Escenario: Desinstalación de Office
El escenario de desinstalación de Office quita cualquier versión de Office de un dispositivo. En este escenario se automatizan todos los pasos descritos y proporcionados en Desinstalar Office desde un equipo.
En la versión completa de Soporte técnico de Microsoft y recovery Assistant, el punto de entrada equivalente para este escenario es Office & Office Apps \ Tengo Office instalado, pero tengo problemas para desinstalarlo.
Nota: Este escenario requiere que use una ventana del símbolo del sistema con privilegios elevados. Para ello, seleccione Inicio, escriba cmd, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema en los resultados y, a continuación, seleccione Ejecutar como administrador.
Descarga de la versión enterprise del asistente
Seleccione el botón siguiente:
Para obtener detalles completos sobre cómo ejecutar la versión Enterprise del Asistente, consulte Versión empresarial de Soporte técnico de Microsoft y Recovery Assistant.
Modificadores disponibles para el escenario de desinstalación de Office
Los siguientes modificadores están disponibles para este escenario. No distinguen mayúsculas de minúsculas. A menos que se indique como opcional, los modificadores son necesarios para ejecutar el escenario. Puede usar más de un conmutador opcional.
| Parámetro Switch <> | Detalles | Obligatorio/opcional |
|---|---|---|
-S <scenarioname> |
Especifique este modificador y OfficeScrubScenario como valor para que el scenarioname parámetro ejecute este escenario. |
Obligatorio |
-AcceptEula |
Especifique este modificador para aceptar el Contrato de licencia de usuario final (CLUF) y ejecutar este escenario. | Obligatorio |
-OfficeVersion |
Especifique este modificador para quitar la versión de Office definida en el <version> parámetro . Los valores permitidos para el <version> parámetro son All, M365, 2021, 2019, 2016, 2013, 2010 y 2007. |
Opcional |
Comandos de ejemplo
Estas son algunas combinaciones de ejemplo de modificadores para ejecutar este escenario.
Ejemplo 1
Para desinstalar la versión instalada detectada de Office, ejecute el siguiente comando en una ventana del símbolo del sistema con privilegios elevados:
SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEulaEjemplo 2
Para desinstalar una versión de suscripción de Office, como Aplicaciones Microsoft 365 para empresas, ejecute el siguiente comando en una ventana del símbolo del sistema con privilegios elevados:
SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion M365Ejemplo 3
Para desinstalar Solo Office 2016, ejecute el siguiente comando en una ventana del símbolo del sistema con privilegios elevados:
SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion 2016Ejemplo 4
Para desinstalar todas las versiones de Office, ejecute el siguiente comando en una ventana del símbolo del sistema con privilegios elevados:
SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion All
Condiciones y resultados detectados
Al ejecutar el escenario de desinstalación de Office mediante la versión Enterprise del Asistente, no recibe ningún mensaje. Esta es una experiencia diferente de la versión completa del Asistente. En la tabla siguiente se describen las acciones que realiza la versión enterprise del Asistente para cada condición que se encuentra en este escenario y la salida correspondiente que se muestra.
| Condición | Acción realizada por la versión enterprise | Salida que se muestra en la ventana del símbolo del sistema |
|---|---|---|
| Office se ha quitado correctamente | Ninguno | 00: Ha completado correctamente este escenario. Nota: Se recomienda reiniciar el equipo para finalizar las tareas de limpieza restantes. |
El programa de Office encontró .exe archivos que ejecutan: lync, , , excelmsaccess, mstore, infopath, setlang, , outlookmspubgraphonenotevisiogroovepowerpntwinprojmsoucoiswinwordteams |
Salir del escenario | 06: Los programas de Office se están ejecutando. Cierre todos los programas de Office abiertos y vuelva a ejecutar este escenario. |
No se encontró ningún producto de Office y no se usa el -OfficeVersion modificador |
Salir del escenario | 68: No hemos encontrado ninguna versión de Office. Vuelva a ejecutar este escenario especificando la versión correcta de Office instalada en el equipo. También puede ejecutar este escenario con la versión completa de la interfaz de usuario de SaRA. Para obtener más información, visite https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion. Nota: Para los usuarios de la línea de comandos de SaRA con la versión 17.00.8256.000 o anterior, el error mostrado es: -07: No se encontraron versiones de Office instaladas. Use la versión completa de SaRA. |
Se detectan varias versiones de Office como instaladas y no se usa el -OfficeVersion modificador |
Salir del escenario | 08: Se encontraron varias versiones de Office. Use la versión completa de SaRA. |
| Error al quitar Office | Salir del escenario | 09: Error al quitar Office. Use la versión completa de SaRA. |
| El asistente no se ejecuta en modo con privilegios elevados | Salir del escenario | 10: SaRA debe ejecutarse con privilegios elevados para este escenario. Use un símbolo del sistema con privilegios elevados. |
| La versión de Office especificada en la línea de comandos no coincide con la versión instalada detectada | Salir del escenario | 66: No se pudo encontrar la versión de Office especificada. Vuelva a ejecutar este escenario especificando la versión correcta de Office instalada en el equipo. También puede ejecutar este escenario con la versión completa de la interfaz de usuario de SaRA. Para obtener más información, visite https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion. |
| Versión de Office no válida especificada en la línea de comandos | Salir del escenario | 67: La versión de Office que ha especificado no es válida. Vuelva a ejecutar este escenario especificando la versión correcta de Office instalada en el equipo. También puede ejecutar este escenario con la versión completa de la interfaz de usuario de SaRA. Para obtener más información, visite https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion. |