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Adición de recordatorios por correo electrónico y seguimiento

Los correos electrónicos de seguimiento y los recordatorios son esenciales para mantener una comunicación eficaz con los clientes. Los recordatorios oportunos para citas, solicitudes de comentarios o expresar gratitud pueden afectar significativamente a su relación y resultados.

Configuración de recordatorios de correo electrónico

En el formulario de tipo de reunión, siga estos pasos para configurar recordatorios de correo electrónico:

  1. Vaya a Configuración avanzada.
  2. Seleccione Configuración avanzada y desplácese hacia abajo para buscar Recordatorios de correo electrónico.
  3. Seleccione Agregar un recordatorio de correo electrónico para abrir el formulario de configuración de recordatorio de correo electrónico.
  4. Establezca el período de tiempo para enviar el correo electrónico del recordatorio, que va desde un intervalo de 15 minutos hasta dos semanas antes de la reunión.
  5. Agregue un mensaje personalizado en el cuerpo del correo electrónico, inserte un vínculo y dé formato al cuerpo del correo electrónico según sus preferencias.
  6. Seleccione Guardar cambios para finalizar la configuración de recordatorio de correo electrónico. Una vez completados estos pasos, los clientes recibirán el recordatorio de correo electrónico configurado para las citas programadas con usted.

Captura de pantalla que muestra la ventana de configuración para crear recordatorios por correo electrónico para la página de reserva.

Configuración de seguimientos de correo electrónico

Para facilitar la comunicación con los clientes, puede configurar seguimientos automáticos de correo electrónico. Los seguimientos por correo electrónico se pueden usar para solicitar comentarios después de una cita o recordar a los clientes que reserven su próxima cita.

Captura de pantalla que muestra la ventana de configuración para crear un seguimiento automático del correo electrónico para la página Bookings.