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Inscribir dispositivos Windows 10/11 en Intune

  • Artículo

Se aplica a

  • Windows 10
  • Windows 11

Inscriba su dispositivo Windows 10/11 en Intune para obtener acceso móvil a aplicaciones profesionales o educativas, correo electrónico y Wi-Fi.

Para identificar la versión de Windows que se ejecuta en el dispositivo, consulta ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?.

Obtención del Portal de empresa

Puede inscribir dispositivos Windows 10/11 a través del sitio web o la aplicación de Portal de empresa de Intune. Los dispositivos que ejecutan Windows 7 o 8.1 deben inscribirse a través del sitio web de Portal de empresa. Para acceder a Portal de empresa:

Inscribir Windows 10, versión 1607 y posteriores

Use Portal de empresa de Intune para inscribir dispositivos que se ejecutan en Windows 10, versión 1607 y versiones posteriores y Windows 11.

  1. Abra Portal de empresa e inicie sesión con su cuenta profesional o educativa.

  2. En la pantalla Inicio , seleccione Siguiente para configurar el dispositivo.

    Imagen de ejemplo de Portal de empresa > Configurar la pantalla del dispositivo, que muestra que el dispositivo debe configurarse para conectarse al trabajo y resaltar el botón Siguiente.

  3. Seleccione Conectar.

    Imagen de ejemplo de Portal de empresa > conectarse a la pantalla de trabajo resaltando el botón Conectar.

  4. Vuelva a iniciar sesión con su cuenta profesional o educativa. Si usa el sitio web de Portal de empresa, el símbolo del sistema de inicio de sesión puede abrirse en una nueva ventana.

    Imagen de ejemplo de la pantalla de autenticación de Microsoft que pide al usuario que

  5. En la pantalla Configuración del dispositivo , seleccione Ir.

  6. Una vez completada la instalación, vuelva a la aplicación Portal de empresa. Seleccione Siguiente.

  7. Seleccione Listo para salir de la instalación.

    Imagen de ejemplo de Portal de empresa > Toda la pantalla está establecida, resaltando el botón Listo.

Sincronización del dispositivo para corregir problemas de conexión

Después de inscribirse, si tiene problemas para acceder a cosas profesionales o educativas, intente sincronizar el dispositivo. Para obtener más información sobre la sincronización, vea Sincronizar dispositivo.

Inscribir Windows 10, versión 1511 y dispositivos anteriores

Inscriba dispositivos que ejecutan Windows 10, versión 1511 y anteriores. Portal de empresa no admite estas versiones, por lo que la instalación se realiza en la aplicación Configuración.

  1. Vaya a Inicio y abra la aplicación Configuración .

  2. Seleccione Cuentas>Su cuenta.

    Selección de la cuenta

  3. Seleccione Agregar una cuenta profesional o educativa.

    Seleccionar agregar una cuenta profesional o educativa

  4. Inicie sesión con sus credenciales profesionales o educativas.

    Captura de pantalla de Office 365 pantalla de inicio de sesión para una cuenta profesional o educativa.

Solución de problemas

Para obtener una lista no exhaustiva de mensajes de error y resoluciones, consulte Solución de problemas de acceso a dispositivos Windows 10/11.

Compatibilidad con administradores de TI

Si es administrador de TI y tiene problemas al inscribir dispositivos, consulte Solución de problemas de inscripción de dispositivos Windows en Microsoft Intune. En este artículo se enumeran errores habituales, sus causas y los pasos para resolverlos.

Siguientes pasos

Si necesita más ayuda para configurar el dispositivo o usar Portal de empresa, póngase en contacto con su persona de soporte técnico. Inicie sesión en el sitio web de Portal de empresa para obtener la información de contacto de su organización.