Administrar números de teléfono para el plan de llamadas

Hay cuatro formas de obtener números de teléfono de usuario (suscriptor) y de servicio (de pago y gratuitos) para el plan de llamadas:

Importante

Para números de teléfono nuevos en Australia, consulte Servicios de voz Telstra. Para los nuevos números de teléfono en Japón, consulte SoftBank Voice Services.


Si sabe qué tipo de formularios está buscando, use la lista desplegable para seleccionar el país o la región donde obtiene los números.

Selecciona tu país o región para encontrar los formularios LOA PDF descargables que necesitarás


Formularios de solicitud de número

En las siguientes secciones se describen los formularios de solicitud de números nuevos y de transferencia de números existentes.

Formularios de solicitud para números de teléfono nuevos

Cada país o región tiene instrucciones diferentes, diferentes tipos de números de teléfono (geográficos/no geográficos y de servicio (de pago/gratuitos)) y reglas/normativas para obtener números de teléfono para que se puedan usar en Microsoft Teams.

A veces (en función de su país o región) no podrá obtener números de teléfono de nuevos usuarios (suscriptores) o de servicio (de pago o gratuitos) mediante el Centro de administración de Microsoft Teams, o puede que necesite números de teléfono específicos (solicitudes de asistencia) o códigos de área específicos .

Si es así, tendrás que descargar el formulario LOA de PDF correcto (por país o región y tipo de números de teléfono) y enviárnoslo. Nuestro servicio de asistencia lo llevará desde allí y comenzará a procesar su solicitud.

Cartas de autorización (LOA) para transferir o transferir números de teléfono existentes

Si necesita transferir o transferir sus números de teléfono existentes desde otro proveedor de servicios a Teams, tendrá que descargar, rellenar y enviarnos una Carta de autorización (LOA). La LOA concede permiso a Microsoft para solicitar y transferir, en su nombre, los números existentes de otro proveedor de servicios a Teams.

Envíenos una LOA si actualmente tiene lo siguiente con otro transportista:

  • Números de usuario (suscriptor).
  • Números de servicio (de pago) para puentes de audioconferencia, operadores automáticos o colas de llamadas.
  • Toll-Free números de teléfono.
  • Más de 999 números de teléfono de usuario que necesita transferir o transferir, pero que no puede obtener en el centro de administración de Microsoft Teams con el asistente para portabilidad de números locales.

Una vez que tengas tu LOA rellenada y firmada , ponte en contacto con nuestro servicio de asistencia de TNS para que podamos ayudarte.

¿Sigue necesitando ayuda?

Si necesita ayuda, póngase en contacto con el servicio de asistencia de TNS.

Recursos adicionales

Términos y condiciones de las llamadas de emergencia

Etiqueta de declinación de responsabilidades de llamadas de emergencia