Audioconferencia con enrutamiento directo para la comunidad gubernamental nube alta (GCC alta) y departamento de defensa (DOD)

  • Artículo
  • Se aplica a:
    Microsoft Teams

Las audioconferencias con enrutamiento directo para GCC High y DoD permiten a los participantes unirse a las reuniones de Teams en su organización de GCC High o DoD mediante un dispositivo telefónico. Es posible que los participantes de la reunión prefieran usar un dispositivo telefónico para unirse a reuniones de Teams en escenarios como cuando la conectividad a Internet es limitada o cuando los usuarios están de viaje y no tienen acceso a Teams. Los participantes pueden elegir unirse a las reuniones marcando un número de teléfono de acceso telefónico local para su organización o haciendo que la reunión llame a su dispositivo de teléfono.

Con las audioconferencias con enrutamiento directo para GCC High y DoD, su organización usa sus propios números como números de teléfono de acceso telefónico local y todas las llamadas a los dispositivos telefónicos se enrutan a través del enrutamiento directo. Para habilitar el servicio, las organizaciones deben configurar el enrutamiento directo y configurar los números de teléfono que se pueden usar como números de teléfono de acceso telefónico local. El requisito de usar enrutamiento directo es diferente del servicio de Audioconferencia que se ofrece a organizaciones que no son GCC High y no DoD, donde Microsoft proporciona los números de teléfono de acceso telefónico local.

Implementar audioconferencias con enrutamiento directo para GCC High y DoD

Paso 1: Obtener audioconferencia con enrutamiento directo para licencias de GCC High o DoD

Para usar Audioconferencia en GCC High o DoD, su organización y los usuarios de su organización necesitan tener asignada una licencia de Audioconferencia con enrutamiento directo. Estas son las licencias que necesita para habilitar audioconferencia con enrutamiento directo para GCC High o DoD.

  • GCC High: Una licencia de Audioconferencia - GCC High Tenant license for your organization and Audio Conferencing - GCC High licenses for your users.

  • DoD: una licencia de audioconferencia - DoD Tenant license for your organization and Audio Conferencing - DoD licenses for your users.

Se requiere una licencia de inquilino y al menos una licencia de usuario para habilitar el servicio. No puede habilitar el servicio solo con la licencia de inquilino o solo con licencias de usuario. Para obtener licencias de servicio para el inquilino y los usuarios de su organización, póngase en contacto con el equipo de cuentas.

Importante

No se puede habilitar a los usuarios para audioconferencia con enrutamiento directo hasta que no se configuren los números de teléfono de acceso telefónico local. Le recomendamos que no asigne audioconferencias con enrutamiento directo para licencias de GCC High o DoD a los usuarios hasta que configure los números de teléfono de acceso telefónico local como se describe en este artículo. Si no se siguen estas instrucciones, es posible que el teclado de marcado falte por completo en el cliente de Teams.

Paso 2: Configurar el enrutamiento directo

Para configurar el enrutamiento directo, consulte los artículos siguientes:

Nota

Al configurar el enrutamiento directo, recuerde usar los FQDN y puertos específicos de GCC High o DoD que se describen en estos dos artículos.

Paso 3: Configurar números de teléfono de acceso telefónico local

Los números de teléfono de acceso telefónico local son los números de teléfono asociados a su puente de Audioconferencia. Los participantes usan estos números para unirse a reuniones programadas por usuarios de su organización. Estos números también se incluyen en las invitaciones a reuniones de los usuarios que programan reuniones en su organización y en la página "Buscar un número local".

Definir números de teléfono de servicio en el inquilino

Puede usar el cmdlet de PowerShell New-csHybridTelephoneNumber para definir los números de teléfono de servicio en su inquilino que se pueden usar para enrutar llamadas al servicio de Audioconferencia a través del enrutamiento directo.

