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Administración de grupos y equipos de Microsoft 365 sin propietario

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Un equipo de Microsoft Teams o un grupo de Microsoft 365 puede quedar sin propietario si la cuenta de un propietario se elimina en Microsoft 365. Grupos y los equipos requieren que un propietario agregue o quite miembros y cambie la configuración del grupo.

En este artículo se explica cómo controlar grupos de Microsoft 365 sin propietario en el Centro de administración de Microsoft 365.

Funcionamiento de la directiva de grupo sin propietario

Un administrador de Exchange o un administrador de Grupos puede crear una directiva que pregunte automáticamente a los miembros que son los más activos del grupo si aceptan la propiedad.

Cuando un miembro acepta la invitación para convertirse en propietario, la acción se registra en el registro de auditoría del portal de cumplimiento.

Si no hay ninguna actividad de grupo, la directiva pide a los miembros del grupo aleatorios que acepten la propiedad.

Requisitos de la directiva de grupo sin propietario

Para configurar y administrar la directiva de grupo sin propietario de Microsoft 365, se debe cumplir uno de los siguientes requisitos:

  • Una suscripción válida a Microsoft 365

    • Entre los planes aptos se incluyen Business Premium, Microsoft 365 Enterprise E3 y E5, Office 365 y Microsoft 365 Government G3 y G5, Microsoft 365 Educación A3 y A5 y Frontline F1 y F3.

  • Un plan Premium de Azure P1 o P2

    • Todas las opciones de notificación de la directiva de grupos sin propietario requieren un plan Premium de Azure porque se usa un grupo de seguridad para especificar qué miembros del grupo reciben notificaciones de propiedad. Los grupos de seguridad son una característica de los planes Premium de Azure.

Limitaciones de la directiva de grupo sin propietario

La administración de grupos sin propietario mediante esta directiva tiene algunas limitaciones, que se explican en la lista siguiente:

  • La directiva de grupo sin propietario solo se aplica a los grupos de Microsoft 365.

    • No todos los grupos de SharePoint, Stream y otras aplicaciones son grupos de Microsoft 365. Viva Engage grupos son grupos de Microsoft 365 si el inquilino está en modo nativo.

  • No puede actualizar por lotes los grupos de destinos de la directiva.

    • Solo puede buscar y agregar un grupo de Microsoft 365 a la vez a esta directiva.

Configuración del grupo o la directiva de equipo sin propietario

  1. En el Centro de administración de Microsoft 365, expanda Configuración y seleccione Configuración de la organización.
  2. En la pestaña Servicios, seleccione Grupos de Microsoft 365.
  3. Active la casilla Cuando no haya ningún propietario, envíe un correo electrónico y pida a los miembros activos del grupo que se conviertan en propietarios .
  4. Si desea mantener los valores de configuración predeterminados, seleccione Guardar.

Personalización de la directiva de grupo sin propietario

  1. En el panel Grupos de Microsoft 365, seleccione Configurar directiva.
  2. En la página Opciones de notificación semanal , especifique quién puede recibir notificaciones de propiedad. Si decide permitir o bloquear determinados miembros, busque y agregue el grupo de seguridad que desea usar.
    1. El uso de un grupo de seguridad para limitar quién puede ser invitado a ser propietario requiere que posea, pero no necesariamente asigne una licencia de Microsoft Azure P1 o P2 para cada miembro del grupo de Microsoft 365 de su organización.
    2. Escriba el número de miembros activos que desea notificar y seleccione el número de semanas para enviar la notificación. La lista de notificaciones se crea durante la primera notificación y no cambia.
    3. Seleccione Siguiente.
  3. En la página Quién es este correo electrónico, seleccione un remitente para el correo electrónico y, a continuación, seleccione Siguiente.
    1. No se admiten buzones compartidos. El remitente debe ser un buzón de usuario o un buzón de grupo.
  4. En la página Asunto y mensaje , personalice el correo electrónico y, opcionalmente, incluya una dirección URL de orientación de directiva y, a continuación, seleccione Siguiente.
    1. No puede tener el cambio de idioma de la notificación en función del país o región del destinatario.
  5. En la página Seleccionar qué grupos de destino , seleccione Grupos específicos y elija los grupos y equipos que desea incluir en esta directiva, o bien seleccione Todos los grupos.
    1. Se puede seleccionar un máximo de 50 grupos.
  6. Seleccione Siguiente.
  7. En la página Revisar y finalizar , confirme la configuración y seleccione Finalizar y, a continuación, seleccione Listo.

