Guías de Dynamics 365 y Remote Assist dejarán de tener soporte técnico el 31 de diciembre de 2026.

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Dynamics 365 Guides y Dynamics 365 Remote Assist llegarán al final del soporte técnico el 31 de diciembre de 2026. Tenga en cuenta que las suscripciones se pueden comprar o renovar hasta el 1 de noviembre de 2025.  

Después del 31 de diciembre de 2026, estos productos ya no recibirán actualizaciones de seguridad, actualizaciones que no sean de seguridad, correcciones de errores o soporte técnico.

¿Qué acción deben realizar los clientes?

• Planee la transición: Identifique a los usuarios y escenarios que dependen de Dynamics 365 Guides o Dynamics 365 Remote Assist y prepárese para moverse antes del 31 de diciembre de 2026.  
• Explorar alternativas: Hay una variedad de soluciones de realidad mixta disponibles en Microsoft Marketplace que pueden satisfacer sus necesidades organizativas.  
• Colaboración remota: Es posible que se admita ciertos escenarios de Remote Assist mediante la característica de "anotación espacial" en Microsoft Teams Mobile.

Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft si necesita más ayuda.