Mejoras del cuaderno de estrategias con recomendaciones de contenido

Nota

Estas notas de la versión describen la funcionalidad que es posible que no se haya publicado todavía. Para ver la fecha en la que se ha planificado el lanzamiento de esta funcionalidad, consulte Características nuevas y previstas para Dynamics 365 for Sales. Las escalas de tiempo de entrega y la funcionalidad prevista pueden cambiar o no estar disponibles (consulte la Directiva de Microsoft).

La versión de octubre de 2018 introdujo una potente capacidad de cuaderno de estrategias que permite a una organización de ventas capturar conocimiento y prácticas recomendadas y convertirlas en listas de actividades con scripts (incluidas llamadas de teléfono, tareas y citas). El cuaderno de estrategias se activa manualmente o se preconfigura para ejecutarse en función de los eventos de registro de la entidad (por ejemplo, una nueva oportunidad o la creación de un cliente potencial).

Valor empresarial

Con versión de abril de 2019, los profesionales de ventas también podrán recibir recomendaciones de contenido a través de cuadernos de estrategias. Esto brinda a los vendedores detalles adicionales acerca de a qué contenido referirse mientras trabaja en las actividades que se crean cuando se lanza una cuaderno de estrategias.

Roles

• Los responsables de ventas desean facilitar a sus equipos los materiales de ventas, contenido de formación del producto e información necesaria para cerrar cualquier acuerdo. Toda esta información debe estar disponible contextualmente dentro de Dynamics 365.

• Los representantes de ventas desean que la información más reciente, las noticias y el contenido actualizado estén accesibles y siempre listas para respaldar los acuerdos en los que están trabajando.

Características

• Dynamics 365 for Sales proporciona la base de la habilitación de ventas, que brinda a los equipos de ventas todo el contenido necesario de forma contextual. Disponer de un contenido preciso ayuda a los representantes de ventas a implicar con éxito al comprador durante el proceso de compra y lograr el resultado deseado.

• Los responsables de ventas pueden referir y adjuntar documentación de ventas y documentos a actividades del cuaderno de estrategias

Nota

Se espera que la recomendación de contenido a través de cuadernos de estrategias esté disponible solo para Centro de ventas y no para las aplicaciones de Sales Professional.

Esta característica está disponible solamente en la interfaz unificada.