Trabajo en equipo: experiencias de Personas

La Puntuación de adopción proporciona información sobre el recorrido de transformación digital de su organización a través de su uso de Microsoft 365 y las experiencias tecnológicas que lo admiten. La puntuación de su organización refleja las mediciones de la experiencia de las personas y la tecnología y se puede comparar con las pruebas comparativas de organizaciones similares a las suyas. La categoría de trabajo en equipo forma parte de las medidas que se encuentran en las experiencias de las personas. Para obtener más información, consulte la introducción a la puntuación de adopción y lea la Declaración de privacidad de Microsoft.

Requisitos previos

Para empezar a trabajar en equipo, las personas de su organización deben tener licencia para:

• Microsoft Teams
• SharePoint
• Exchange en línea

Para obtener más información, vea Asignación de licencias a usuarios.

Después de que las personas hayan estado activas en los productos anteriores al menos una vez en los últimos 28 días, empezará a ver la información.

Por qué importa la puntuación de trabajo en equipo de su organización

Un pilar fundamental para la productividad de la organización es cuando un grupo de personas con un objetivo común trabajan los unos con los otros y con recursos comunes para el éxito colectivo. La investigación indica que cuando los usuarios comparten información y colaboran en áreas de trabajo compartidas, ahorran hasta 4 horas a la semana. Pueden encontrar documentos relacionados, encontrar contexto para discusiones anteriores y lograr objetivos compartidos. Ver las pruebas

Cómo calculamos la puntuación de trabajo en equipo

Proporcionamos una información principal en la experiencia que contiene las métricas clave de esta categoría en su organización. A continuación, se usa un marco de puntuación, que se detalla a continuación, para que estas métricas calculen la puntuación de la organización.

Información principal

La conclusión principal examina todas las personas que se comunican mediante correo electrónico y mensajes en Microsoft Teams, e interactúan con el contenido en la nube en áreas de trabajo compartidas. Dentro de Microsoft 365, Grupos de Microsoft 365 son la base para que las personas se reúnan en un área de trabajo compartida con la capacidad de enviar correos electrónicos al buzón de grupo, compartir archivos en el sitio del equipo de SharePoint y enviar mensajes de canal a través de Microsoft Teams.

1. Rúbrica: Proporciona la métrica clave de los usuarios de la organización que realizan cualquiera de las actividades siguientes:

   • Enviar correo electrónico a un buzón de grupo a través de Exchange.

   • Envío de mensajes de canal a través de Teams

   • Leer y crear contenido (lo que se conoce colectivamente como interacción de contenido) en sitios de equipo de SharePoint.

     Como porcentaje de todas las personas de su organización que realizan cualquiera de las siguientes actividades (dentro o fuera de áreas de trabajo compartidas):

     • Enviar correo electrónico a través de Exchange.

     • Envío de mensajes (mensajes de chat o de canal) en Microsoft Teams.

     • Leer y crear contenido en OneDrive o SharePoint.

       Y tener acceso a al menos uno de los siguientes servicios: Exchange, Microsoft Teams o SharePoint

2. Cuerpo: Proporciona más información sobre cómo la comunicación e interacción con el contenido, cuando se realiza dentro de un área de trabajo compartida, puede tener resultados positivos para la productividad en su organización.

3. Visualización (estado actual):

   • Barra horizontal donde la parte azul representa el porcentaje expresado en el encabezado
   • Resalta la fracción (numerador/denominador) utilizada para calcular el porcentaje mostrado en el encabezado
     • Numerador: el número de personas de su organización que envían correo electrónico a un buzón de grupo a través de Exchange, O que envían mensajes de canal a través de Teams, o que leen y crean contenido en sitios de grupo de SharePoint.
     • Denominador: el número de personas de su organización que envían correos electrónicos a través de Exchange, O bien envían mensajes (mensajes de chat o de canal) en Microsoft Teams, O bien leen y crean contenido en OneDrive o SharePoint y tienen acceso a al menos uno de los siguientes servicios: Exchange, Microsoft Teams o SharePoint.
   • El valor de punto de referencia del mismo nivel de la métrica clave también se muestra como un porcentaje.

