Ventas con líneas de suscripción

Para registrar los contratos monetarios con el cliente, cree una cotización de ventas o un pedido de venta con líneas de suscripción. Las líneas de suscripción de ventas se imprimen en los documentos y pueden entregarse desde el pedido para ser facturados de forma periódica.

Asignar las líneas de suscripción

Las líneas de suscripción en la facturación de suscripciones describen el contenido monetario de los contratos con clientes y proveedores y las fechas de finalización.

Si se utiliza un artículo en un documento de ventas que tiene uno o más paquetes de suscripción definidos en los datos maestros, las líneas de los paquetes de suscripción marcadas como Estándar se crean automáticamente para la transacción de ventas. Todas las líneas de suscripción de los paquetes de suscripción correspondientes se transfieren al artículo de venta en el documento. Luego se puede tener acceso a las líneas de suscripción y visualizarlas o editarlos mediante la búsqueda en el campo Líneas de suscripción en la línea del documento de ventas. Para más información, vaya a Ver, editar y eliminar líneas de suscripción.

Todos los paquetes de suscripción que no estén marcados como Estándar se pueden asignar en el cuadro de diálogo Asignar las líneas de suscripción. El cuadro de diálogo se abre automáticamente cuando se introduce un producto en el documento de ventas si hay un paquete de suscripción opcional (no marcado como Estándar) almacenado en el producto. Dado que siempre se aceptan los paquetes de suscripción de servicio estándar, solo se muestran los paquetes de líneas de suscripción opcionales. Si abre el cuadro de diálogo utilizando la acción Agregar línea de suscripción en una línea, se mostrarán todos los paquetes de suscripción disponibles para el artículo en el artículo de venta actual.

Al seleccionar el paquete de suscripción y confirmar con Aceptar, las líneas del paquete de suscripción se transfieren al artículo de venta seleccionado. No se pueden seleccionar líneas individuales de un paquete de suscripción. Para obtener más información sobre el cálculo de las líneas de precios de ventas, vaya a Determinación del precio de las líneas de suscripción.

Las líneas de suscripción pueden utilizarse en presupuestos de ventas, pedidos de ventas y pedidos de ventas globales.

Las líneas de suscripción del lado del cliente se imprimen automáticamente debajo del producto de venta respectivo si se utiliza un diseño de informe adecuado. Para cada línea de suscripción se imprimen la descripción, el % de descuento y el precio de venta.

Los importes de las líneas de suscripción y de los elementos de suscripción no se utilizan para calcular los importes de línea y totales. Los importes totales de las líneas de suscripción se calculan en función del ritmo de facturación y se imprimen debajo de los productos de venta. Para cada ritmo de facturación utilizado en el documento de ventas, se muestra el importe total recurrente (si es mayor que 0). La salida de los importes totales se ordena según la duración del ritmo de facturación. Para las renovaciones de contratos, el total de las líneas de suscripción de ventas se imprime por separado y se etiqueta como Renovación de contrato. Para obtener más información, vaya a Renovación de contrato.

Ver, editar y eliminar líneas de suscripción

Puede comprobar si se han introducido líneas de suscripción para el artículo de venta en el campo Líneas de suscripción de una línea del documento de venta. Puede seleccionar el campo para ver, editar o eliminar las líneas de suscripción.

Enviar líneas de suscripción

Cuando envía un artículo en un pedido, se crea automáticamente una suscripción si se seleccionan Ventas con líneas de suscripción o Artículo de suscripción en el campo Opción de suscripción del artículo. Para obtener más información, visite Líneas de suscripción para artículos. Las líneas de suscripción de ventas para el artículo de venta se transfieren automáticamente como líneas de suscripción. Se crea una nueva suscripción para cada envío. Los elementos de suscripción entregados se muestran automáticamente como facturados, porque las líneas de suscripción se facturan solo a través de contratos.

Note

En los pedidos de ventas, el comportamiento de los artículos de suscripción difiere de los artículos normales en Business Central. Durante una auditoría, se deben observar las diferencias y explicarlas al auditor.

Si los productos de suscripción se enviaron en un pedido de venta, se muestran automáticamente como facturados. La búsqueda del campo Cantidad facturada no encontrará una factura de ventas publicada. Para evitar facturas con importe igual a 0 y poder eliminar la orden de venta, no se crea una factura de venta cuando se envían artículos de suscripción.

Los artículos de línea de suscripción también se muestran como facturados en los envíos de venta registrados, aunque no haya una factura de venta registrada correspondiente y tanto la entrada del libro mayor de artículos como la de valores muestren la Cantidad facturada como 0.

Las entradas del libro mayor de artículos y valores para los artículos de suscripción de los pedidos de venta se crean con un Importe de venta e Importe de coste igual a 0. Las entradas del libro mayor de artículos y valores para los artículos de suscripción de los pedidos de venta se crean sin una Cantidad facturada.

Cuando se factura mediante un contrato, se crean asientos contables de artículos y valores con la Cantidad facturada y el Importe de ventas.

El artículo y su descripción, así como el cliente y la dirección de entrega, se transfieren a la suscripción. La cantidad en la suscripción corresponde a la cantidad en el envío. Todos los valores de las líneas de suscripción del pedido se transfieren a las líneas de suscripción de la suscripción. La Fecha de envío corresponde a la Fecha de inicio de provisión en la suscripción.

Se puede introducir una Fecha de inicio de la línea de la suscripción acordada en la línea de suscripción de ventas para un artículo de venta. Si un se mantiene una Fecha de inicio de la línea de la suscripción acordada en la línea de suscripción de ventas, se utiliza como Fecha de inicio de la línea de la suscripción y Próxima fecha de facturación en la línea de suscripción. Si el campo está en blanco, la Fecha de inicio de la línea de la suscripción y la Próxima fecha de facturación se determinan a partir de la Fecha de envío y la Fórmula de inicio de la línea de la suscripción (el campo está en la línea del paquete de suscripción).

A continuación, tiene un ejemplo: Si la entrega es el día 15 de un mes y la Fórmula de inicio de la línea de la suscripción define el primero del mes siguiente como fecha de inicio, se utiliza el primero del mes siguiente. Si el campo Fórmula de inicio de la línea de la suscripción está vacío, se utiliza la fecha de entrega.

Tip

-CM+1M calcula el primer día del mes siguiente. Para obtener más información sobre fórmulas de fecha, vaya a Trabajar con fechas y horas del calendario.

Los campos Período de cancelación se calculan en función de la Fecha de inicio de la línea de la suscripción. El campo Cancelación posible hasta especifica la fecha en la que se puede cancelar una línea de suscripción a tiempo. El cálculo es el siguiente:

  • Fecha de inicio de la línea de la suscripción + Plazo inicial - Período de aviso.

El campo Plazo hasta indica la próxima fecha de finalización potencial de una línea de suscripción tras la terminación regular. Su cálculo es fecha de inicio de línea de suscripción + Período de aviso. Si utiliza un Plazo inicial, corresponde a Fecha de inicio del servicio + Plazo inicial.

Importante

La línea de suscripción no finaliza automáticamente cuando se alcanza la fecha del Plazo hasta.

Si hay una fecha de finalización acordada para una línea de suscripción, especifique una fecha de término inicial y deje el término subsiguiente vacío. De esta manera, en el momento de la entrega, la Fecha de finalización de línea de suscripción se determina automáticamente en función de la Fecha de inicio de la línea de la suscripción.

Para obtener más información sobre las suscripciones y las líneas de suscripción, vaya a Administrar contractos, suscripciones y líneas de suscripción.

Selección de inventario

Cuando un artículo se entrega mediante la selección de inventario, se utiliza la fecha de contabilización o la fecha de envío para calcular la fecha de inicio de la línea de suscripción. El campo Fecha de inicio de línea de suscripción para picking de inventario en la página Configuración de contrato de suscripción y contrato determina cuál de las dos opciones entra en juego.

Calcular pedidos

No se pueden cobrar las líneas de suscripción a través de un pedido de venta. Aunque el producto se factura una vez a través del pedido de venta, las líneas de suscripción no se facturan a través del pedido de venta, sino a través de un contrato.

Los artículos de suscripción no se pueden facturar en absoluto. Los elementos de suscripción pueden ser alquileres, soporte, etc., que se ofrecen y venden. Se configuran automáticamente para facturarse en el momento de la entrega. La facturación también se realiza de forma periódica mediante contrato.

Archivar documentos

Dependiendo de la configuración en Configuración de ventas y cuentas por cobrar, las ofertas de ventas se archivan automáticamente cuando se convierten en un pedido de venta o los pedidos de venta se archivan automáticamente cuando se eliminan (ficha desplegable Archivar). Las ofertas de ventas y los pedidos también se pueden archivar manualmente mediante la acción Archivar documento. También se archivan las líneas de suscripción de venta pertenecientes a las líneas.

Líneas de suscripción

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