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Exchange Online para entornos gubernamentales de EE. UU.

En este artículo se proporciona información general sobre las diferencias de características entre la nube gubernamental de EE. UU. y la nube comercial, como se muestra en la descripción del servicio Exchange Online. Exchange Online está disponible para los entornos de la nube de la comunidad gubernamental (GCC), GCC High y el Departamento de Defensa (DoD).

Para obtener más información sobre la nube gubernamental, incluida la elegibilidad y la compra, consulte Microsoft 365 Government : cómo comprar. Para comparar Office 365 Administración Pública planes, consulte Office 365 Administración Pública planes.

Para obtener información sobre los puntos de conexión necesarios al administrar la conectividad de red, consulte los puntos de conexión Office 365 U.S. Government GCC High o Office 365 los puntos de conexión del DoD del Gobierno de EE. UU.

Además de disfrutar de las características y funcionalidades de Office 365, las organizaciones se benefician de las siguientes características exclusivas de los entornos de nube del gobierno de EE. UU.:

  • El contenido del cliente de la organización se separa lógicamente del contenido del cliente en los servicios de Office 365 comerciales.

  • El contenido del cliente de la organización se almacena en reposo dentro de la Estados Unidos.

  • El acceso al contenido del cliente de la organización está restringido a personal específico de Microsoft.

  • Los entornos de nube gubernamentales cumplen con las certificaciones y acreditaciones necesarias a menudo para los clientes del sector público de EE. UU.

Es nuestra intención general entregar todas las características y funcionalidades comerciales de Exchange al entorno de nube gubernamental. Dicho esto, algunas características no están disponibles debido a los requisitos de los clientes de la nube gubernamental. Otras características llegan a los entornos gubernamentales, pero aún no están disponibles. Consulte las secciones siguientes para obtener información sobre la disponibilidad de características en los entornos de nube gubernamentales.

Características de Exchange Online

En la tabla siguiente se describe si las características de Exchange Online especificadas están disponibles en los entornos GCC, GCC High y DoD. Cuando hay matices relacionados con la declaración de soporte técnico (o la falta de ella), se proporciona contexto adicional.

Característica GCC GCC High DoD Consideraciones clave
Planificación e implementación
Admite implementación híbrida Sí Sí Sí Para la coexistencia con Exchange Server local, Microsoft requiere instalar al menos un servidor de acceso de cliente de Exchange Server 2013 (o Exchange Server 2016). Exchange Server 2010 y versiones anteriores no se admiten.
Admite migración IMAP Sí Sí Sí
Admite la migración total Sí Sí Sí
Admite migración preconfigurada Sí Sí Sí La migración de GSuite no es compatible con GCC High y DoD. Para obtener más información, consulte Realizar una migración de GSuite.
Permisos GCC GCC High DoD Consideraciones clave
Permisos basados en roles Sí Sí Sí
Grupos de funciones Sí Sí Sí
Directivas de asignación de funciones Sí Sí Sí
Regulación de mensajes y cumplimiento GCC GCC High DoD Consideraciones clave
Archivado de buzones basados en Exchange Online Sí Sí Sí
Archivado basado en nube de buzones locales Sí Sí Sí
Messaging Records Management (MRM) Sí Sí Sí
Directivas de retención manual, etiquetas y etiquetas Sí Sí Sí
Cifrado de datos en reposo (BitLocker) Sí Sí Sí
IRM con Azure Information Protection Sí Sí Sí Para obtener más información sobre las limitaciones de AIP en GCC High y DoD, consulte Azure Information Protection Premium Government Service Description(Descripción del servicio de Administración pública Premium).