4. Vea los recursos sobre el trabajo en equipo: Seleccione este vínculo para ver el contenido de ayuda.

Visualización de tendencias de la información principal

En el gráfico siguiente se proporciona la tendencia del numerador y el denominador de la métrica clave en la información principal. Muestra el número de personas que participan en áreas de trabajo compartidas y el número de personas que se comunican o interactúan con el contenido en los últimos 180 días. Cada punto de datos del gráfico de líneas es un agregado de actividad de los últimos 28 días.

Marco de puntuación

La puntuación de trabajo en equipo de su organización mide en un nivel agregado (organizativo) si los usuarios se comunican de forma coherente o participan en la actividad de archivos en áreas de trabajo compartidas en los últimos 28 días.

Las puntuaciones no se proporcionan en el nivel de usuario individual.

Más información sobre el trabajo en equipo en su organización

También proporcionamos información adicional sobre cómo trabajan conjuntamente las personas de su organización. Estas métricas adicionales no contribuyen directamente a la puntuación de adopción, pero son pertinentes para ayudarle a crear un plan de acción como parte de la transformación digital.

Desglose de cómo se involucran las personas en áreas de trabajo compartidas

1. Rúbrica: Muestra un desglose detallado de los distintos tipos de trabajo en equipo que se están midiendo.
2. Cuerpo: Proporciona información sobre el valor de trabajar en áreas de trabajo compartidas para ayudar a los equipos a ser más eficaces.
3. Visualización: La visualización muestra hasta qué punto las personas que se comunican o interactúan con el contenido lo hacen en áreas de trabajo compartidas, como se indica a continuación:
   • Envío de correo electrónico: la parte coloreada y la fracción representan el porcentaje de personas que envían correo electrónico a buzones de grupo. La fracción se compone de:
     • Numerador: Personas enviar correos electrónicos a buzones de correo del grupo en los últimos 28 días.
     • Denominador: Personas enviar correos electrónicos en los últimos 28 días. Este es el mismo grupo de personas marcadas como envío de correo electrónico en la información principal de la puntuación de adopción de la comunicación.
   • Envío de mensajes: la parte coloreada y la fracción representan el porcentaje de personas que envían mensajes en canales de Microsoft Teams. La fracción se compone de:
     • Numerador: Personas enviar mensajes de canal en los últimos 28 días.
     • Denominador: Personas enviar mensajes de chat o de canal en los últimos 28 días. Este es el mismo grupo de personas marcadas como envío de mensajes en Microsoft Teams en la información principal de la categoría de comunicación en Puntuación de adopción.
   • Crear contenido: la parte coloreada y la fracción representan el porcentaje de personas que leen o crean contenido en sitios de equipo de Microsoft 365 SharePoint.
     • Numerador: número de personas que leen o crean contenido en sitios de grupo conectados de Microsoft 365.
     • Denominador: número de personas con acceso a SharePoint que leyeron o crearon contenido de cualquier tipo en sitios de OneDrive o SharePoint en los últimos 28 días.
4. Ver contenido relacionado: Seleccione este vínculo para ver el contenido de ayuda.

Desglose de la interacción del área de trabajo por tamaño y antigüedad

1. Rúbrica: Muestra la categorización de la interacción en áreas de trabajo, desglosada por tamaño para el número de miembros del área de trabajo y la antigüedad del área de trabajo en meses.

2. Cuerpo: Proporciona información sobre el valor de animar a las personas de su organización a mantener solo las áreas de trabajo necesarias para promover un trabajo en equipo más eficaz.

3. Visualización: El desglose de la interacción se muestra en forma de mapa térmico en dos dimensiones.

   • Tamaño del área de trabajo: Las áreas de trabajo se dividen en tres categorías según el número de miembros: 2-10 personas, 11-100 personas y más de 100 personas. La categoría "Todos" incluye todas las categorías de tamaño.

   • Antigüedad del área de trabajo: Las áreas de trabajo se clasifican por el número de meses transcurridos desde que se creó por primera vez el área de trabajo. La categoría "Todos" incluye todas las categorías de edad.

