Análisis de uso de Microsoft 365

Use el análisis de uso de Microsoft 365 en Power BI para obtener información sobre cómo su organización está adoptando los distintos servicios de Microsoft 365. Puede visualizar y analizar los datos de uso de Microsoft 365, crear informes personalizados y compartir la información dentro de su organización. También puede obtener información sobre cómo determinadas regiones o departamentos usan Microsoft 365.

El análisis de uso de Microsoft 365 le proporciona acceso a un panel precompilado que proporciona una vista entre productos de los últimos 12 meses y contiene muchos informes precompilados. Los informes proporcionan información de uso específico. La información específica del usuario está disponible para el último mes natural completo.

El modelo de datos que impulsa la aplicación de plantilla incluye atributos de usuario de Active Directory, lo que permite la capacidad de pivotar en determinados informes. Se incluyen los siguientes atributos de Active Directory: ubicación, departamento y organización.

Vea Habilitar análisis de uso de Microsoft 365 para iniciar la recopilación de datos.

El análisis de uso de Microsoft 365 contiene muchos informes detallados en las secciones siguientes.

Puede acceder a informes detallados para cada área seleccionando las tablas de datos. Puede ver todos los informes pregenerados seleccionando las pestañas en la parte inferior del sitio. Para obtener instrucciones más detalladas, lea Navegación y uso de los informes y Personalización de los informes.

Resumen ejecutivo

El resumen ejecutivo es una vista general de los informes de adopción, uso, movilidad, comunicación, colaboración y almacenamiento de Microsoft 365 para empresas. Está pensado para los responsables de la toma de decisiones empresariales. Proporciona una vista sobre cómo se usan algunos servicios individuales, en función de todos los usuarios que están habilitados y los usuarios que están activos. Todos los valores del mes que se muestran en el informe hacen referencia al último mes completo.

Este resumen le permite comprender rápidamente los patrones de uso de Microsoft 365 y cómo y dónde colaboran los empleados.

Información general

El informe de información general Microsoft 365 contiene los informes siguientes. Puede verlos eligiendo la pestaña de la parte superior de la página del informe. Todos los valores del mes que se muestran en la sección superior del informe hacen referencia al mes completo más reciente.

• Adopción : ofrece un resumen general de las tendencias de adopción. Use los informes de esta sección para obtener información sobre cómo los usuarios adoptaron Microsoft 365 y cómo cambió el uso general de los servicios individuales mes a mes. Puede ver cómo pueden habilitarse los usuarios, cuántos usan Activamente Microsoft 365, cuántos usuarios devuelven y cuántos usan el producto por primera vez.

• Uso : ofrece una vista en profundidad del volumen de usuarios activos y las actividades clave de cada producto durante los últimos 12 meses. Use los informes de esta sección para obtener información sobre cómo las personas de su organización usan Microsoft 365.

• Comunicación: puede ver de un vistazo si las personas de su organización prefieren mantenerse en contacto con Teams, Viva Engage, correo electrónico o llamadas de Skype. Puede observar si hay cambios en los patrones en el uso de herramientas de comunicación entre los empleados.

• Colaboración : vea cómo los usuarios de su organización usan OneDrive y SharePoint para almacenar documentos y colaborar entre sí, y cómo evolucionan estas tendencias mes a mes. También puede ver cuántos usuarios compartieron documentos interna o externamente y cuántos usuarios usaron sitios de SharePoint o cuentas de OneDrive, desglosados por propietarios y otros colaboradores.

• Almacenamiento : use este informe para realizar un seguimiento del almacenamiento en la nube de buzones de correo, OneDrive y sitios de SharePoint.

• Movilidad: realice un seguimiento de qué clientes y dispositivos usan los usuarios para conectarse al correo electrónico, Teams, Skype o Viva Engage.

Activación y licencias

La página activación y licencia ofrece informes sobre la activación de Microsoft 365. Es decir, cuántos usuarios descargaron y activaron aplicaciones de Microsoft 365 y cuántas licencias asignó su organización. El valor del mes hacia la parte superior hace referencia al mes actual y las métricas reflejan los valores agregados desde el principio del mes hasta la fecha actual.

• Activación: realice un seguimiento de las activaciones del plan de servicio (por ejemplo, Aplicaciones Microsoft 365 para empresas, Project y Visio) en su organización. Cada persona con una licencia de Microsoft 365 puede instalar productos en hasta cinco dispositivos. También puede usar informes en esta sección para ver los dispositivos en los que las personas instalaron aplicaciones de Microsoft 365. Para activar un plan, un usuario debe instalar la aplicación e iniciar sesión con su cuenta.

• Licencias : este informe contiene información general sobre los tipos de licencia, el recuento de usuarios a los que se asignó cada tipo de licencia y la distribución de asignación de licencias para cada mes. El valor del mes hacia la parte superior hace referencia al mes actual y las métricas reflejan los valores agregados desde el principio del mes hasta la fecha actual.

