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Importante
A partir de marzo de 2026, ya no se admitirán los filtros de campoCompany, City y ProxyAddresses de la pestaña Actividad del usuario.
Para continuar filtrando los datos de actividad por atributos de direcciones de empresa, ciudad y proxy, puede combinar métricas del informe de uso de Microsoft 365 Graph API con sus propios orígenes de datos y crear un panel personalizado en Power BI u otra herramienta de visualización de datos de su elección. Los siguientes informes de Graph API incluyen detalles de nivel de usuario:
getEmailActivityUserDetail
getOneDriveActivityUserDetail
getSharePointActivityUserDetail
getSkypeForBusinessActivityUserDetail
getTeamsUserActivityUserDetail
getYammerActivityUserDetail
Si el uso del informe de uso de Microsoft 365 Graph API no es una opción para su organización, también puede exportar informes de detalles del usuario directamente desde el Centro de administración de Microsoft 365 como alternativa.
Este artículo está pensado para administradores de Microsoft 365 que quieren comprender qué conclusiones proporciona el análisis de uso de Microsoft 365 y cómo los informes disponibles admiten las decisiones de adopción y licencia.
Use el análisis de uso de Microsoft 365 en Power BI para obtener información sobre cómo su organización está adoptando los distintos servicios de Microsoft 365. Puede visualizar y analizar datos de uso de Microsoft 365, crear informes personalizados y compartir la información dentro de su organización. También puede obtener información sobre cómo usan Microsoft 365 regiones o departamentos específicos.
El análisis de uso de Microsoft 365 le proporciona acceso a un panel precompilado que proporciona una vista entre productos de los últimos 12 meses y contiene muchos informes precompilados. Cada informe proporciona información de uso específica. La información específica del usuario está disponible para el último mes natural completo.
El modelo de datos que impulsa la aplicación de plantilla incluye atributos de usuario de Active Directory, lo que le permite pivotar en determinados informes. Se incluyen los siguientes atributos de Active Directory: ubicación, departamento y organización.
Para empezar a recopilar datos, consulte Habilitar el análisis de uso de Microsoft 365.
El análisis de uso de Microsoft 365 contiene muchos informes detallados en las secciones siguientes.
Puede acceder a informes detallados para cada área seleccionando las tablas de datos. Puede ver todos los informes precompilados seleccionando las pestañas de la parte inferior del sitio. Para obtener instrucciones más detalladas, consulte los artículos siguientes:
Disponibilidad de datos
- La mayoría de los informes muestran los últimos 12 meses de datos.
- Los detalles de nivel de usuario están disponibles para el mes natural completo más reciente.
- Los valores de mes que se muestran en los informes siempre hacen referencia al mes completo más reciente a menos que se indique lo contrario.
Panel de resumen ejecutivo
El resumen ejecutivo es una vista general de los informes de adopción, uso, movilidad, comunicación, colaboración y almacenamiento de Microsoft 365 para empresas. Los responsables de la toma de decisiones empresariales usan el resumen ejecutivo. Proporciona una vista sobre cómo se usan algunos servicios individuales, en función de todos los usuarios que están habilitados y los usuarios que están activos. Todos los valores del mes que se muestran en el informe hacen referencia al último mes completo.
Este resumen le permite comprender rápidamente los patrones de uso de Microsoft 365 y cómo y dónde colaboran los usuarios.
Introducción a los informes de Microsoft 365
El informe de información general Microsoft 365 contiene los informes siguientes. Puede verlos eligiendo la pestaña de la parte superior de la página del informe. Todos los valores del mes que se muestran en la sección superior del informe hacen referencia al mes completo más reciente.
Adopción: ofrece un resumen general de las tendencias de adopción. Use los informes de esta sección para obtener información sobre cómo los usuarios adoptaron Microsoft 365 y cómo cambió el uso general de los servicios individuales mes a mes. En este informe, puede ver:
- Cuántos usuarios están habilitados.
