Identificador de evento 1014 cuando los usuarios intentan conectarse a su buzón de Exchange Online

Número de KB original: 3154531

Síntomas

Cuando los usuarios intentan acceder a su buzón de Exchange Online en Microsoft Outlook o Outlook en la Web (anteriormente conocido como Outlook Web App), el identificador de evento 1014 se registra varias veces en el inicio de sesión del sistema Visor de eventos:

Causa

Este problema puede producirse si el malware de terceros o un conjunto de protección de Internet bloquearon la solicitud. El tiempo de vida (TTL) en el outlook.office365.com registro DNS es de cinco minutos. Por lo tanto, Windows actualiza el registro en un intervalo de cinco minutos. Se ha detectado que el malware de terceros y los conjuntos de protección de Internet bloquean la solicitud con esta frecuencia, lo que impide que los usuarios usen Outlook o Outlook en la Web para conectarse a su buzón de Exchange Online.

Solución

Trabaje con su proveedor de terceros para configurar exclusiones para el outlook.office365.com registro DNS.

Más información

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