Azure Information Protection no se incluye en G1/F3, pero se puede comprar como un complemento independiente y habilitará las características admitidas de Information Rights Management (IRM). Algunas características de Azure Information Protection requieren una suscripción para Office 365 ProPlus, que no se incluye con Office 365 Administración Pública G1 ni Office 365 Administración Pública F3.
IRM con Windows Server AD RMS Sí Sí Sí Windows Server AD RMS es un servidor local que se debe comprar y administrar por separado para habilitar las características de IRM admitidas.
Cifrado avanzado de mensajes de Microsoft Purview Sí Sí Sí Consulte Comportamiento del cifrado de mensajes en el límite de GCC High/DoD en este artículo y en el artículo Comparación de versiones del cifrado de mensajes. Características únicas del cifrado de mensajes en una implementación de GCC High, que documenta los matices de comportamiento del cifrado de mensajes al enviar mensajes entre usuarios de GCC High/DoD y usuarios que no son de GCC High/DoD.
Clave de cliente de Microsoft Purview Sí Sí Sí Requiere un plan de servicio G5.
S/MIME Sí Sí Sí
Conservación local y retención por juicio Sí Sí Sí Requiere un plan de servicio G3 o G5.
Exhibición de documentos electrónicos en contexto Sí Sí Sí
Reglas de flujo de correo Sí Sí Sí
Prevención de pérdida de datos de Microsoft Purview Sí Sí Sí Requiere un plan de servicio G3 o G5.
Registro en diario Sí Sí Sí
Protección contra correo no deseado y malware GCC GCC High DoD Consideraciones clave
Protección contra correo no deseado integrada Sí Sí Sí
Customize anti-spam policies Sí Sí Sí
Protección antimalware integrada Sí Sí Sí
Customize anti-malware policies Sí Sí Sí
Cuarentena: gestión de administradores Sí Sí Sí
Cuarentena: autoadministración de usuarios finales Sí Sí Sí
Microsoft Defender para Office 365 Sí Sí Sí Requiere un plan de servicio G5 (o la compra del complemento).

La suplantación de identidad de usuario y dominio y la inteligencia de suplantación de identidad aún no están disponibles en GCC High y DoD.
Flujo de correo GCC GCC High DoD Consideraciones clave
Enrutamiento personalizado del correo saliente Sí Sí Sí
Secure messaging with a trusted partner Sí Sí Sí
Conditional mail routing Sí Sí Sí
Adición de un asociado a una lista segura de entrada Sí Sí Sí
Enrutamiento de correo híbrido Sí Sí Sí
Destinatarios GCC GCC High DoD Consideraciones clave
Alertas de capacidad Sí Sí Sí
Otros correos Sí Sí Sí
MailTips Sí Sí Sí
Acceso delegado Sí Sí Sí
Reglas de la bandeja de entrada Sí Sí Sí
Cuentas conectadas Yes No No Esta característica no se admite en GCC High o DoD debido a restricciones en las conexiones salientes a servicios de terceros. Para obtener más información sobre las características afectadas, consulte Conectividad con servicios de terceros en este artículo.
Buzones de correo inactivos Sí Sí Sí Requiere un plan de servicio G3 o G5.
Libreta de direcciones sin conexión Sí Sí Sí
Directivas de la libreta de direcciones Sí Sí Sí
Libreta de direcciones jerárquica Sí Sí Sí
Listas de direcciones y lista global de direcciones Sí Sí Sí
Grupos de Office 365 Sí Sí Sí El acceso de invitado a Office 365 grupos no se admite en entornos de GCC High y DoD. Para obtener más información, consulte Seguridad e identidad de Azure Government.
Grupos de distribución dinámicos Sí Sí Sí
Contactos externos (globales) Sí Sí Sí Sujeto a las limitaciones de colaboración entre organizaciones y relaciones en entornos de GCC High y DoD.
Vinculación de contactos con redes sociales Yes No No Esta característica no se admite en GCC High o DoD.
Buzones de recursos Sí Sí Sí
Administración de la sala de conferencias Sí Sí Sí
Respuestas de fuera de la oficina Sí Sí Sí
Uso compartido del calendario de Internet Yes No No En GCC High, la publicación o el uso compartido de calendarios de Internet funciona para la conexión entrante a calendarios compartidos por los usuarios de GCC High, pero no para los usuarios de GCC High que se conectan salientes a un calendario compartido fuera de GCC High.

