Plantilla de copiloto para mejoras de compras personalizadas

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Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a ¿Qué es Microsoft Cloud for Retail?. Para ver los planes de lanzamiento más recientes, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365, Power Platform y Cloud for Industry.

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Parte de la funcionalidad descrita en este plan de lanzamiento aún no se ha publicado. Es posible que cambien los plazos y aún no se haya publicado la funcionalidad prevista (consulte la Directiva de Microsoft). Más información: Características nuevas y previstas

A menudo, los compradores comienzan su recorrido de compras sin tener una idea clara de lo que están buscando. Es posible que pasen mucho tiempo navegando sin encontrar el artículo perfecto o sin sentirse seguros de su elección. Sin embargo, la aparición de modelos de lenguaje de gran tamaño está revolucionando esta experiencia. Los compradores ahora pueden interactuar con un copiloto, que actúa como un asistente experto en compras, para ayudarlos a descubrir y comprar exactamente lo que desean.

La plantilla de copiloto para compras personalizadas permite a cualquier minorista incorporar sin esfuerzo esta experiencia de compra interactiva en su sitio web, aplicación móvil o quiosco en tienda. Esta solución integral la pueden implementar minoristas con un conocimiento mínimo sobre IA, lo que sirve como base para una solución más personalizada. Se integra con catálogos de productos existentes y amplias bibliotecas multimedia y puede adaptarse para reflejar el tono y los valores de marca únicos de cada minorista.

Tenemos previsto mejorar la plantilla de copiloto para compras personalizadas con las siguientes mejoras en las características:

• Integración de conocimientos expertos: uso de la experiencia minorista interna para respuestas informativas a las consultas de los compradores, lo que mejora el compromiso y la confianza del cliente.
• Generación dinámica de listas de compras: esta opción permite búsquedas avanzadas de productos y la creación de listas para una experiencia de compra sencilla.
• Integración de complementos con intenciones específicas: ampliación de las capacidades de copiloto con servicios específicos para minoristas con el fin de mejorar el compromiso del cliente y las ventas.
• Avisos personalizados al iniciar sesión: esta opción ofrece sugerencias personalizadas basadas en el historial y las preferencias del comprador.
• Oferta de implementación de OrderCloud: incorporación de la plantilla de copiloto como característica predeterminada para una experiencia unificada con bajos gastos administrativos.