Descripción de servicio de Exchange Online

Microsoft Exchange Online es una solución de mensajería hospedada que ofrece correo electrónico, calendario, contactos y tareas desde equipos, la web y dispositivos móviles. Se integra completamente con Azure Active Directory, lo que permite a los administradores usar directivas de grupo, así como otras herramientas de administración, para administrar características de Exchange Online en su entorno.

Las organizaciones que se suscriben a Exchange Online conservan el control sobre los servicios de mensajería que ofrecen a los usuarios. Con los planes hospedados de Exchange Online que se describen en este documento, el correo electrónico está hospedado en servidores que admiten varios clientes simultáneamente. Estos servidores están alojados en centros de datos de Microsoft y son accesibles para los usuarios en una amplia gama de dispositivos desde dentro de una red corporativa o a través de Internet.

Planes disponibles para Exchange Online

Microsoft 365 está disponible en una variedad de planes para satisfacer mejor las necesidades de su organización. Para obtener información detallada sobre las suscripciones que permiten a los usuarios Exchange Online, consulte la tabla de comparación de suscripciones completa.

Nota:

Cada usuario que tiene acceso al servicio de Exchange Online debe tener asignado un plan de suscripción, y cada suscripción de usuario tiene su propio buzón. Las carpetas y los mensajes de estos buzones residen en un centro de datos de Microsoft. Las suscripciones de usuario no son necesarias para salas de conferencias y buzones compartidos. Estos tipos especiales de buzón de correo no tienen credenciales de inicio de sesión, en su lugar, los usuarios con licencia con los permisos adecuados administran y acceden a ellos a través de la delegación. Microsoft 365 F1 no incluye derechos para un buzón de Exchange. Para habilitar una experiencia completa de Teams, las licencias de Microsoft 365 F1 pueden tener habilitado el plan de servicio Exchange Online K1. Aunque el plan de servicio de Exchange Online K1 aprovisionará un buzón para el usuario, los usuarios de Microsoft 365 F1 no tienen derecho a usar el buzón. Se recomienda deshabilitar Outlook en la Web a través de estos pasos y pedir a los usuarios que no accedan al buzón de Exchange a través de ningún otro método.

Disponibilidad de características (incluidos los planes independientes)

En la tabla siguiente se enumeran las principales características de Exchange Online disponibles en todos los planes (se aplican ciertas advertencias (consulte las notas al pie para obtener más información). Esta tabla puede cambiar sin previo aviso). Para obtener la lista más actualizada y completa de características de todos los planes, consulte Herramientas eficaces para admitir su empresa. Para obtener información sobre la disponibilidad de características en los planes empresariales de Microsoft 365 (básicos, estándar y premium), consulte Planes empresariales de Microsoft 365, visite el Centro de mensajes en el Centro de administración de Microsoft 365 o hable con su proveedor para obtener más información sobre cómo le afecta el nuevo plan de Aplicaciones Microsoft 365.

Características disponibles para todos los planes

Estas características están disponibles para todas las empresas (básicas, estándar y premium), Enterprise (E1, E3, E5 y F3) y planes de Exchange Online (1, 2 y kiosko): se aplican advertencias; consulte las notas al pie para obtener más información.

Servicio Característica
Protección contra correo no deseado y antimalware (a través del acceso directo a la interfaz de administración del Centro de administración de Exchange) Protección contra correo no deseado y antimalware integrada (usa varios motores antimalware para examinar los mensajes entrantes, salientes e internos en busca de malware)
Directivas personalizadas de antispam y antimalware
Cuarentena: administración de administradores y cuarentena: autoadministrador del usuario final
Administración y configuración de Exchange Online Portal de Microsoft 365 y acceso al Centro de administración, acceso al Centro de administración de Exchange, Acceso remoto Windows PowerShell a
directivas de ActiveSync para dispositivos
móvilesInformes de uso
Alta disponibilidad y continuidad empresarial Replicación de buzones en centros de datos Recuperación de elementos únicos
(no disponible para los planes F3 y Quiosco)
Buzón eliminado y recuperación de elementos eliminados
Interoperabilidad, conectividad y compatibilidad Skype Empresarial presencia en OWA y Outlook
Compatibilidad con la conectividad de EWS de interoperabilidad
de SharePoint (compatibilidad con aplicaciones EWS aplicada a la suplantación), compatibilidad con retransmisión SMTP
Flujo de correo Enrutamiento personalizado del correo
saliente Mensajería segura con un asociado de confianza, Adición de un asociado a una lista
segura de entrada Correo condicional y enrutamiento de correo electrónico híbrido (CAL o actualización a una SKU de empresa proporcionan los derechos de acceso)
Planificación e implementación La implementación híbrida admitida (CAL o actualización a una SKU enterprise proporciona derechos de acceso para planes empresariales y F3), IMAP, transición y migración provisional admitida
Herramientas de resolución de problemas y características de informes informes
de Centro de administración de Microsoft 365 Libro de informes de Excel, informes de servicios web, informes de mensajería unificada (solo E3/E5 y plan 2)
Los informes de seguimiento y auditoría de mensajes son accesibles a través del acceso directo a la interfaz de administración del Centro de administración de Exchange (EAC)
Destinatarios Alertas de capacidad, Desorden, Reglas de bandeja de entrada de información de correo, Buzones
de recursos, Respuestas fuera de la oficina Libreta de direcciones sin conexión, Directivas de libreta
de direcciones Grupos de distribución, Contactos externos (global), Tarjeta de contacto universal, Vinculación de contactos con la administración de salas de conferencias
de redes
sociales,
Uso compartido de calendarios (solo se puede acceder a calendarios de quiosco o compartirlos a través de OWA)
Uso compartido y colaboración Buzones de sitio de uso compartido federado (incluida la publicación de calendarios)
(SharePoint Online debe incluirse e implementarse)
Carpetas públicas (no disponibles para los planes F3 y Kiosk)
Servicios de mensajes de voz integración
Skype Empresarial Interoperabilidad de correo de voz de terceros (solo E3/E5 y Plan 2 proporcionan correo de voz e integración de correo de voz/fax de terceros: para sistemas PBX de terceros a través de conexiones directas, consulte Discontinuación de la compatibilidad con controladores de borde de sesión en Exchange Online mensajería unificada