New-csHybridTelephoneNumber -TelephoneNumber <Phone number in E.164 format>

Por ejemplo:

New-csHybridTelephoneNumber -TelephoneNumber "+14250000000"

Asignar los números de teléfono de servicio al puente de Audioconferencia de su organización

Puede asignar números de teléfono de servicio al puente de Audioconferencia de su organización mediante el cmdlet de PowerShell Register-csOnlineDialInConferencingServiceNumber.

Register-csOnlineDialInConferencingServiceNumber -identity <Telephone number in E.164 format> -BridgeId <Identity of the audio conferencing bridge>

Puede ver el id. del puente de audioconferencia con Get-CsOnlineDialInConferencingBridge. Por ejemplo:

$b= Get-CsOnlineDialInConferencingBridge
Register-csOnlineDialInConferencingServiceNumber -identity 14257048060 -BridgeId $b.identity

Paso 4: Definir una directiva de enrutamiento de voz global para habilitar el enrutamiento de llamadas salientes de reuniones

El enrutamiento de llamadas salientes que se realizan al RTC desde las reuniones organizadas por los usuarios de su organización se define en la directiva de enrutamiento de voz global de su organización. Si su organización tiene definida una directiva de enrutamiento de voz global, compruebe que la directiva de enrutamiento de voz global permite las llamadas salientes a la RTC que se espera que se inicien desde las reuniones organizadas por los usuarios de su organización. Si su organización no tiene definida una directiva de enrutamiento de voz global, deberá definir una para habilitar el enrutamiento de llamadas salientes a la RTC desde reuniones organizadas por usuarios de su organización. Tenga en cuenta que la directiva de enrutamiento de voz global de su organización también se aplica a las llamadas uno a uno realizadas a la RTC por los usuarios de su organización. Si las llamadas uno a uno a la RTC están habilitadas para los usuarios de su organización, asegúrese de que la directiva de enrutamiento de voz global satisface las necesidades de su organización para ambos tipos de llamadas.

Nota

Location-Based Routing no está disponible en las implementaciones de Alta o DoD de Microsoft 365 Government Community Cloud (GCC). Al habilitar Audioconferencia, compruebe que no haya usuarios de Audioconferencia en los entornos de GCC High o DoD habilitados para el enrutamiento de Location-Based.

Definición de una directiva de enrutamiento de voz global

Una directiva de enrutamiento de voz global puede definirse definiendo un uso de RTC, una ruta de voz, una directiva de enrutamiento de voz y asignando la nueva directiva de enrutamiento de voz como la directiva global de enrutamiento de voz de su organización.

Los pasos siguientes describen cómo definir una nueva directiva global de enrutamiento de voz para una organización sin una. Si su organización ya tiene definidas directivas de enrutamiento de voz, compruebe que la configuración siguiente no entre en conflicto con las directivas de enrutamiento de voz existentes de su organización.

Para crear un nuevo uso de RTC en una sesión de PowerShell remota en Teams, use el siguiente comando:

Set-CsOnlinePstnUsage -Identity Global -Usage @{Add="International"}

Para obtener más información, vea Set-CsOnlinePstnUsage.

Para crear una nueva ruta de voz, use el siguiente comando:

New-CsOnlineVoiceRoute -Identity "International" -NumberPattern ".*" -OnlinePstnGatewayList sbc1.contoso.biz -OnlinePstnUsages "International"

Al definir una nueva ruta de voz para su organización, especifique una o varias de las puertas de enlace RTC en línea RTC que se han definido para su organización durante la configuración de enrutamiento directo.

El patrón de número especifica las llamadas que se redirigirán a través de la lista especificada de puertas de enlace en función del número de teléfono de destino de la llamada. En el ejemplo anterior, las llamadas a cualquier destino del mundo coincidirán con la ruta de voz. Si desea restringir los números de teléfono que se pueden marcar desde las reuniones de los usuarios de su organización, puede cambiar el patrón de número para que la ruta de voz coincida solo con los patrones de número de los destinos permitidos. Tenga en cuenta que si no hay rutas de voz que coincidan con el patrón de número del número de teléfono de destino de una llamada determinada, la llamada no se enrutará.

