Paso 1: Crear las entidades y los formularios necesarios para un canal personalizado en marketing saliente
Nota
Dynamics 365 Marketing y Dynamics 365 Customer Insights son ahora Customer Insights - Journeys y Customer Insights - Data. Para obtener más información, consulte Preguntas frecuentes de Dynamics 365 Customer Insights
Los nuevos clientes de Customer Insights - Journeys solo reciben características de recorridos en tiempo real. Para obtener más información, consulte Instalación de recorridos en tiempo real predeterminada.
Importante
Este artículo solo se aplica a marketing saliente.
Quizás quiera crear entidades y formularios personalizados para almacenar y mostrar información sobre el canal personalizado. También podría crear una página de configuración para ayudar a los usuarios a conectarse a un servicio externo con el que interactúe el canal personalizado. Por último, podría crear algunos paneles para mostrar información de análisis.
Más información:
Nota
Puede ver todas las entidades y sus propiedades, atributos y relaciones con la herramienta Explorador de metadatos de la entidad. Más información: Referencia sobre entidades de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys