No se puede activar Office 2013 en un equipo nuevo

• Se aplica a:

  Office Professional Plus 2013, Office Professional 2013, Office Home and Business 2013, Office Home and Student 2013, Office Standard 2013

Resumen

Cuando escriba una clave de producto y, a continuación, haga clic en Activar para activar Microsoft Office 2013 por primera vez en un equipo nuevo, recibirá el siguiente mensaje de error:

Esta clave de producto es para el nombre> de microsoft Office <Edition 2013, que no está instalado actualmente.

Causa

Este problema puede producirse si instala KB2760624, KB2760621 o KB2752100 antes de activar Office. Si lo hace, se puede quitar la siguiente carpeta:

<unidad del> sistema\ProgramData\Microsoft\OEMOffice15

Solución

Para resolver este problema, vuelva a instalar Office desde el sitio web de Office o desde otro medio. Para descargar y volver a instalar Office desde el sitio web de Office, vaya al siguiente sitio web de Microsoft:

Obtener Office

Se aplica a

Este artículo se aplica a:

• Equipos que tienen Office 2013 preinstalado, comprado y activado entre el 29 de enero de 2013 y el 4 de febrero de 2013.
• Equipos con Office 2013 preinstalado, en los que KB2760624, KB2760621 o KB2752100 están instalados antes de intentar activar Office.