Nota
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Se aplica a: Exchange Server 2013
Puede probar la conectividad de un extremo a otro del cliente de Outlook Anywhere usando el Shell o el Analizador de conectividad remota de Exchange (ExRCA). Esto incluye pruebas de conectividad a través del servicio Detección automática, la creación de un perfil de usuario y el inicio de sesión en el buzón de usuario. Todos los valores necesarios se recuperan del servicio Detección automática.
Para otras tareas de administración relacionadas con Outlook Anywhere, consulte Outlook en cualquier lugar.
¿Qué necesita saber antes de empezar?
Tiempo estimado para finalizar: 10 minutos.
Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento o procedimientos. Para ver qué permisos necesita, consulte el Entrada "Outlook Anywhere" en el tema Permisos de dispositivos móviles y clientes.
Para obtener información acerca de los métodos abreviados de teclado aplicables a los procedimientos de este tema, consulte Métodos abreviados de teclado en el Centro de administración de Exchange.
Sugerencia
¿Problemas? Solicite ayuda en los foros de Exchange. Visite los foros en Exchange Server.
Usar el Shell para comprobar la conectividad de Outlook en cualquier lugar
Para usar el Shell para probar la conectividad de Outlook Anywhere, use el cmdlet Test-OutlookConnectivity.
Ejecuta el siguiente comando.
Test-OutlookConnectivity -ProbeIdentity 'OutlookMailboxDeepTestProbe' -MailboxId tony@contoso.com -Hostname contoso.com
Nota:
El valor del parámetro OutlookMailboxDeepTestProbe prueba la conectividad desde el servidor de buzones. Para probar la conectividad del servidor de acceso de cliente, use OutlookMailboxCTPProbe para el valor del parámetro ProbeIdentity.
Use el Analizador de conectividad remota de Exchange para probar la conectividad de Outlook Anywhere
El Analizador de conectividad remota de Exchange (ExRCA) es una herramienta basada en Web diseñada para probar la conectividad con diferentes protocolos de Exchange. Puede obtener acceso a la ExRCA aquí.
En el sitio web de ExRCA, en Pruebas de conectividad de Microsoft Office Outlook, seleccione Outlook Anywhere y, luego, seleccione Siguiente en la parte inferior de la página.
Especifique la información solicitada en la pantalla siguiente, incluidos la dirección de correo electrónico, el nombre de usuario y de dominio y la contraseña.
Seleccione si la Detección automática detectará la configuración del servidor o si esta se especificará manualmente.
Acepte la declinación de responsabilidades, especifique el código de verificación y, a continuación, seleccione Comprobar.
Seleccione Realizar prueba.
¿Cómo saber si el proceso se ha completado correctamente?
Cuando la prueba de ExRCA finalice, el resultado se mostrará en la página web. Los errores aparecerán en la pantalla.