- Cuántos usuarios usan Activamente Microsoft 365.
- Cuántos usuarios devuelven usuarios.
- Cuántos usuarios usan el producto por primera vez.
Uso: ofrece una vista en profundidad del volumen de usuarios activos y las actividades clave de cada producto durante los últimos 12 meses. Use los informes de esta sección para obtener información sobre cómo las personas de su organización usan Microsoft 365.
Comunicación: puede ver de un vistazo si las personas de su organización prefieren mantenerse en contacto con Teams, Viva Engage, correo electrónico o llamadas de Teams. Puede observar si hay cambios en los patrones en el uso de herramientas de comunicación entre los usuarios.
Colaboración: vea cómo los usuarios de su organización usan OneDrive y SharePoint para almacenar documentos y colaborar entre sí, y cómo evolucionan estas tendencias mes a mes. También puede ver cuántos usuarios compartieron documentos interna o externamente y cuántos usuarios usaron sitios de SharePoint o cuentas de OneDrive, desglosados por propietarios y otros colaboradores.
Almacenamiento: use este informe para realizar un seguimiento del almacenamiento en la nube de buzones de correo, OneDrive y sitios de SharePoint.
Movilidad: realice un seguimiento de los clientes y dispositivos que los usuarios usan para conectarse al correo electrónico, Teams o Viva Engage.
Informes de activación y licencias
La página activación y licencia ofrece informes sobre la activación de Microsoft 365. Muestra cuántos usuarios descargaron y activaron aplicaciones de Microsoft 365 y cuántas licencias asignó su organización. El valor del mes hacia la parte superior hace referencia al mes actual y las métricas reflejan los valores agregados desde el principio del mes hasta la fecha actual.
Activación: realice un seguimiento de las activaciones del plan de servicio (por ejemplo, Aplicaciones Microsoft 365 para empresas, Project y Visio) en su organización. Cada persona con una licencia de Microsoft 365 puede instalar productos en hasta cinco dispositivos. También puede usar informes en esta sección para ver los dispositivos en los que los usuarios instalaron aplicaciones de productividad de Microsoft 365. Para activar un plan, un usuario debe instalar la aplicación e iniciar sesión con su cuenta.
Licencias: este informe contiene información general sobre los tipos de licencia, el recuento de usuarios a los que se asignó cada tipo de licencia y la distribución de asignación de licencias para cada mes. El valor del mes hacia la parte superior hace referencia al mes actual y las métricas reflejan los valores agregados desde el principio del mes hasta la fecha actual.
Informes de uso del producto
Este informe contiene un informe independiente para cada servicio de Microsoft 365, incluidos Exchange, grupos de Microsoft 365, OneDrive, SharePoint, Teams y Viva Engage. Cada informe contiene informes totales habilitados frente a totales de usuarios activos, recuentos de entidades como buzones, sitios, grupos, cuentas e informes de tipo de actividad cuando corresponda. Todos los valores del mes que se muestran en la sección superior del informe hacen referencia al último mes completo.
Informes de actividad de usuario
Los informes de actividad de usuario están disponibles para determinados servicios individuales. Estos informes proporcionan datos de uso detallados de nivel de usuario combinados con atributos de Active Directory. Además, el informe de adopción del departamento le permite segmentar por atributos de Active Directory para que pueda ver usuarios activos en todos los servicios individuales. Todas las métricas se agregan para el último mes completo. Para ver la fecha de contenido, vaya a la página de tabla y seleccione la tabla UserActivity donde el valor de TimeFrame proporciona el período de informes.
Nota:
El lector global y el lector de informes de resumen de uso no tienen permiso para ver los informes de actividad del usuario.
Preguntas más frecuentes (P+F)
Para obtener respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el análisis de uso de Microsoft 365, consulte Preguntas más frecuentes sobre análisis de uso de Microsoft 365.