Compartir a través de

No se pueden copiar, mover ni importar más de 1000 elementos en carpetas públicas en Outlook

  • Artículo
  • Se aplica a: Exchange Online

Síntomas

Cuando intenta copiar, mover o importar más de 1000 elementos (como mensajes de correo electrónico, contactos y publicaciones) en una carpeta pública en una sola sesión de Microsoft Outlook, solo se procesan unos 400 elementos. En esta situación, recibirá uno de los siguientes mensajes de error:

  • No se pueden mover los elementos. No se pudo mover el elemento. Es posible que los elementos ya se hayan movido o eliminado.

  • El administrador del servidor ha limitado el número de elementos que puede abrir simultáneamente. Intente cerrar los mensajes que ha abierto o quitar datos adjuntos e imágenes de los mensajes no enviados que está redactando.

Por ejemplo, intenta importar un archivo .pst o .csv que contiene más de 1000 elementos. Sin embargo, solo se importan unos 400 elementos a una carpeta pública en Outlook.

Causa

Microsoft Exchange Server tiene un límite máximo en el número de elementos que puede abrir un solo buzón durante una sola sesión de Outlook. Si el número de elementos abiertos en Outlook supera este límite, Outlook tarda algún tiempo en liberar los elementos abiertos. Por lo tanto, la operación de copia, movimiento o importación de esos elementos en una carpeta pública en modo en línea no finaliza y se generan las siguientes excepciones:

  • TooManyObjectsOpenedException
  • MapiExceptionSessionLimit

Solución

Para solucionar este problema, abra Outlook en modo de intercambio almacenado en caché para copiar, mover o importar operaciones en carpetas públicas que impliquen más de 1000 elementos. Outlook recuperará la información necesaria del archivo de datos de Outlook sin conexión (.ost) en el modo de Intercambio almacenado en caché. Use el proceso siguiente:

  1. Descargue carpetas públicas en modo de intercambio almacenado en caché.
  2. Agregue carpetas públicas a Favoritos en Outlook.
  3. Copie, mueva o importe elementos en la carpeta pública en Favoritos.

Contenido relacionado

No se pueden copiar ni mover carpetas públicas en Outlook