En DoD: no se admite el uso compartido del calendario de Internet debido al requisito de la lista de permitidos de conexión entrante y saliente en ese entorno.
Herramientas de resolución de problemas y características de informes GCC GCC High DoD Consideraciones clave
Informes de actividad del Centro de Administración de Microsoft 365 Sí Sí Sí
Informes de Microsoft Graph (versión de disponibilidad general) Sí Sí Sí
Message trace Sí Sí Sí
Informes de auditoría Sí Sí No Consulte la sección de características de la plataforma de la descripción del servicio Office 365 administración pública de EE. UU. para ver las actualizaciones o la disponibilidad actual.
Informes de mensajería unificada Sí No No
Uso compartido y colaboración GCC GCC High DoD Consideraciones clave
Uso compartido federado (incluida la publicación de calendarios) Sí Sí Sí Existen limitaciones en GCC High y DoD. Consulte Federación de disponibilidad en este artículo.
Buzones de sitio Sí Sí Sí
Carpetas públicas Sí Sí Sí
Clientes y dispositivos móviles GCC GCC High DoD Consideraciones clave
Tareas pendientes en la Web Sí Sí Sí
Outlook para Windows Sí Sí Sí Para cumplir los requisitos de cumplimiento de GCC High y DoD, debe ejecutar al menos la versión 1803 de Office 365 ProPlus. Office 365 ProPlus no se incluye con G1 o F3.
Outlook en la Web 1 Sí Sí Sí Las notificaciones de Email de escritorio no se admiten para GCC.
Outlook para Mac Sí Sí Sí Para cumplir los requisitos de cumplimiento de GCC High y DoD, debe ejecutar al menos la versión 1803 de Office 365 ProPlus. Office 365 ProPlus no se incluye con G1 o F3.
Outlook para iOS y Android Sí Sí Sí
Exchange ActiveSync Sí Sí Sí
Movilidad básica y seguridad para Microsoft 365 Yes No No
POP e IMAP Sí Sí Sí
SMTP Sí Sí Sí
Compatibilidad con aplicaciones EWS2 Sí Sí Sí
Servicios de mensajes de voz GCC GCC High DoD Consideraciones clave
Correo de voz No No No No se admite la integración de sistemas IP-PBX locales con Exchange Online mensajería unificada.
Integración entre el correo de voz y fax de terceros No No No No se admite la integración de sistemas IP-PBX locales con Exchange Online mensajería unificada.
Interoperabilidad del correo de voz de terceros No No No No se admite la integración de sistemas IP-PBX locales con Exchange Online mensajería unificada.
integración Skype Empresarial Sí Sí Sí
Alta disponibilidad y continuidad empresarial GCC GCC High DoD Consideraciones clave
Replicación de buzones en centros de datos Sí Sí Sí
Recuperación de buzones eliminados Sí Sí Sí
Recuperación de elementos eliminados Sí Sí Sí
Recuperación de elementos individuales Sí Sí Sí
Interoperabilidad, conectividad y compatibilidad GCC GCC High DoD Consideraciones clave
Presencia en OWA y Outlook Sí Sí Sí
Interoperabilidad de SharePoint Sí Sí Sí
Compatibilidad con la conectividad de EWS Sí Sí Sí
Compatibilidad con retransmisión SMTP Sí Sí Sí
Administración y configuración de Exchange Online GCC GCC High DoD Consideraciones clave
Acceso al portal de Microsoft Office 365 Sí Sí No Consulte la sección de características de la plataforma de la descripción del servicio Office 365 administración pública de EE. UU. para ver las actualizaciones o la disponibilidad actual.
acceso Centro de administración de Microsoft 365 Sí Sí No Consulte la sección de características de la plataforma de la descripción del servicio Office 365 administración pública de EE. UU. para ver las actualizaciones o la disponibilidad actual.
Acceso al Centro de administración de Exchange Sí Sí Sí
Acceso a Windows PowerShell remoto Sí Sí Sí
Directivas de ActiveSync para dispositivos móviles Sí Sí Sí
Informes de uso Sí Sí No Consulte la sección de características de la plataforma de la descripción del servicio Office 365 administración pública de EE. UU. para ver las actualizaciones o la disponibilidad actual.
Ampliación del servicio: personalización, complementos y recursos GCC GCC High DoD Consideraciones clave
Complementos de Outlook y MAPI de Outlook Sí Sí Sí Solo algunos complementos de OWA y Outlook están disponibles en GCC High y DoD. Vea Complementos en Outlook y Outlook Web App en este artículo.

