ArchiveStatus se establece en "None" para un buzón de archivo activo en Microsoft 365

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Síntomas

Los archivos de Microsoft 365 Online permiten almacenamiento adicional de los mensajes de correo electrónico de los usuarios. Sin embargo, en algunos escenarios, la propiedad ArchiveStatus puede establecerse en "None", aunque haya habilitado un archivo activo para el buzón de un usuario en Microsoft 365.

Por ejemplo, al ejecutar el siguiente cmdlet en Exchange Online PowerShell para comprobar el estado de archivo, el estado se muestra como "Ninguno" en lugar de "Activo":

Get-mailbox id|fl ArchiveStatus

La salida del cmdlet es similar a la siguiente:

ArchiveStatus: None

Nota:

Aunque ArchiveStatus muestra "None", el usuario puede acceder al archivo en línea y se establecen las propiedades ArchiveGuid y ArchiveDatabase válidas.

Causa

Uno de los escenarios siguientes puede hacer que ArchiveStatus se muestre como "Ninguno".

• Un usuario se vuelve a conceder una licencia para un buzón de archivo.
• Mueva un buzón principal y de archivo desde el entorno local a Microsoft 365.

Solución

No debe usar el valor de la propiedad ArchiveStatus para comprobar el estado del archivo a menos que se trata de un escenario entre locales en el que el buzón principal es local y el buzón de archivo existe en Microsoft 365 (es decir, el archivo entre locales). En todos los demás escenarios, debe usar ambas propiedades siguientes para confirmar el estado del archivo:

• ArchiveDatabase
• ArchiveGuid

Por ejemplo, ejecute el siguiente cmdlet:

Get-mailboxUserName|fl archivedatabase,archiveguid

El resultado debería ser similar al siguiente:

ArchiveDatabase :DatabaseIdParameterArchiveGuid :GUID