Preguntas más frecuentes sobre la migración entre inquilinos de OneDrive

Preguntas más frecuentes sobre la migración previa

Pregunta: ¿Puede una cuenta de OneDrive tener contenido en el inquilino de destino antes de la migración?
Respuesta: No. La herramienta no admite la funcionalidad Combinar con contenido existente. El usuario que se va a migrar no debe tener un OneDrive preexistente en el inquilino de destino.

Pregunta: ¿Se pueden crear previamente los usuarios en el inquilino de destino?
Respuesta: Sí, todos los usuarios o grupos identificados para la migración deben crearse previamente en el inquilino de destino y las licencias adecuadas asignadas antes de ver las migraciones. Además:

• La creación de sitios de OneDrive debe estar restringida en el inquilino de destino para evitar que los usuarios creen sitios de OneDrive.
• Si ya existe un sitio de OneDrive para el usuario en el inquilino de destino, se produce un error en la migración.
• No se puede sobrescribir un sitio existente.
• Los sitios de OneDrive no se deben crear durante una migración.

Pregunta: ¿Pueden mis cuentas de OneDrive estar en modo de solo lectura antes de iniciar las migraciones entre inquilinos?
Respuesta: No. Antes de iniciar cualquier migración, debe asegurarse de que las cuentas de OneDrive de origen NO estén establecidas en Solo lectura; de lo contrario, se produce un error en la migración.

Pregunta: ¿Puede alguien acceder a OneDrive mientras se ejecuta el proceso de migración?
Respuesta: Durante la migración, OneDrive del usuario se establece en Solo lectura en origen.

Pregunta: ¿Pueden mis cuentas de OneDrive estar en modo de solo lectura antes de iniciar las migraciones entre inquilinos?
Respuesta: No, antes de iniciar las migraciones, asegúrese de que las cuentas de OneDrive de origen NO estén establecidas en Solo lectura. De lo contrario, se produce un error en la migración.

Pregunta: ¿Puede alguien acceder a su cuenta de OneDrive mientras se ejecuta el proceso de migración?
Respuesta: No. Durante la migración, OneDrive del usuario se establece en Read-Only en el origen.

Pregunta: ¿La herramienta admite Government Community Cloud (GCC) y GCC-High inquilinos?
Respuesta: Actualmente no apoyamos entornos gubernamentales (GCC & GCC-High), pero tenemos previsto apoyarlos en el futuro.

Pregunta: ¿Cuál es el límite de tamaño actual para cada migración de OneDrive?
Respuesta: Cada sitio o cuenta individual de OneDrive que se va a migrar no debe tener más de 2 TB de almacenamiento o 1 millón de elementos. El límite de 1000 000 elementos puede ser cualquier elemento, incluidos los archivos (incluidas las versiones), las carpetas y las entradas de línea de lista si se trata de una lista o biblioteca.

Importante

Si intenta migrar cualquier sitio de OneDrive que supere la cuota de 2 TB, se produce un error en la transferencia.

Pregunta: ¿Cuánto tarda la migración?
Al igual que la mayoría de las migraciones, es difícil asignar un período exacto de tiempo durante el tiempo que puede tardar una migración. Muchas cosas tienen en cuenta el tiempo que se tarda en migrar, incluido el número de usuarios o sitios, el número de archivos o carpetas, cuando se ejecutan las migraciones, etc. Sin embargo, debe encontrar que nuestro proceso es sustancialmente más rápido que las herramientas de migración de terceros existentes. Las migraciones masivas se completan más rápido que con las herramientas de migración estándar.

Pregunta: ¿Se admiten las cuentas de OneDrive con suspensión legal para las migraciones?
Las cuentas de OneDrive actualmente en una directiva de suspensión están bloqueadas para la migración. Para migrar estas cuentas de OneDrive, quite la directiva de suspensión, migre y vuelva a aplicar la suspensión según sea necesario en el inquilino de destino.

Pregunta: ¿Se admiten las cuentas de OneDrive con cifrado de claves de cliente para la migración?
Respuesta: No. NO se admite la migración si el inquilino de origen tiene habilitado el cifrado de servicio con la clave de cliente de Microsoft Purview.

Pregunta: ¿Qué debo tener en cuenta para migrar usuarios o sitios entre inquilinos multigeográficos?
Respuesta: Si es un cliente multigeográfico o multinacional de OneDrive, debe tratar cada geografía como un inquilino independiente y proporcionar las direcciones URL correctas específicas de geografía a lo largo del proceso. También debe establecer la confianza entre cada geografía implicada en el proyecto de migración.

Preguntas más frecuentes posteriores a la migración

Pregunta: ¿Qué deben hacer los usuarios una vez que se migra su cuenta al nuevo inquilino de destino?
Respuesta: Una vez completada la migración, el usuario se dirige a OneDrive en su nuevo inquilino (ya sea mediante el iniciador de aplicaciones de Microsoft 365 o el explorador web). Los usuarios deben iniciar sesión en OneDrive con sus nuevas credenciales.

Pregunta: ¿Qué ocurre con los permisos en el contenido de OneDrive?
Respuesta: Los usuarios con permisos para el contenido de OneDrive siguen teniendo acceso a su contenido al finalizar en el nuevo inquilino de destino. Si esos usuarios o grupos se incluyeron como parte del mapa de identidades y se asignaron en consecuencia.

Pregunta: ¿Qué debo hacer para sincronizar mi contenido a través del cliente de sincronización de OneDrive?
Respuesta: Una vez completada la migración, el usuario debe iniciar sesión en su cliente de Sincronización de OneDrive con su nueva identidad y en la nueva ubicación de OneDrive. Una vez realizado este paso, los archivos y carpetas comienzan a sincronizarse en el dispositivo.

Pregunta: ¿Qué ocurre con el uso compartido de vínculos?
Respuesta: Una vez completada la migración entre inquilinos de OneDrive de un usuario, los vínculos compartidos existentes para los archivos que se migraron se redirigen automáticamente a la nueva ubicación de destino.

Pregunta: ¿Cómo se controlan los archivos compartidos?
Respuesta: Cuando se migra una cuenta de OneDrive, colocamos una redirección en la ubicación anterior; cualquier persona que haga clic en un vínculo de uso compartido a la ubicación anterior se redirigirá a la nueva, siempre que todavía tenga acceso en el destino. Esas redireccionamientos permanecen hasta que el inquilino original o de origen se desaprovisiona o el administrador lo quita de sitio a sitio.

Pregunta: ¿Los archivos compartidos externos siguen funcionando?
Respuesta: Como parte del proceso de migración, los administradores deben crear previamente los usuarios adecuados en el inquilino de destino, incluidos los usuarios invitados o externos, y proporcionar a la herramienta un mapa de identidades. El mapa de identidad nos indica cómo ajustar la propiedad y los permisos de archivo/sitio.

Pregunta: ¿Puede el archivo compartido asignarse a nuevos usuarios internos?
Respuesta: Consulte la pregunta anterior. El mapa de identidad informa de cómo se comparten los archivos.

Pregunta: Si un archivo se comparte en un chat de Teams, ¿pueden seguir siendo accesibles después de la migración?
Respuesta: Consulte la pregunta anterior. El mapa de identidad informa de cómo se comparten los archivos. Si un usuario selecciona el vínculo, intenta redirigir a la nueva ubicación. El archivo es accesible siempre que el usuario tenga permisos para acceder al archivo en el destino.