1 Outlook en la Web se puede usar en escenarios en los que Outlook para Windows no puede mostrar los mensajes protegidos por IRM debido a restricciones de límites cruzados (escenarios de alto GCC o no GCC alto).
2 Solo se permite la salida a espacios de direcciones específicos que el cliente puede demostrar que poseen, por lo que esto excluye los servicios de terceros y los amplios intervalos IP utilizados por los dispositivos móviles.

Matices de características en entornos de GCC High y DoD

Conectividad con servicios de terceros

Tanto los entornos GCC High como DoD son entornos restringidos que requieren la aprobación explícita y la configuración de las conexiones salientes. Además, Microsoft no puede dar cabida a solicitudes para permitir el acceso saliente desde estos entornos a servicios en la nube comercial (Office 365 comercial, Google GSuite, Amazon Web Services, etc.).

Debido a estas restricciones, las características que dependen de esta conectividad saliente desde los entornos de GCC High/DoD generalmente no se admiten, entre las que se incluyen:

  • Cuentas conectadas: los usuarios no pueden agregar o sincronizar cuentas (Google, POP/IMAP, etc.).

  • Compatibilidad con proveedores de almacenamiento de archivos de terceros: solo se puede acceder a la cuenta de OneDrive para la Empresa del usuario dentro de GCC High/DoD desde los distintos clientes de Outlook con el fin de adjuntar o compartir archivos. No se pueden agregar cuentas de almacenamiento de terceros (Dropbox, Box, Google Drive).

  • Conectividad con redes sociales, como Facebook o LinkedIn.

Microsoft Entra ID colaboración B2B

Microsoft Entra ID colaboración B2B solo se admite actualmente entre organizaciones que se encuentran en la nube de Azure US Government y que admiten la colaboración B2B.

Además, los usuarios B2B como invitados en grupos de Office 365 no se admiten en entornos de GCC High y DoD. 

Para obtener más información y las actualizaciones más recientes, consulte Azure Government Seguridad e identidad.

Comportamiento del cifrado de mensajes en el límite de GCC High/DoD

Si tiene previsto usar el cifrado de mensajes en un entorno de GCC High, tenga en cuenta estas características únicas sobre la experiencia del destinatario:

  • Al enviar correo electrónico cifrado desde GCC High o DoD a destinatarios del mismo entorno:

    • Los remitentes pueden cifrar manualmente los correos electrónicos en Outlook para PC y Mac y Outlook en la Web, o bien las organizaciones pueden configurar una directiva para cifrar los correos electrónicos mediante reglas de flujo de correo de Exchange.
    • Los destinatarios dentro de GCC High/DoD reciben la misma experiencia de lectura en línea en Outlook para PC y Mac y Outlook en la Web que todos los demás usuarios Office 365.

  • Al enviar correo electrónico cifrado desde GCC High a destinatarios fuera de ese entorno (incluidos DoD, GCC y Comercial):

    • Los remitentes dentro de GCC High pueden enviar correo electrónico cifrado fuera del límite de GCC High.
    • Todos los destinatarios fuera de GCC High, incluidos el DoD, los usuarios de Office 365 comerciales, los usuarios Outlook.com y otros usuarios de otros proveedores de correo electrónico, reciben un correo de notificación. Este correo de notificación redirige al destinatario al portal de mensajes cifrados, donde el destinatario puede leer y responder a los mensajes.
    • El uso compartido de documentos y los datos adjuntos de correo electrónico descargados con los usuarios en la nube comercial no están disponibles actualmente. Los datos adjuntos cifrados solo se pueden obtener en vista previa en el portal de mensajes cifrados.

Federación de disponibilidad

El uso compartido federado, incluida la información de disponibilidad, está actualmente sujeto a varias limitaciones importantes en los entornos del DoD.

En el entorno de GCC High:

  • La confianza de federación (incluido el uso compartido bidireccional de disponibilidad) se admite entre los inquilinos de GCC High, los inquilinos de GCC y las nubes comerciales, y a través de la coexistencia híbrida (Exchange 2013 o posterior).

En el entorno del DoD:

  • La confianza de federación (incluido el uso compartido de disponibilidad) solo se admite actualmente entre los inquilinos del entorno de DoD. No se admite entre inquilinos del DoD y GCC, GCC High o inquilinos comerciales.

Configuración de clientes

Los pasos adicionales están implicados en la implementación y configuración de Office ProPlus (incluido Outlook). Para obtener una descripción detallada de estos pasos, consulte Guía para implementar Aplicaciones Microsoft 365 para empresas en un entorno de GCC High o DoD.

Outlook para iOS y Android también está disponible para entornos GCC High y DoD. Para obtener más información sobre las limitaciones de características y la administración en esos entornos, consulte Uso de Outlook para iOS y Android en la nube de la comunidad de Government.

Complementos en Outlook y Outlook Web App

Solo algunos complementos de OWA y Outlook están disponibles en GCC High y DoD. Mis plantillas y reuniones sugeridas están disponibles y se espera que funcionen. Solo se admiten los cinco complementos de OWA predeterminados. La integración con aplicaciones de terceros es posible, pero esas integraciones no están cubiertas por las promesas de cumplimiento de Microsoft para GCC High o DoD. Los clientes deben familiarizarse con las prácticas de control de datos de terceros y las promesas de cumplimiento antes de configurar el complemento para su organización.

Matices de características en entornos de GCC para que Microsoft lo haga

Característica Descripción WW Disponibilidad en GCC
Plataformas admitidas Web, Android, iOS, Mac, Windows todas Web, iOS y Android
Compatibilidad con el centro de M365 Integraciones con Outlook, Teams, Planner todas Outlook, Planner (Teams estará disponible con la aplicación de tareas de Teams)
migración de Wunderlist Permitir que los usuarios de wunderlist migren datos a Tareas pendientes en la Web Yes No
Notificaciones push Enviar notificaciones push a los usuarios finales para recordatorios, etc. Yes No
Soporte técnico de Helpshift Uso de la interfaz helpshift para crear una solicitud de soporte técnico Yes No
Mi día Planear el día Sí Sí
Lista planeada Ver todas las tareas con una fecha de vencimiento Sí Sí
Asignado a la lista Todas las tareas asignadas en una lista compartida, Planner o WXP (futuro) Sí Sí
Marcado Email Ver los correos electrónicos marcados en Outlook como tareas Sí Sí
Compatibilidad con varias cuentas Uso de la cuenta principal y de office en un panel Sí Sí
Uso compartido de listas Compartir listas con compañeros de la misma organización Sí Sí
Uso compartido entre inquilinos Compartir lista de tareas fuera de la organización Sí No
Recordatorios y periodicidad Establecer recordatorios para la tarea Sí Sí

*Cualquier otra característica no mencionada está disponible en ambos entornos.