Nota
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Como miembro de la oferta de inversor de Microsoft for Startups, tendrá acceso a una suscripción de un año a Microsoft 365 Empresa Premium para hasta 50 usuarios. Vaya al Portal de Microsoft for Startups para activar esta ventaja. Una vez activada, esta oferta es válida durante 12 meses. Se requiere una tarjeta de crédito para completar este proceso para la comprobación de identidades y para evitar interrupciones del servicio cuando finaliza la ventaja. El país que seleccione para registrar Microsoft 365 debe coincidir con el país de la tarjeta de crédito utilizada.
Use el Portal de Microsoft 365 para administrar su suscripción, enviar solicitudes de soporte técnico y procesar cancelaciones.
Preguntas más frecuentes sobre las ventajas de Microsoft 365
Anteriormente activé el beneficio de Microsoft 365 Empresa Estándar. ¿Todavía puedo optar a Business Premium?
Inicie sesión en el Portal de Microsoft for Startups y canjee esto en la pestaña Ventajas.
¿Se puede ampliar la ventaja de Microsoft 365?
No, Microsoft 365 solo es válido durante un año a partir de la fecha en que se activa la ventaja. Cada ventaja de la oferta del inversor de Microsoft for Startups tiene sus propios términos y condiciones.
¿Puedo usar Microsoft 365 Copilot?
Microsoft 365 Copilot no se incluye en la oferta de ventajas de Microsoft 365 y requiere una compra independiente.
¿Cómo puedo agregar mi dominio en Microsoft 365?
Agregue un dominio a Microsoft 365.
He activado una licencia de Microsoft 365. Cómo activar el resto?
Inicie sesión en el Portal de Microsoft 365.
- Vaya a Facturación --> Mis productos --> Microsoft 365 Empresa Estándar
- En "Comprar licencias", escriba el número total de licencias que desea activar en el campo "Nueva cantidad" y guarde.
"Actualice la página e inténtelo de nuevo. Ha habido algún error. No pudimos completar este pedido". Mensaje de error de Microsoft 365
Inténtelo de nuevo antes de ponerse en contacto con el soporte técnico a través del portal en aka.ms/startuphelp-mfs-portal.
¿Por qué me facturan por Microsoft 365 después de activar la ventaja?
Las siguientes son razones comunes por las que puede recibir una factura de Microsoft 365 después de activar la ventaja:
- Cambiar la frecuencia de facturación. El ciclo de facturación predeterminado es mensual. Cambiar la frecuencia de facturación a anual cancelará la ventaja y comenzará a cobrar la tarjeta de crédito en su cuenta.
- Cancelación de las suscripciones de pago.
- Uso de una suscripción de Business Standard.