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Si crea una solicitud de firma y desea cancelarla, siga estos pasos.
En una de las notificaciones por correo electrónico, seleccione Ver solicitud.
Cuando el documento esté abierto en el visor de documentos, seleccione Más opciones (...) y, a continuación, seleccione Cancelar solicitud.
En la pantalla Cancelar confirmación de solicitud de firma , escriba un mensaje que detalla por qué se cancela la solicitud si es necesario y, a continuación , seleccione Sí, cancelar.
Una vez cancelada, el estado de la solicitud se establece en Cancelado y los destinatarios reciben una notificación por correo electrónico que les indica que la solicitud se canceló y que no es posible realizar ninguna otra acción en esta solicitud.