Search-AdminAuditLog y Search-MailboxAuditLog con parámetros devuelven resultados vacíos

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Síntomas

En el Shell de administración de Exchange, ejecute los cmdlets Search-AdminAuditLog o Search-MailboxAuditLog junto con un parámetro Cmdlets o Parameters para buscar en un buzón y filtrar los resultados de la búsqueda. En este escenario, se devuelve un conjunto de resultados vacío o incompleto. Incluso si ejecuta el Search-AdminAuditLog cmdlet sin parámetros, es posible que los resultados completos no se devuelvan según lo esperado.

Solución

Para solucionar este problema, instale las siguientes actualizaciones acumulativas (CPU), según corresponda:

Actualización acumulativa 12 para Exchange Server 2019 o una actualización acumulativa posterior para Exchange Server 2019

Actualización acumulativa 23 para Exchange Server 2016 o una actualización acumulativa posterior para Exchange Server 2016

Solución alternativa

Si sigue viendo el problema después de instalar la actualización acumulativa adecuada, compruebe el formato de idioma de las cuentas del sistema. Es posible que tenga un idioma regional secundario establecido como formato de idioma en el servidor que contiene el buzón que está buscando.

Por ejemplo, en la captura de pantalla siguiente se muestra el formato de idioma de las cuentas del sistema establecidas en un idioma secundario, alemán (Suiza), en lugar del idioma principal, alemán (Alemania).

Si se establece un idioma regional secundario como formato de idioma, actualice el formato de las cuentas de servicio de red y del sistema a uno de los siguientes idiomas principales:

• Árabe (Emiratos Árabes Unidos)
• Inglés (Estados Unidos)
• Alemán (Alemania)
• Francés (Francia)
• Coreano (Corea)
• Español (España)

Nota: Esta solución alternativa se ha determinado que solo funciona para estos idiomas. No funciona para los idiomas principales italiano (Italia) y coreano (Corea del Norte).

Para actualizar el formato de idioma, siga estos pasos:

1. En Panel de control, seleccione Región.
2. En la pestaña Formatos , seleccione un formato de idioma regional principal y, a continuación, seleccione Aplicar.
3. En la pestaña Administrativo , seleccione Copiar configuración.
4. En la pantalla de bienvenida y en el cuadro de diálogo Nueva configuración de cuentas de usuario , seleccione La pantalla de bienvenida y las cuentas del sistema y, a continuación, seleccione Aceptar.

Después de completar este paso, no es necesario reiniciar el servidor ni ningún proceso o servicio.

Notas:

• La cuenta del sistema incluye la cuenta de servicio de red. Por lo tanto, estas actualizaciones se aplican a ambas cuentas.
• Si lo desea, puede revertir el formato de la configuración de idioma del usuario actual a su valor original. Sin embargo, el formato de la configuración de idioma de la pantalla de bienvenida debe permanecer establecido en uno de los idiomas principales compatibles con esta solución alternativa.
• Normalmente, el servicio MSExchangeDelivery comienza junto con Exchange Server. Si el servicio no se inicia, siga estos pasos:
  1. Cambie la cuenta de inicio de sesión del servicio a Sistema local.
  2. Revierta la cuenta de inicio de sesión al servicio de red.
  3. Inicie el servicio.