Esquemas de fidelidad (página de lista)

Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack

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Haga clic en Comercial > Común > Fidelidad > Esquemas de fidelización.

Use esta página de lista para ver y configurar esquemas de fidelidad. Los esquemas de fidelidad especifican cómo se calculan y se administran los puntos de fidelidad. Después de configurar un esquema de fidelidad, puede asignarlo a tarjetas de fidelización.

Nota

En AX 2012 R3, los esquemas de fidelidad se vinculan a los programas de fidelidad y especifican las reglas de la ganancia y las reglas de redención que se aplican a los programas de fidelidad. Los esquemas de fidelidad se asignan a los canales de venta minorista, y las tarjetas de fidelización se asignan a los programas de fidelidad. Para obtener más información sobre los programas de fidelidad de la creación de AX 2012 R3, vea Acerca de la configuración de programas de fidelización en AX 2012 R3.

Tareas que utiliza este formulario

Configuración de los esquemas de fidelidad

Navegación por el formulario

En las siguientes tablas se facilitan descripciones de los controles de este formulario.

Fichas

Ficha	Descripción
Esquema de fidelidad	Cree nuevos esquemas de fidelidad y administre los esquemas para los participantes de un programa de fidelidad.

Botones

Botón	Descripción
Esquema de fidelidad	Cree un nuevo esquema de fidelidad.
Editar	Permite modificar un esquema de fidelidad existente.
Agregar productos	Permite abrir el formulario Agregar productos, donde puede seleccionar los productos que cumplen los requisitos para los puntos de fidelidad y vincularlos al esquema de fidelidad. Puede filtrar la lista de productos por categoría y, a continuación, seleccionar uno o varios productos de la categoría y agregarlos al esquema. Después de agregar los productos, debe especificar los puntos de fidelidad que pueden recopilarse para dichos productos. Nota Este control no está disponible si Microsoft Dynamics AX 2012 R3 está instalado.
Eliminar	Permite eliminar un esquema de fidelidad existente.
Transacciones de tarjeta de fidelización	Abre el formulario Transacciones de punto de fidelidad, que permite ver las transacciones del esquema. Nota Este control no está disponible en AX 2012 R3. Si AX 2012 R3 está instalado, puede ver transacciones de tarjeta de fidelización en el formulario de Programas de fidelización . Haga clic en Comercial > Configurar > Fidelidad > Programas de fidelización.
Tarjetas de fidelización	Permite abrir el formulario Tarjetas de fidelización, donde puede ver una lista de tarjetas de fidelización y los clientes fidelizados asignados a las tarjetas de fidelización. También puede ver las transacciones que se han producido para cada tarjeta de fidelización. Nota Este control no está disponible en AX 2012 R3. Si AX 2012 R3 está instalado, puede ver detalles acerca de las tarjetas de fidelización en el formulario de Tarjeta de fidelización . También puede ajustar las tarjetas de fidelización y las transacciones de tarjeta de fidelización de la vista. Haga clic en Comercial > Común > Fidelidad > Tarjetas de fidelización.
Cliente fidelizado	Permite abrir el formulario Cliente fidelizado, donde puede ver los detalles y las transacciones para un cliente fidelizado asociado al esquema. Nota Este control no está disponible si Microsoft Dynamics AX 2012 R3 está instalado.

Campo

Campo	Descripción
Id. de esquema	Identificador único del esquema.
Estado de puntos	Total de puntos disponibles para el esquema completo. Nota Este control no está disponible si Microsoft Dynamics AX 2012 R3 está instalado.
Puntos emitidos	El número total de puntos emitidos para el esquema seleccionado. Nota Este control no está disponible si Microsoft Dynamics AX 2012 R3 está instalado.
Puntos usados	Número total de puntos usados para el esquema seleccionado. Nota Este control no está disponible si Microsoft Dynamics AX 2012 R3 está instalado.
Puntos vencidos	Número total de puntos vencidos para el esquema seleccionado. Nota Este control no está disponible si Microsoft Dynamics AX 2012 R3 está instalado.
Valor de tiempo de vencimiento	Número entero que especifica la cantidad de días, meses o años que se agregan a la fecha de emisión de los puntos de fidelidad para definir su vencimiento. Nota Este control no está disponible si Microsoft Dynamics AX 2012 R3 está instalado.
Unidad de tiempo de vencimiento	Unidad de medida que se usa para el campo Valor de tiempo de vencimiento. Los valores son días, meses y años. Nota Este control no está disponible si Microsoft Dynamics AX 2012 R3 está instalado.
Programa de fidelización	El programa de fidelidad que el esquema de fidelidad está asignado a. Un esquema de fidelidad se puede asignar únicamente a un programa de fidelidad, pero un programa de fidelidad se puede asignar a muchos esquemas de fidelidad. Programas de fidelidad incluyen los niveles de los descuentos y lealtad que se aplican a un esquema de fidelidad. Para obtener más información sobre cómo configurar los programas de fidelidad, vea Configurar programas de fidelización. Nota Este control solo está disponible si Microsoft Dynamics AX 2012 R3 está instalado.

Consulte también

Esquemas de fidelidad (formulario)

Anuncios: Para ver los problemas ya conocidos y las revisiones recientes, use Búsqueda del problema en Servicios de ciclo de vida de Microsoft Dynamics (LCS).