Uso del producto

Este informe contiene un informe independiente para cada servicio de Microsoft 365, incluidos Exchange, grupos de Microsoft 365, OneDrive, SharePoint, Skype, Teams y Viva Engage. Cada informe contiene informes totales habilitados frente a totales de usuarios activos, recuentos de entidades como buzones, sitios, grupos, cuentas e informes de tipo de actividad cuando corresponda. Todos los valores del mes que se muestran en la sección superior del informe hacen referencia al mes completo más reciente.

Actividad de usuario

Los informes de actividad de usuario están disponibles para determinados servicios individuales. Estos informes proporcionan datos de uso detallados de nivel de usuario combinados con atributos de Active Directory. Además, el informe de adopción del departamento le permite segmentar por atributos de Active Directory para que pueda ver usuarios activos en todos los servicios individuales. Todas las métricas se agregan para el último mes completo. Para ver la fecha de contenido, vaya a la página de tabla y seleccione Tabla UserActivity donde el valor de TimeFrame proporciona el período de informe.

Nota:

El Lector global y el Lector de informes de resumen de uso no tienen permiso para ver los informes de actividad del usuario.

preguntas más frecuentes

¿Esta aplicación de plantilla estará disponible a través de la compra o es gratuita?

No es gratuito y necesita una licencia de Power BI Pro. Para obtener más información, consulte requisitos previos para instalar, personalizar y distribuir una aplicación de plantilla.

Para compartir los paneles con otros usuarios, vea Más información en Compartir paneles e informes.

¿Quién puede conectarse a análisis de uso de Microsoft 365?

Debe ser administrador global, administrador de Exchange, administrador de Skype Empresarial, administrador de SharePoint, lector global, lector de informes, lector de informes, lector de informes de resumen de uso para establecer la conexión a la aplicación de plantilla. Consulte Acerca de los roles de administrador para obtener más información. Nota:Lector global y Lector de informes de resumen de uso solo permiten el acceso a agregados de nivel de inquilino en el análisis de uso de Microsoft 365 y no tienen permiso para ver los informes de actividad del usuario.

¿Quién puede personalizar los informes de análisis de uso?

Solo el usuario que realizó la conexión inicial a la aplicación de plantilla puede personalizar los informes o crear nuevos informes en la interfaz web de Power BI. Consulte Personalización de los informes en análisis de uso de Microsoft 365 para obtener instrucciones.

¿Solo puedo personalizar los informes desde la interfaz web de Power BI?

Además de personalizar los informes desde la interfaz web de Power BI, los usuarios también pueden usar Power BI Desktop para conectarse directamente al servicio de informes de Microsoft 365 para crear sus propios informes.

¿Cómo puedo obtener el archivo pbit asociado a este panel?

Puede acceder al archivo pbit desde el Centro de descarga de Microsoft.

¿Quién puede ver los paneles e informes?

Si se ha conectado a la aplicación de plantilla, puede compartirla con cualquiera mediante la funcionalidad de uso compartido. Las licencias de Power BI requieren que tanto el usuario que comparte como el usuario con el que se comparte un panel tengan Power BI Pro o Power BI Premium.

¿Puede cualquier persona compartir el panel o debe quien se conectó a este inicialmente?

Al compartir el panel, puede permitir que los usuarios vuelvan a compartir el panel con otros usuarios o no. Puede establecer esta opción en el momento del uso compartido.

¿Es posible trabajar y personalizar la misma aplicación de plantilla con un grupo de personas?

Sí. Para permitir que un grupo de administradores trabaje juntos en la misma aplicación de plantilla, puede usar la funcionalidad del área de trabajo de la aplicación de Power BI. Para obtener más información, consulte ¿Cómo debo colaborar y compartir paneles e informes?

¿Durante qué período de tiempo están disponibles los datos?

La mayoría de los informes muestran datos de los 12 meses anteriores. Sin embargo, algunos de los gráficos pueden mostrar menos historial, ya que la recopilación de datos de diferentes productos e informes se inició en momentos diferentes y, por tanto, es posible que los datos de los 12 meses completos no estén disponibles. Todos los informes finalmente se acumulan hasta 12 meses de historia. Los informes que muestran detalles de nivel de usuario muestran los datos del mes completo anterior.

¿Qué datos se incluyen en la aplicación de plantilla?

Los datos de la aplicación de plantilla cubren actualmente el mismo conjunto de métricas de actividad disponibles en los informes de actividad. A medida que se agregan informes a los informes de actividad, se agregarán a la aplicación de plantilla en una versión futura.

¿En qué se diferencian los datos de la aplicación de plantilla de los datos de los informes de uso?

Los datos subyacentes que ve en la aplicación de plantilla coinciden con los datos que se ven en los informes de actividad de la Centro de administración de Microsoft 365. Las diferencias clave son que en los datos del centro de administración están disponibles durante los últimos 7/30/90/180 días, mientras que la aplicación de plantilla presenta datos mensualmente durante un máximo de 12 meses.

Además, los detalles de nivel de usuario de la aplicación de plantilla solo están disponibles durante el último mes completo para los usuarios a los que se les asignó una licencia de producto y realizaron una actividad.

