Compartir a través de

Administración multiinquilino para administradores de asociados de Microsoft 365

La administración multiinquilino ofrece una forma unificada de administración que permite a los administradores de asociados de Microsoft 365 administrar todos los inquilinos que administran desde una sola ubicación. Si es un asociado que tiene un rol de administrador delegado y administra varios inquilinos, puede:

  • Muévete rápidamente entre los inquilinos que administras.
  • Evalúe el estado del servicio, los productos y la facturación en varios inquilinos.
  • En la página Todos los inquilinos , puede ver rápidamente el estado de todos los servicios de los inquilinos, las solicitudes de servicio abiertas, los productos y la facturación, y el número de usuarios de ese inquilino.

Antes de empezar

Debe ser un administrador global para realizar esta tarea.

Traslado entre inquilinos

  1. En el Centro de administración de Microsoft 365, seleccione el nombre de la organización.

    Captura de pantalla que muestra el conmutador multiinquilino.

  • Desde el conmutador de inquilinos, puede moverse rápidamente entre los inquilinos que administra.

    Captura de pantalla que muestra la lista de inquilinos con funcionalidad de búsqueda.

Página Ver todos los inquilinos

  1. En el Centro de administración de Microsoft 365, en el panel de navegación izquierdo, seleccione Todos los inquilinos.
  • En la página Todos los inquilinos , puede:
    • Evaluación del estado del servicio
    • Revisión del uso de licencias
    • Busque o seleccione el inquilino que desea administrar.
    • También puede anclar el inquilino más visitado al principio de la lista.

Si ha marcado un inquilino como favorito, se expande automáticamente para que pueda ver inmediatamente los detalles del estado.

Visualización del estado del servicio para todas las cuentas

La vista estado del servicio muestra si algún incidente o aviso afecta a los inquilinos. Incluso le indicará cuántos de los inquilinos administrados se ven afectados.

  1. En la Centro de administración de Microsoft 365, en la vista multiinquilino, seleccione Service Health.

  2. En la vista agregada Estado del servicio página, también puede ver el número total de incidentes, el número total de avisos que afectan a cualquiera de los inquilinos administrados y el número de servicios con incidentes activos. También puede ver cuántos de los inquilinos se ven afectados por incidentes y avisos.

    • Puede usar la opción de filtro para ver los problemas por tipo de problema o por servicio.

    • Puede revisar los problemas en las pestañas Todos los servicios o Todos los problemas .

    Captura de pantalla que muestra la página de Estado del servicio multiinquilino.

  3. Seleccione un incidente en la pestaña Todos los servicios o Todos los problemas para obtener más información sobre cualquier incidente en la pestaña Información general . Seleccione la pestaña Inquilinos afectados para obtener una lista de los inquilinos afectados.

    Captura de pantalla que muestra la lista de inquilinos afectados por un problema de mantenimiento del servicio.

La lista de inquilinos afectados se puede exportar al formato CSV para que los administradores puedan compartirla con los equipos de soporte técnico.

Visualización de un único inquilino en el Centro de administración de Microsoft 365

Puede volver a la Centro de administración de Microsoft 365 para cualquiera de los inquilinos desde la página Todos los inquilinos.

  1. En la página Todos los inquilinos , seleccione el nombre del inquilino para el que desea ver el centro de administración.
  2. Se le dirige al centro de administración de ese inquilino.