Asegúrese de que el analizador de bloqueos puede acceder a los archivos de símbolos.
Normalmente, la información de depuración se almacena en un archivo de símbolos que es independiente del programa. Debe tener acceso a la información de símbolos al depurar una aplicación que ha dejado de responder.
Los archivos de símbolos se descargan automáticamente al ejecutar el Analizador de bloqueos. Si el equipo no tiene una conexión a Internet o la red requiere que el equipo acceda a un servidor proxy HTTP, no se pueden descargar los archivos de símbolos.
Para asegurarse de que El analizador de bloqueos puede acceder a los archivos de símbolos, puede realizar una de las siguientes acciones:
Copie el archivo de volcado en otro equipo. Si los símbolos no se pueden descargar debido a la falta de conexión a Internet, copie el archivo de volcado de memoria en un equipo que tenga una conexión a Internet y ejecute el Asistente para analizadores de bloqueos independiente en ese equipo.
Acceda a los archivos de símbolos desde otro equipo. Si los símbolos no se pueden descargar por falta de conexión a Internet, puede descargar los símbolos de un equipo que tenga una conexión a Internet y, a continuación, copiarlos en el equipo que no tenga conexión a Internet, o bien puede asignar una unidad de red a una ubicación donde los símbolos estén disponibles en la red local. Si ejecuta el Analizador de bloqueos en un entorno de recuperación de Windows (Windows RE), puede incluir los archivos de símbolos en la imagen de recuperación del conjunto de herramientas de diagnóstico y recuperación de Microsoft (DaRT) 10.
Acceda a los archivos de símbolos a través de un servidor proxy HTTP. Si no se pueden descargar los símbolos porque se debe tener acceso a un servidor proxy HTTP, siga estos pasos para acceder a un servidor proxy HTTP. En DaRT 10, el Asistente para analizador de bloqueos tiene una configuración disponible en la página de diálogo Especificar ubicación de archivos de símbolos, marcada con la etiqueta Servidor proxy (opcional, con el formato "server:port"). Puede usar este cuadro de texto para especificar un servidor proxy. Escriba la dirección proxy en el formulario <hostname>:<port>, donde el nombre de <host> es un nombre DNS o una dirección IP, y el <puerto> es un número de puerto TCP. Hay dos modos en los que se puede ejecutar el Analizador de bloqueos . A continuación se muestra cómo se usa la configuración de proxy en cada uno de estos modos:
Modo en línea: En este modo, si el campo servidor proxy se deja en blanco, el asistente usa la configuración de proxy de Opciones de Internet en Panel de control. Si escribe una dirección de proxy en el cuadro de texto, usará esa dirección e invalidará la configuración en Opciones de Internet.
Entorno de recuperación de Windows (Windows RE): al ejecutar el Analizador de bloqueos desde la ventana Conjunto de herramientas de diagnóstico y recuperación , no hay ninguna dirección de proxy predeterminada. Si el equipo está conectado directamente a Internet, no se requiere una dirección proxy. Por lo tanto, puede dejar este campo en blanco en la configuración del asistente. Si el equipo no está conectado directamente a Internet y se encuentra en un entorno de red que tiene un servidor proxy, debe establecer el campo proxy en el asistente para acceder al almacén de símbolos. La dirección de proxy se puede obtener del administrador de red. Establecer el servidor proxy es importante solo cuando el almacén de símbolos público está conectado a Internet. Si los símbolos ya están en la imagen de recuperación de DaRT o si están disponibles localmente, no es necesario establecer el servidor proxy.