Dominios remotos en Exchange Online

Hay muchas razones por las que es posible que quiera controlar los tipos y el formato de los mensajes que los usuarios envían desde Exchange Online a los destinatarios de dominios externos. Por ejemplo:

  • No quiere permitir que los usuarios reenvíen mensajes a destinatarios de otros dominios.

  • Trabaja con una organización de la que no quiere recibir mensajes automáticos (por ejemplo, informes de no entrega y respuestas fuera de la oficina).

  • Tiene un asociado de negocios que está fuera de su organización y le gustaría que ese asociado recibiera las mismas respuestas fuera de la oficina que las que reciben las personas de su organización.

  • Los usuarios envían con frecuencia correo electrónico a una empresa que admite formatos de correo electrónico limitados y le gustaría asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados a esa organización se envían en un formato que puedan leer.

Para ello, use lo que se denomina dominio remoto. La configuración de dominio remoto invalida la configuración que los usuarios pueden configurar en Outlook o Outlook en la Web (anteriormente conocida como Outlook Web App), o que se configura en el Centro de administración de Exchange (EAC) o Exchange Online PowerShell. Por ejemplo, es posible que los usuarios tengan una respuesta fuera de la oficina configurada para personas ajenas a la organización, pero si un remitente de un dominio remoto les envía correo y el dominio remoto no está configurado para recibir respuestas fuera de la oficina, no se envía ninguna respuesta fuera de la oficina. Para cambiar la configuración, puede:

  • Cree un dominio remoto para un dominio específico y establezca propiedades únicas para los correos electrónicos enviados a ese dominio.

  • Modifique la configuración del dominio remoto predeterminado. Si no tiene ningún otro dominio remoto configurado, los cambios en el dominio remoto predeterminado se aplican a todos los dominios externos. Si tiene otros dominios remotos configurados, los cambios en el dominio remoto predeterminado se aplican a todos los demás dominios externos.

Para obtener instrucciones sobre cómo crear y configurar dominios remotos, consulte Administración de dominios remotos en Exchange Online.

Reducción o aumento del flujo de información a otra empresa

Cuando un mensaje procede de fuera de la organización, hay varios tipos de respuestas que se generan automáticamente. Algunos tipos de respuestas los configuran los usuarios en Outlook o Outlook en la Web, y otros los configuran los administradores. Dado que la configuración de dominio remoto invalida la configuración configurada por los usuarios, así como la configuración de contacto de correo y usuario de correo configurada por los administradores, puede elegir qué tipos de respuestas automáticas se envían a todos los usuarios de un dominio remoto.

Si una configuración de dominio remoto impide que un tipo específico de respuesta, como un informe de no entrega, se envíe a los destinatarios de ese dominio, se genera la respuesta, pero se elimina antes de que se envíe. No se envía ningún mensaje de error. Por ejemplo, si desactiva el reenvío automático en el dominio remoto predeterminado, cuando los usuarios intentan reenviar automáticamente el correo electrónico a otro dominio, pueden cambiar su configuración o crear la regla Bandeja de entrada, pero sus mensajes no se reenviarán.

En la tabla siguiente se muestran los tipos de respuestas que puede controlar en un dominio remoto y la configuración que invalida cada configuración de dominio remoto.

Tipo de respuesta Description Configuración por usuario que invalida esta configuración de dominio remoto
Mensajes fuera de la oficina Especifique si se debe enviar un mensaje fuera de la oficina a personas del dominio remoto y, en caso afirmativo, qué mensaje usar. Puede seleccionar la respuesta que el usuario de su dominio configuró para personas ajenas a su organización o la de las personas de su organización. El valor predeterminado es enviar la respuesta fuera de la oficina para personas ajenas a la organización. Esta configuración invalida la configuración de respuesta fuera de la oficina especificada por usuarios individuales en Outlook o Outlook en la Web.
Respuestas automáticas Permitir o impedir respuestas automáticas a remitentes en el dominio remoto. El valor predeterminado es permitir respuestas automáticas. Esta configuración invalida las respuestas automáticas configuradas por los administradores mediante el cmdlet Set-MailboxAutoReplyConfiguration .
Reenvíos automáticos Permitir o impedir que los mensajes reenviados automáticamente se envíen a personas del dominio remoto. El valor predeterminado es permitir el reenvío automático. Cuando los usuarios configuran el reenvío automático a destinatarios en un dominio remoto, la configuración del dominio remoto invalida la configuración de reenvío automático de los usuarios (los mensajes se bloquean si los reenvíos automáticos están deshabilitados para el dominio remoto). Los usuarios pueden configurar el reenvío automático mediante estos métodos:

Nota: Cuando los administradores usan otros métodos para configurar el reenvío automático para los usuarios, los mensajes reenviados no se ven afectados por la configuración del dominio remoto (los mensajes se reenvía a los destinatarios del dominio remoto incluso si los reenvíos automáticos están deshabilitados para el dominio remoto). Por ejemplo:

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Informes de entrega Permitir o impedir que un recibo de entrega se envíe a personas en el dominio remoto. El valor predeterminado es permitir el envío de informes de entrega. Un remitente de correo electrónico en el dominio remoto puede solicitar un recibo de entrega en un mensaje. Esta configuración de dominio remoto puede invalidar la solicitud del remitente para un recibo de entrega e impedir que se envíe el recibo de entrega. Para obtener más información sobre cómo solicitar un recibo de entrega, consulte Agregar recibo de entrega para realizar un seguimiento de un mensaje de correo electrónico.
Informe de no entrega Permitir o evitar que los informes de no entrega (también conocidos como NDR o mensajes de rebote) se envíen a personas del dominio remoto. El valor predeterminado es permitir el envío de informes de no entrega. Esta configuración de dominio remoto es la única manera de evitar que se envíen informes de no entrega cuando no se puede entregar un mensaje.
Notificaciones de reenvío de reuniones Impedir o permitir que las notificaciones de reenvío de reuniones se envíen a personas del dominio remoto. El valor predeterminado es impedir el envío de notificaciones de reenvío de reunión. Las notificaciones de reenvío de reunión se crean y envían automáticamente al organizador de la reunión cuando un participante de la reunión reenvía una reunión. Normalmente, se envían a los organizadores de reuniones solo en los dominios que forman parte de la organización Exchange Online. Los administradores pueden permitir que se envíen a los organizadores de reuniones en el dominio remoto.

Especificar el formato del mensaje

Para asegurarse de que el correo electrónico enviado desde la organización de Exchange Online es compatible con el sistema de mensajería de recepción en el dominio remoto, puede especificar el formato de mensaje y el juego de caracteres que se usarán para todos los mensajes de correo electrónico enviados a ese dominio remoto. Por ejemplo, si sabe que el dominio remoto no usa Exchange, puede especificar que nunca use el formato de texto enriquecido (RTF). En la tabla siguiente se describe la configuración del formato del mensaje.

Configuración Descripción Configuración que esto invalida
Formato de texto enriquecido (RTF) Elija cómo dar formato a los mensajes:
  • Always: use este valor si el dominio remoto usa Exchange.
  • Nunca: si el dominio remoto no usa Exchange, use este valor.
  • Seguir la configuración del usuario: use la configuración de formato de mensaje definida por el usuario. Use este valor si no sabe qué sistema de correo electrónico usa el dominio remoto.

El valor predeterminado es seguir la configuración del usuario.

El formato de mensaje se puede definir en varios lugares: Outlook o Outlook en la Web, y el administrador también puede usar los cmdlets Set-MailContact o Set-MailUser para modificar la configuración por destinatario.
La configuración de dominio remoto invalida la configuración especificada por un usuario o por el administrador. Para obtener más información sobre los formatos de mensaje y el orden de precedencia de la configuración del formato de mensaje, vea Formato de mensaje y transmisión en Exchange Online.
Juego de caracteres MIME y juego de caracteres no MIME
  • Ninguno: use el juego de caracteres especificado en el mensaje.
  • Seleccione un juego de caracteres de la lista: si el mensaje no tiene un juego de caracteres, se usa el juego de caracteres seleccionado.

De forma predeterminada, no se especifica ningún conjunto de caracteres.

Esta configuración solo se usa si el mensaje no incluye un juego de caracteres. Para obtener una lista completa de los conjuntos de caracteres admitidos, consulte Conjuntos de caracteres admitidos para dominios remotos.

Si especifica un formato de mensaje determinado para el dominio remoto, se modifica el formato de los encabezados y el contenido del mensaje enviado al dominio.

Otras opciones de configuración

Puede configurar otras opciones de mensaje para dominios remotos mediante Exchange Online PowerShell. Para obtener una lista completa de la configuración, consulte Set-RemoteDomain.

Más información

  • No puede quitar el dominio remoto predeterminado.

  • Puede especificar todos los subdominios al crear un dominio remoto.

Vea también

Administrar dominios remotos en Exchange Online