Nota
El acceso a esta página requiere autorización. Puede intentar iniciar sesión o cambiar directorios.
El acceso a esta página requiere autorización. Puede intentar cambiar los directorios.
Sugerencia
¿Sabía que puede probar las características de Microsoft Defender para Office 365 Plan 2 de forma gratuita? Use la prueba de Defender para Office 365 de 90 días en el centro de pruebas del portal de Microsoft Defender. Obtenga información sobre quién puede registrarse y los términos de prueba en Probar Microsoft Defender para Office 365.
Las protecciones de correo electrónico predeterminadas de Microsoft 365 protegen su organización contra correo no deseado, malware, suplantación de identidad (phishing) y otras amenazas de correo electrónico. Estas protecciones se incluyen en todas las organizaciones con buzones de correo en la nube.
Estas protecciones están activadas de forma predeterminada a través de las directivas de amenazas predeterminadas para:
- Protección contra malware
- Protección contra correo no deseado
- Protección contra suplantación de identidad (suplantación de identidad)
Las directivas de amenazas predeterminadas para estas características se aplican a todos los destinatarios. No se pueden desactivar, pero puede invalidarlas activando y configurando directivas de seguridad preestablecidas o creando directivas de amenazas personalizadas.
Puede personalizar la configuración de seguridad en las directivas de amenazas predeterminadas, crear directivas de amenazas personalizadas, o mejor aún, activar y agregar todos los destinatarios a las directivas de seguridad preestablecidas Standard o Estrictas. Para obtener información completa, consulte Configuración de directivas de amenazas.
En el resto de este artículo se explica cómo funcionan las protecciones de correo electrónico predeterminadas para los buzones en la nube y las características que contienen.
Sugerencia
Las protecciones de correo electrónico predeterminadas para los buzones de correo en la nube también están disponibles como una suscripción independiente para proteger los entornos de correo electrónico locales (no solo Microsoft Exchange). Para obtener más información, consulte Exchange Online Protection para organizaciones locales.
Funcionamiento de las protecciones de correo electrónico predeterminadas para buzones de correo en la nube
En el diagrama siguiente se muestra cómo funcionan las protecciones de correo electrónico predeterminadas para los buzones de correo en la nube.
Los mensajes entrantes de Microsoft 365 pasan inicialmente por el filtrado de conexiones, lo que comprueba la reputación del remitente. La mayoría del correo no deseado se rechaza en este momento. Para obtener más información, consulte Configurar filtrado de la conexión.
Si se encuentra malware en el mensaje o en los datos adjuntos de un mensaje, el mensaje se entrega en cuarentena. De manera predeterminada, solo los administradores pueden ver e interactuar con mensajes en cuarentena de malware. Sin embargo, los administradores pueden crear y usar directivas de cuarentena para especificar qué usuarios pueden hacer en los mensajes en cuarentena. Para más información sobre la protección contra malware, consulte Protección contra malware.
El filtrado de directivas evalúa el mensaje con respecto a las reglas de flujo de correo de Exchange (también conocidas como reglas de transporte) configuradas para actuar en los mensajes. Por ejemplo, una regla puede notificar a un administrador sobre los mensajes de un remitente específico.
En las organizaciones locales con Cal de Exchange Enterprise con licencias de servicios, las comprobaciones de prevención de pérdida de datos (DLP) también se producen en este momento.
El mensaje pasa por el filtrado de contenido, que incluye el filtrado antispam y anti-phishing:
Las directivas de antispam identifican los mensajes como correo no deseado masivo, correo no deseado de alta confianza, suplantación de identidad (phishing) o suplantación de identidad (phishing) de alta confianza.
Los mensajes de suplantación de identidad de alta confianza siempre se entregan en cuarentena. De forma predeterminada, solo los administradores pueden ver e interactuar con mensajes de suplantación de identidad de alta confianza.
Las directivas contra suplantación de identidad identifican los mensajes como suplantación de identidad.
Puede configurar la acción para realizar el mensaje en función del veredicto de filtrado (por ejemplo, poner en cuarentena o moverse a la carpeta de Email no deseado) y lo que los usuarios pueden hacer a los mensajes en cuarentena mediante directivas de cuarentena. Para obtener más información, consulte Configurar directivas contra correo no deseado y Configurar directivas contra suplantación de identidad para todos los buzones de correo en la nube.
Se entrega a los destinatarios un mensaje que pasa correctamente todas estas capas de protección.
Para obtener más información, vea Orden y prioridad de la protección por correo electrónico.
Centros de datos de Microsoft 365
Microsoft 365 se ejecuta en una red mundial de centros de datos diseñados para proporcionar la mejor disponibilidad. Por ejemplo, si un centro de datos no está disponible, los mensajes de correo electrónico se enrutan automáticamente a otro centro de datos sin interrupciones del servicio. Los servidores de cada centro de datos aceptan mensajes en su nombre, lo que proporciona una capa de separación entre los servidores que hospedan su organización e Internet. Gracias a esta red de alta disponibilidad, Microsoft se asegura que el correo llegue a la organización de manera puntual.
Microsoft equilibra la carga entre los centros de datos dentro de la misma región. Si se aprovisiona en una región, todos los mensajes se procesan mediante el enrutamiento de correo para esa región.
Comunicaciones de Microsoft 365
Los siguientes canales de comunicación están disponibles para problemas y nuevas características en Microsoft 365:
- Cuando un evento de nivel de servicio le afecta, aparecerá una alerta de comunicación (normalmente acompañada de un icono de campana) en el Centro de administración de Microsoft 365 en https://admin.microsoft.com. Le recomendamos que la lea y tome las medidas necesarias en los elementos que procedan.
- El Centro de mensajes de Microsoft 365 de https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home?#/MessageCenter también contiene información sobre las características nuevas y actualizadas. Para obtener más información, vea Seguimiento de características nuevas y modificadas en el Centro de mensajes de Microsoft 365.
- La hoja de ruta de Microsoft 365 es un buen recurso para encontrar información sobre las próximas características nuevas.
- También publicamos artículos de blog sobre nuevas características en el sitio web blogs de Microsoft 365 .
Características de las protecciones de correo electrónico predeterminadas para buzones de correo en la nube
En esta sección se proporciona información general de alto nivel de las características principales que están disponibles en las protecciones de correo electrónico predeterminadas para los buzones de correo en la nube.
Para obtener información sobre los requisitos, los límites importantes y la disponibilidad de características en todos los planes de suscripción, consulte la descripción del servicio Exchange Online Protection.
Sugerencia
- Microsoft 365 usa varias listas de bloqueo de direcciones URL que ayudan a detectar vínculos malintencionados conocidos dentro de los mensajes.
- Microsoft 365 usa una amplia lista de dominios que se sabe que envían correo no deseado.
- Microsoft 365 inspecciona la carga activa en el cuerpo del mensaje y todos los datos adjuntos del mensaje para detectar malware.