Después de configurar la directiva de grupo sin propietario

Las notificaciones se envían semanalmente a partir de las 24 horas posteriores a la creación de la directiva. Las notificaciones y respuestas se realizan un seguimiento en el registro de auditoría.

Si un usuario forma parte de varios grupos sin propietario, puede recibir notificaciones semanales independientes, una por cada grupo del que sea miembro activo.

Cuando alguien acepta o rechaza la propiedad del grupo

Hasta dos miembros por grupo pueden aceptar la invitación para convertirse en propietario. Una vez que alguien acepta la propiedad, la directiva deja de enviar notificaciones a los miembros del grupo.

Si un miembro rechaza la propiedad, deja de recibir las notificaciones semanales.

Si un miembro no acepta ni rechaza la propiedad, sigue recibiendo las notificaciones semanales del número de semanas especificado en la directiva.

Cuando nadie acepta la propiedad del grupo

Después del final del período de notificación especificado en la directiva, la directiva deja de enviar notificaciones. En este escenario, la directiva de grupos sin propietario no realiza ninguna acción adicional y depende de los administradores de inquilinos buscar y asignar un propietario para cada grupo sin propietario.

Ver qué grupos no tienen propietario

Los administradores pueden ver qué grupos de Microsoft 365 permanecen sin propietario si buscan el registro de auditoría en el portal de Microsoft Purview. Para buscar grupos sin propietario, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en el portal de Microsoft Purview.
  2. Seleccione la tarjeta Auditar solución.
    1. Si no se muestra la tarjeta Auditar solución, seleccione Ver todas las soluciones y, a continuación, seleccione Auditar en la sección Núcleo .
  3. En la página Buscar , en el campo Actividades: nombres descriptivos , seleccione Grupo sin propietario desatendida en la lista desplegable.
  4. Seleccione el botón Buscar .

Problemas comunes con la directiva de grupo sin propietario

  • Exchange Online limita las notificaciones de directiva.

    • Dado que esta directiva envía notificaciones desde un buzón de correo, los correos electrónicos de notificación de la directiva podrían limitarse si hay demasiados grupos sin propietario en su organización. Exchange Online buzones están limitados a 10 000 correos electrónicos enviados al día.

  • Los botones de acción Sí y No no están disponibles en un correo electrónico de notificación reenviada.

    • Si un miembro reenvía su correo electrónico de notificación a otro miembro, el destinatario de reenvío no puede aceptar ni rechazar la invitación.

  • El miembro no puede ver Sí y No en el correo electrónico de notificación.

    • Los correos electrónicos de notificación deben abrirse en una ventana independiente, no en un panel de vista previa. Si el miembro ve la notificación en un panel de vista previa de correo electrónico, no puede ver las opciones Sí y No .
    • Asegúrese de que el nombre principal de usuario (UPN) y la dirección de correo electrónico principal del remitente sean iguales. Para obtener información sobre cómo actualizar el UPN o la dirección de correo electrónico principal de un usuario, consulte Cambiar un nombre de usuario y una dirección de correo electrónico. Si no coinciden, el destinatario no puede ver las opciones Sí y No .

  • La directiva para grupos sin propietario está configurada, pero los miembros del grupo no reciben notificaciones.

    • Este problema se produce si el remitente especificado en la directiva no tiene un buzón de usuario o grupo aprovisionado en Exchange Online. Si el remitente tiene un buzón de usuario o grupo, compruebe el registro de auditoría en el portal de Microsoft Purview para realizar un seguimiento de si se enviaron notificaciones por correo electrónico.
    • Los miembros que no tienen un buzón de usuario aprovisionado en Exchange Online no reciben notificaciones.