS para particulares y use su dirección de correo electrónico de la empresa en lugar de una dirección de correo electrónico personal.

Para ver un archivo protegido

  1. Abra el archivo protegido (por ejemplo, haciendo doble clic en el archivo o datos adjuntos, o haciendo clic en el vínculo al archivo). Si se le pide que seleccione una aplicación, seleccione Visor de Azure Information Protection.

  2. Si ve una página para iniciar sesión oregistrarse: haga clic en Iniciar sesión y escriba sus credenciales. Si el archivo protegido se le envió como datos adjuntos, asegúrese de especificar la misma dirección de correo electrónico que se usó para enviarle el archivo.

    Si no tiene una cuenta aceptada, consulte la sección Solicitudes de autenticación en esta página.

  3. Se abre una versión de solo lectura del archivo en el Visor de Azure Information Protection o en la aplicación asociada a la extensión de nombre de archivo.

  4. Si tiene archivos protegidos adicionales para abrirlos, puede ir directamente a ellos desde el visor mediante la opción Abrir. El archivo seleccionado reemplaza el archivo original en el visor.

Sugerencia

Si el archivo protegido no se abre y tiene instalado el cliente completo de Azure Information Protection, pruebe la opción Restablecer configuración. Para acceder a esta opción, desde un aplicación de Office, seleccione el botón >Confidencialidad Ayuda y comentarios>Restablecimiento de la configuración.

Más información sobre la opción Restablecer configuración

Otras instrucciones

Más instrucciones paso a paso de la guía de usuario de Azure Information Protection: