Comparación de las características de Dynamics CRM y de Dynamics 365 Sales

Al decidir si migrar al conjunto de aplicaciones de Dynamics 365 en la nube desde Dynamics CRM, tenga en cuenta la funcionalidad nueva y mejorada que este ofrece. Consulte los gráficos de este tema para comparar la funcionalidad de Dynamics 365 Sales con la de las versiones de Dynamics CRM (on-premises).

Los gráficos comparan la funcionalidad de:

• Interfaz de usuario
• Documentos e informes
• Inteligencia e integraciones
• Automatización de procesos
• Productos relacionados
• Ventas y marketing
• Prestaciones generales

Interfaces de usuario de Dynamics CRM: 2011 comparada con la de 2013 y con la de 2016

Antes de pasar a comparar la funcionalidad, presentamos a continuación una comparación de las interfaces de usuario de Dynamics CRM anteriores a Dynamics 365.

Interfaz de usuario de Dynamics CRM 2011	Interfaz de usuario de Dynamics CRM 2013	Interfaz de usuario de Dynamics CRM 2016

Interfaces de usuario de Dynamics 365: 9.x comparada con la Interfaz unificada

En comparación con la interfaz de usuario de Dynamics 365 9.x, la Interfaz unificada ofrece una navegación mejorada, formularios optimizados y una búsqueda más eficaz. Consulte las siguientes secciones para obtener más información.

Interfaz de usuario de Dynamics 365 9.x	Interfaz unificada de Dynamics 365

Comparaciones de interfaz de usuario

Documentos e informes

Inteligencia e integraciones

Automatización de procesos

Productos relacionados

Ventas y marketing

Por qué deberían preocuparse los clientes

¿Por qué pasar a Dynamics 365?

Seguridad	Flexibilidad	Menos mantenimiento de TI
Aproveche la inversión en seguridad de mil millones de dólares de Microsoft. Cree controles de seguridad y acceso sólidos para aplicaciones y datos con características integradas incluidas en Dynamics 365 Finance y Dynamics 365 Supply Chain Management, como: Centro de datos físicos, conectividad de red y plataforma de hospedaje de servicios. Capacidades de Microsoft Azure: la recuperación ante desastres integrada y el soporte técnico 24 horas al día durante los siete días de la semana para garantizar la ciberseguridad.	Obtenga ventajas con el modelo de suscripción mensual, que incluye: Flexibilidad en el coste operativo frente a los costes de capital. Posibles ahorros de costes ya que solo compra lo que necesita. Elasticidad para escalar y crecer según las necesidades.	Reduzca los costes de mantenimiento del servidor de la empresa, que incluyen: Eliminar la compra de servidores y las licencias requeridas que admiten la solución local. Evitar el mantenimiento de la sala de servidores, supervisar y actualizar la plataforma subyacente (Windows, SQL Server) y supervisar y actualizar la misma aplicación. Reducir las horas de mantenimiento del sistema ERP del personal de TI.

Compatibilidad con varias plataformas	Manténgase al día con nuevas mejoras funcionales	Ecosistema moderno integrado nativo
Garantice operaciones comerciales sin interrupciones desde cualquier lugar y en cualquier momento a través de Dynamics 365, mediante una interfaz de usuario nativa HTML5 basada en navegador que: Proporciona acceso en prácticamente cualquier dispositivo (PC, tableta, teléfono) con cualquier navegador (Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, etc.) o plataforma (Windows, Mac y otras). Elimina la necesidad de depender de portales empresariales o escritorios remotos.	Aproveche al máximo las características en evolución de Dynamics 365 y la funcionalidad más reciente: Actualizaciones perfectas de aplicaciones para todos los clientes. Nuevas actualizaciones de la plataforma Dynamics para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario.	Conexiones perfectas con aplicaciones de Microsoft 365 o Microsoft Power Platform, así como de otros orígenes de datos externos del sector: Integración nativa con Microsoft 365, Power BI, Microsoft Teams, SharePoint y otros. Los conectores integrados permiten la interacción con los datos de Adobe, Salesforce, Facebook, SAP y otros. Configure los procesos de negocio rápidamente con herramientas como Power Apps, Power Virtual Agents y Power Automate.

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Consulte también

Información general del programa de migración local
Evaluación de migración estándar
Plan de mejora empresarial
Preguntas frecuentes del programa
Paso de Dynamics AX a Dynamics 365 en la nube
Herramienta de evaluación de plataforma CRM
Vídeo: Programa de migración de Dynamics 365