Para obtener más información, vea New-CsOnlineVoiceRoute.

Para crear una nueva directiva de enrutamiento de voz, use el siguiente comando:

New-CsOnlineVoiceRoutingPolicy "InternationalVoiceRoutingPolicy" -OnlinePstnUsages "International"

Si se definen varios usos de RTC en la directiva de enrutamiento de voz, se evaluarán en el orden en que se definan. Se recomienda que los usos de RTC se definan en el orden más específico para el más genérico en términos de los patrones numéricos de las rutas de voz asociadas con los usos de RTC. Por ejemplo, si se definió un uso de RTC para redirigir las llamadas al Estados Unidos y se definió otro uso de RTC para redirigir las llamadas a cualquier otra ubicación del mundo, el uso de RTC para las llamadas al Estados Unidos debería aparecer en la directiva de enrutamiento de voz antes del uso de RTC para redirigir las llamadas a cualquier otra ubicación del mundo.

Para obtener más información, consulte New-CsOnlineVoiceRoutingPolicy.

Para asignar la nueva ruta de voz a la directiva de enrutamiento de voz global de su organización, use el siguiente comando:

Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -PolicyName "InternationalVoiceRoutingPolicy" -Global

Para obtener más información, consulte Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy.

Una vez definida la directiva de enrutamiento de voz global, todas las llamadas salientes realizadas desde reuniones organizadas por los usuarios de su organización se evaluarán en función de las rutas de voz asociadas a los usos de RTC de la directiva global de enrutamiento de voz. Las llamadas salientes se enrutarán según la primera ruta de voz que coincida con el patrón de número del número de teléfono marcado.

Paso 5: Asignar audioconferencia con enrutamiento directo para licencias de GCC High o DoD a los usuarios

Para asignar audioconferencias con enrutamiento directo para licencias GCC High o DoD a su usuario, consulte Asignar licencias a usuarios.

Paso 6: (Opcional) Ver una lista de números de Audioconferencia en Teams

Para ver la lista de números de Audioconferencia de su organización, vaya a Ver una lista de números de Audioconferencia en Microsoft Teams.

Paso 7: (Opcional) Establecer los idiomas del operador automático para los números de acceso telefónico local de audioconferencia de su organización

Para cambiar los idiomas de los números de acceso telefónico local de Audioconferencia de su organización, vea Establecer los idiomas del operador automático para audioconferencia en Microsoft Teams.

Paso 8: (Opcional) Cambiar la configuración del puente de Audioconferencia de su organización

Para cambiar la configuración del puente de Audioconferencia de su organización, vea Cambiar la configuración de un puente de Audioconferencia.

Paso 9: (Opcional) Establecer los números de teléfono incluidos en las invitaciones de reunión de los usuarios de su organización

Para cambiar el conjunto de números de teléfono que se incluyen en las invitaciones de reunión de los usuarios es su organización, vea Establecer los números de teléfono incluidos en las invitaciones en Microsoft Teams.

Capacidades de Audioconferencia no admitidas en audioconferencia con enrutamiento directo para GCC High y DoD

Las siguientes son las capacidades de Audioconferencia que no son compatibles con audioconferencia con enrutamiento directo para GCC High y DoD:

  • Notificaciones de entrada y salida mediante la grabación de nombres. Para las audioconferencias con enrutamiento directo, las notificaciones de entrada y salida se reproducen en la reunión como tonos.

  • Deshabilite el uso de números gratuitos para el organizador específico de las reuniones. Los controles a nivel de usuario para restringir el uso de números gratuitos para unirse a las reuniones de su organización no son aplicables a las llamadas enrutadas a través del enrutamiento directo.

  • Enviar correos electrónicos de notificación a los usuarios cuando cambie su configuración. Los correos electrónicos de notificación de audioconferencia no son compatibles con audioconferencia con enrutamiento directo para GCC High y DoD.