Al cargar datos adjuntos desde Outlook en la Web aparecen dos cuentas de OneDrive

Síntomas

Al intentar cargar datos adjuntos desde Outlook en la Web, el menú Cargar muestra dos cuentas de OneDrive en lugar de una.

Causa

Este problema se produce si se encuentra en un entorno de Exchange híbrido que tiene un buzón en Microsoft Exchange Server local y una cuenta de OneDrive para la Empresa en Microsoft 365, y si la cuenta de OneDrive se ha movido a una ubicación geográfica diferente. Después del traslado de OneDrive, las direcciones URL internas y externas de Mi host de sitio no se actualizan en la OwaMailboxPolicy configuración.

Solución

Para solucionar este problema, use cualquiera de los métodos siguientes.

Método 1: Actualizar las direcciones URL del host de mi sitio

Ejecute el siguiente cmdlet para actualizar las direcciones URL internas y externas de Mi host de sitio en la OwaMailboxPolicy configuración de los valores de la nueva ubicación geográfica de OneDrive:

Set-OwaMailboxPolicy Default -InternalSPMySiteHostURL <new_OneDrive_URL> -ExternalSPMySiteHostURL <new_OneDrive_URL>

Método 2: Establecer valores en Null

Ejecute el siguiente cmdlet para establecer las direcciones URL internas y externas de Mi host de sitio en la OwaMailboxPolicy configuración en Null:

Set-OwaMailboxPolicy Default -InternalSPMySiteHostURL $Null -ExternalSPMySiteHostURL $Null

Después de actualizar la OwaMailboxPolicy configuración mediante uno de los métodos, cree un nuevo perfil de Outlook para usar los valores actualizados. Esto es necesario porque la configuración anterior OwaMailboxPolicy se almacena en caché en el perfil actual de Outlook y no se pueden actualizar.

Para obtener más información sobre la configuración, vea Configurar la OwaMailboxPolicycolaboración de documentos con OneDrive para la Empresa y Exchange 2016 local.