¿Cuándo debo usar la aplicación de plantilla y cuándo se notifica el uso?

Los informes de actividad son un buen punto de partida para comprender el uso y la adopción de Microsoft 365. La aplicación de plantilla combina los datos de uso de Microsoft 365 y la información de Active Directory de su organización y permite a los administradores analizar el conjunto de datos mediante las funcionalidades de análisis visual de Power BI. Esto permite a los administradores no solo visualizar y analizar los datos de uso de Microsoft 365, sino también segmentarlo por propiedades de Active Directory, como departamentos, ubicación, etc. También pueden crear informes personalizados y compartir la información dentro de su organización.

¿Con qué frecuencia se actualizan los datos?

Cuando se conecta a la aplicación de plantilla por primera vez, se rellena automáticamente con los datos de los 12 meses anteriores. Después, los datos de la aplicación de plantilla se actualizan semanalmente. Los clientes pueden optar por modificar la programación de actualización si su uso de estos datos exige un ritmo de actualización diferente.

El servicio de Microsoft 365 back-end actualiza los datos diariamente y proporciona datos que están entre 5 y 8 días latentes desde la fecha actual.

La columna Fecha de contenido de cada conjunto de datos representa la fecha de actualización de los datos de la aplicación de plantilla.

¿Cómo se define un usuario activo?

La definición de usuario activo es la misma que la definición de usuario activo en los informes de actividad.

¿Las colecciones de sitios de SharePoint se incluyen en los informes de SharePoint?

La versión actual de la aplicación de plantilla incluye la actividad de archivo de sitios de grupo de SharePoint y sitios de grupo de SharePoint.

¿Qué grupos se incluyen en el informe de uso de Grupos de Microsoft 365?

La versión actual de la aplicación de plantilla incluye el uso de grupos de Outlook, grupos de Viva Engage y grupos de SharePoint. No incluye grupos relacionados con Microsoft Teams ni Planner.

¿Cuándo estará disponible una versión actualizada de la aplicación de plantilla?

Los cambios importantes en la aplicación de plantilla se publican dos veces al año, lo que puede incluir nuevos informes o nuevos datos. Los cambios menores en los informes pueden publicarse con más frecuencia.

¿Es posible integrar los datos de la aplicación de plantilla en soluciones existentes?

Los datos de la aplicación de plantilla se pueden recuperar a través de las API de Microsoft 365 (en versión preliminar). Cuando se envían a producción, se combinan dentro de las API de informes de Microsoft Graph.

¿Hay planes para expandir la aplicación de plantilla para mostrar los datos de uso de otros productos de Microsoft?

Esto se tiene en cuenta para futuras mejoras. Compruebe la hoja de ruta de Microsoft 365 para obtener actualizaciones.

¿Cómo puedo visualizar fácilmente los datos de la empresa en Active Directory?

La información de la empresa se incluye en uno de los campos de Active Directory de la aplicación de plantilla y se puede ver como un filtro pregenerado en los informes de actividad del usuario del producto . Está disponible como columna en la tabla UserState .

¿Es posible incorporar más campos desde Active Directory?

Para personalizar más estos datos, puede conectarse a las API de informes de Microsoft Graph para extraer campos adicionales de Microsoft Entra ID y unirse al conjunto de datos.

¿Es posible agregar la información en la aplicación de plantilla en varias suscripciones?

En este momento, la aplicación de plantilla es para una sola suscripción, ya que está asociada a las credenciales que se usaron para conectarse inicialmente a ella.

¿Es posible ver el uso por plan (por ejemplo, E1, E3)?

En la aplicación de plantilla, el uso se representa en el nivel por producto. Se proporcionan datos sobre las distintas suscripciones asignadas a los usuarios, pero no es posible correlacionar la actividad del usuario con la suscripción asignada al usuario.

¿Es posible integrar otros conjuntos de datos en la aplicación de plantilla?

Puede usar Power BI Desktop para conectarse a las API de Microsoft 365 (en versión preliminar) para traer más orígenes de datos que se combinen con los datos de la aplicación de plantilla.

Consulte el documento Personalizar.

¿Es posible ver los informes de "Usuarios principales" para un período de tiempo específico?

Todos los informes de nivel de usuario presentan datos agregados del mes anterior.

¿Se localizará la aplicación de plantilla?

Esto no está actualmente en la hoja de ruta.

Tengo una pregunta específica sobre los datos que veo para mi organización. ¿A quién puedo comunicarme?

Puede usar el botón comentarios en la página de información general de la actividad del Centro de administración, o bien puede abrir un caso de soporte técnico(Obtener soporte técnico para obtener ayuda con la aplicación de plantilla.

¿Cómo pueden los partners acceder a los datos?

Si un asociado delega derechos de administrador, puede conectarse a la aplicación de plantilla en nombre de su cliente.

¿Se puede ocultar información de identificación personal, como nombres de usuario, grupo y sitio en los informes?

Sí, consulte Hacer anónimos los datos recopilados.

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