Características disponibles para algunos planes

Estas características están disponibles para algunos planes: las advertencias se aplican a las notas al pie para obtener más información (esta tabla puede cambiar sin previo aviso).

Característica Descripción Microsoft 365 Empresa Básico, Business Standard Microsoft 365 Empresa Premium Office 365 E1 Microsoft 365 E3/E5 & Office 365 E3/E5 & Microsoft 365 F3 Office 365 F3 Plan 2 de Exchange Online Plan 1 de Exchange Online Quiosco de Exchange Online
Clientes y dispositivos móviles Outlook en la Web 1, Outlook para iOS y Android1, Exchange ActiveSync y SMTP
POP e IMAP 2 2
Compatibilidad con aplicaciones EWS, Outlook para Windows1, Outlook para Mac 1 No No
Movilidad y seguridad básicas para Microsoft 365
Regulación de mensajes y cumplimiento Archivado de Exchange Online para Exchange Online No No No No No
Archivado de Exchange Online para Exchange Server No No No No No No
Directivas de retención manual, etiquetas y etiquetas No
IRM con Azure Information Protection No No No No No No No
Cifrado de mensajes de Microsoft Purview (básico) 3 No3 3
Cifrado avanzado de mensajes de Microsoft Purview No No No No No No No
Clave de cliente de Microsoft Purview No No No No No No No
In-Place suspensión, suspensión por juicio No No No No No
Prevención de pérdida de datos de Microsoft Purview No No No No No
Cifrado de datos en reposo (BitLocker), administración de registros de mensajería (MRM), S/MIME, registro en diario, búsqueda de contenido de eDiscovery4, reglas de transporte5
Compatibilidad con IRM mediante Windows Server AD RMS6
Permisos Permisos basados en roles, grupos de roles y directivas de asignación de roles No No
Destinatarios Delegación de acceso y libreta de direcciones jerárquica No No
Buzones de correo inactivos No No No No No No
Grupos de Microsoft 365 7 7 No

1 Es posible que algunos elementos web y complementos de terceros no estén disponibles.
Se admite 2 POP, pero IMAP no.
3 Debe agregar Azure Information Protection Plan 1 a los siguientes planes: Exchange Online Plan 1 o 2, Office 365 F3, Microsoft 365 Empresa Básico o Standard, o Office 365 Enterprise E1 Para recibir Cifrado de mensajes de Microsoft Purview.
4 Para eDiscovery, necesita una consulta independiente para el entorno local frente a la nube.
5 Las reglas de transporte se componen de criterios flexibles, que permiten definir condiciones y excepciones, y acciones que se deben realizar en función de los criterios. Para obtener una lista de todos los criterios y las acciones disponibles, vea los temas de criterios y acciones correspondientes para cada producto.
6 Windows Server AD RMS es un servidor local que se debe comprar y administrar por separado para habilitar las características de IRM admitidas.
7 Grupos de Microsoft 365 están disponibles con funcionalidad reducida.

Servicios adicionales

Planificador para Microsoft 365

Scheduler para Microsoft 365 es un complemento para Exchange Online que permite a los usuarios delegar sus necesidades de programación en un asistente personal digital. El asistente puede programar y reprogramar citas y reuniones con personas dentro y fuera de la organización. El inquilino configura y controla el buzón de asistente. Para habilitar Scheduler, los administradores deben configurar el buzón del asistente a través de un cmdlet de PowerShell y comprar licencias para los organizadores de reuniones. Para obtener más información sobre Scheduler y cómo funciona, consulte Bienvenido a Scheduler para Microsoft 365. Para ver los precios y las licencias de Scheduler, consulte Scheduler for Microsoft 365 licensing(Programador para licencias de Microsoft 365).

Más información

Para obtener más información sobre Exchange Online, consulte los siguientes recursos: