Preguntas más frecuentes sobre los cambios que se van a realizar en Topics

¿Por qué se va a retirar el producto Topics?

A medida que nuestra estrategia de inteligencia artificial sigue evolucionando, retiraremos Viva Topics en febrero de 2025 y centraremos nuestros esfuerzos en la creación de experiencias de conocimiento con tecnología de inteligencia artificial en Copilot. Copilot permite a los usuarios de su organización descubrir y obtener más información sobre temas, proyectos y conceptos de forma natural y automática, y se integra en el conjunto de Microsoft 365 todo ello al tiempo que requiere una configuración mínima.

¿Cómo debo invertir en la administración del conocimiento en el futuro?

Le recomendamos que use SharePoint para publicar y organizar los conocimientos que se pueden detectar a través de Búsqueda de Microsoft y aprovechar a través de Microsoft Copilot en Microsoft 365. Obtendrá análisis en estos sitios y mejoraremos estas experiencias en el futuro. Más información.

¿Cuándo expirará mi licencia de Topics?

Aunque Topics estará disponible hasta febrero de 2025, le recomendamos que empiece a planear y a dejar de usar el servicio lo antes posible. Al expirar, los usuarios ya no verán experiencias de conocimientos como el contenido destacado en línea en aplicaciones como Outlook Web o SharePoint, y no podrán mantener el puntero sobre estos elementos destacados para mostrar una tarjeta de tema. Los temas insertados manualmente por los usuarios ya no aparecerán como destacados, aunque el vínculo a la página del tema publicado de SharePoint se conservará.

¿Cuándo expirará mi licencia de prueba de Topics?

No hay ningún cambio en la duración de la licencia de prueba. No podrá ampliar estas pruebas.

¿Qué ocurre con los créditos de Microsoft Graph Connector?

El producto Topics incluía créditos de Graph Connector. Estos créditos expirarán en febrero de 2025.

¿Qué ocurrirá con el Centro de temas y las páginas de temas?

• El Centro de temas existente donde se encuentran los datos de temas se convertirá en un sitio de SharePoint normal, capaz de mantenerse y gobernarse como cualquier otro sitio de SharePoint.
• Las páginas de temas publicadas por un usuario se convertirán en páginas estándar de SharePoint. Esto significa que, aunque estas páginas no se seguirán actualizando mediante inteligencia artificial, los usuarios aún pueden editar y publicar actualizaciones como lo harían con cualquier otra página de tema.
• Estas páginas de SharePoint pueden seguir apareciendo como resultados en la página de resultados de Búsqueda de Microsoft, según los permisos de los usuarios. Aparecerán con un icono de página de SharePoint.
• Los temas sugeridos y confirmados por inteligencia artificial ya no aparecerán como páginas de temas. Solo los temas que aparecen en la biblioteca de páginas del sitio permanecerán después de la retirada.

¿Debería preocuparme por la filtración de datos?

Este cambio no afecta a los permisos en el contenido (archivos, sitios, páginas, etc.). En Topics, los usuarios solo ven contenido sugerido por inteligencia artificial de archivos, sitios y páginas a los que tienen acceso. Una vez que se retire Topics, las páginas de temas que se publican se regirán por los permisos del sitio o página de SharePoint del Centro de temas. Se quitará cualquier contenido sugerido por inteligencia artificial que no haya sido editado por un usuario.

¿Qué ocurre si necesito quitar una página de tema inexacta u obsoleta?

Los usuarios con el nivel adecuado de permisos pueden eliminar la página de la biblioteca de páginas de sitio del sitio de SharePoint del Centro de temas.

Mi organización usó Topics en Viva Engage (Yammer) antes de adquirir Viva Topics. ¿Desaparecerán estos temas?

En Viva Engage, los temas volverán a un modelo de temas públicos simplificado. Los temas públicos no desaparecerán de los hilos de Engage. Las conversaciones de temas seguirán vinculando a los usuarios a páginas de temas de Engage con todas las conversaciones que tengan ese tema adjunto. Las experiencias de temas principales, como agregar temas a publicaciones, seguir temas y fuentes de temas que usted sigue, seguirán estando disponibles. Los usuarios ya no pueden mantener el puntero sobre un tema para abrir la tarjeta de tema o ver Viva Topics sugeridos por inteligencia artificial. Una experiencia de administración de temas continuará hasta la retirada.

Las respuestas en las experiencias de Viva también seguirán funcionando para cualquier persona con una licencia de Viva Suite o Comunicaciones y comunidades de empleados de Viva.

Mi organización usa Respuestas en Viva. ¿Cómo cambiará la experiencia?

Respuestas en Viva seguirá funcionando sin Viva Topics para cualquier persona que tenga licencias de Viva Suite o Comunicaciones y comunicaciones de empleados de Viva. Las respuestas no seguirán mostrando tarjetas de temas al mantener el puntero o vincular a páginas de Viva Topics en SharePoint. Las experiencias de administración de temas seguirán siendo compatibles. Los clientes seguirán pudiendo agregar temas a las publicaciones, hacer clic en temas tratados para ver publicaciones con ese tema adjunto, seguir temas o enrutar el resumen de Respuestas a través del seguimiento del tema y la actividad de Respuestas.

¿Cómo debo comunicar este cambio a mis usuarios?

Esta es una decisión que puede tomar para su organización. No habrá ninguna experiencia en el producto para enviar este cambio a los usuarios.

¿Qué acciones deben realizar los administradores de conocimientos antes de que se retire Topics?

Su organización tendrá que decidir cómo organizar el conocimiento en el Centro de temas de aquí en adelante. Búsqueda de Microsoft puede detectar las páginas de temas publicadas y Microsoft Copilot puede aprovecharlas en Microsoft 365.

Si desea conservar los temas sugeridos por inteligencia artificial, puede publicar el tema sugerido o confirmado, editar las propiedades y anclar los nombres, los tipos, las personas y los recursos que desea conservar.

También puede eliminar cualquier tema inexacto o poco útil mediante la vista Administrar temas del Centro de temas para quitar el tema y eliminar la página de SharePoint de la biblioteca de páginas del sitio.

¿Cuánto tiempo estará disponible el soporte técnico para Viva Topics?

El soporte técnico continuará hasta que Viva Topics se retire en febrero de 2025.