     Cada celda del gráfico tiene un número y un color en función del porcentaje de áreas de trabajo comprometidas que pertenecen a esa categoría. Las categorías del área de trabajo se basan en la edad y el tamaño que se muestran en la intersección de esa celda. Por ejemplo, si la celda en la intersección de 11 a 100 personas y de 4 a 12 meses tiene un valor del 52 %, significa que el 52 % de las áreas de trabajo con entre 11 y 100 miembros que tienen entre 4 y 12 meses tienen algún tipo de compromiso. El porcentaje se calcula como:

     • Numerador: Áreas de trabajo que tienen interacción en forma de comunicación (mensajes de correo electrónico y canales) o interacción de contenido en los últimos 28 días
     • Denominador: todas las áreas de trabajo que están disponibles en su organización durante los últimos 28 días

4. Ver contenido relacionado: Seleccione este vínculo para ver el contenido de ayuda.

Desglose de áreas de trabajo por nivel de interacción

1. Rúbrica: Proporciona un desglose de las áreas de trabajo desglosadas por nivel de interacción, mediante el correo electrónico de grupo, los mensajes de canal y la interacción de contenido.
2. Cuerpo: Proporciona información sobre el valor de la interacción coherente en las áreas de trabajo compartidas para ayudar a que sean más eficaces en el trabajo en equipo.
3. Visualización: Proporciona una vista de las áreas de trabajo de la organización en función de la intensidad de la interacción por semana. La vista incluye distribuciones para diferentes tipos de actividad medidos dentro del trabajo en equipo, además de cualquier interacción, que abarca las categorías siguientes:
   • Correo electrónico de grupo: Porcentaje de áreas de trabajo que no tienen días/1 día/2-3 días/4+ días de actividad de correo electrónico de grupo por semana en los últimos 28 días.
   • Mensajes de canal: Porcentaje de áreas de trabajo que no tienen días/1 día/2-3 días/4+ días de mensajes de canal por semana en los últimos 28 días.
   • Lectura o creación de contenido: Porcentaje de áreas de trabajo que no tienen días/1 día/2-3 días/4+ días de lectura o creación de contenido por semana en los últimos 28 días.
4. Ver contenido relacionado: Seleccione este vínculo para ver el contenido de ayuda.

Uso de equipos en Microsoft Teams

1. Rúbrica: Muestra el número de áreas de trabajo compartidas que tienen un equipo de Microsoft Teams asociado a ellas.

2. Cuerpo: Proporciona información sobre el valor de tener un equipo de Microsoft Teams asociado a las áreas de trabajo compartidas para ayudar a que las personas asociadas a ellas sean más eficaces en el trabajo en equipo.

3. Visualización: La parte coloreada del gráfico de anillos refleja el porcentaje de áreas de trabajo que tienen un equipo de Microsoft Teams asociado a ellas. El porcentaje se calcula de la siguiente manera:

   • Numerador: el número de áreas de trabajo compartidas de la organización que tenían un equipo de Microsoft Teams asociado a ellas en los últimos 28 días

   • Denominador: el número de áreas de trabajo compartidas en la organización en los últimos 28 días

     El número en el centro del gráfico de anillos representa el número total de áreas de trabajo compartidas que tienen un equipo de Microsoft Teams asociado a ellas.

4. Ver contenido relacionado: Seleccione este vínculo para ver el contenido de ayuda.

Visualización de tendencias de trabajo en equipo a lo largo del tiempo

Para cada una de las conclusiones anteriores, puede ver cómo la tendencia de las métricas a lo largo del tiempo seleccionando una opción en la lista desplegable que se muestra a continuación:

Después de seleccionar una opción, los gráficos del informe se actualizarán para mostrar una tendencia a lo largo del tiempo en lugar de una instantánea del mes pasado.

Contenido relacionado

Estado de las aplicaciones de Microsoft 365: experiencias tecnológicas (artículo)
Comunicación: experiencias Personas (artículo)
Colaboración de contenido: experiencias de Personas (artículo)
Reuniones: experiencias Personas (artículo)
Movilidad: experiencias de Personas (artículo)
Controles de privacidad para la puntuación de adopción (artículo)