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Actualización del propietario de Marketplace

Use esta página para agregar nuevos propietarios de Marketplace a una cuenta de vendedor o solicitar una actualización al propietario de Marketplace.

Adición de un nuevo propietario de Marketplace

Si es propietario de una cuenta de vendedor, puede añadir propietarios nuevos a esta cuenta siguiendo estos pasos:

  1. Seleccione la cuenta de vendedor en el selector de cuentas para el que desea asignar un propietario.

    Captura de pantalla que ilustra dónde elegir la cuenta para asignar un propietario de Marketplace.

  2. Vaya a la parte superior derecha y seleccione Configuración de la cuenta.

    Captura de pantalla que ilustra dónde seleccionar la configuración de la cuenta para asignar un propietario de Marketplace.

  3. Desplácese hasta la página de Administración de usuarios. Busque el usuario al que desea asignar permisos de propietario y seleccione su nombre.

    Captura de pantalla que muestra dónde encontrar la sección de administración de usuarios para asignar un propietario de Marketplace.

  4. Seleccione Propietario en la lista de Roles correspondientes a los programas para desarrolladores. Selecciona Actualización.

    Captura de pantalla que ilustra la sección de administración de usuarios para asignar un propietario de Marketplace.

Si no tiene permisos de propietario en la cuenta de vendedor, póngase en contacto primero con un propietario existente para dar los permisos de propietario necesarios. Para encontrar propietarios de cuentas existentes, vaya a la página Administración de usuarios en Configuración de la cuenta y filtre por "Propietario".

Captura de pantalla que muestra la opción filtrar por propietario para asignar un propietario de Marketplace.

Nota:

Se recomienda tener al menos dos propietarios asignados a una cuenta de vendedor para asegurarse de que se pueden asignar permisos necesarios si un propietario abandona la empresa.

Solicitud de una actualización al propietario de Marketplace

Si no tiene ningún propietario activo en la cuenta de vendedor, pida al administrador o administrador de la cuenta que envíe una solicitud de soporte técnico con la siguiente información:

  • Consentimiento de su organización para actualizar el propietario
  • El identificador de Entra de Microsoft:

    • Dirección de correo electrónico del nuevo propietario propuesto

    • Nombre e ID de inquilino de la cuenta de publicación

      • Ambos se pueden encontrar en la página Inquilinos en Configuración de la cuenta

      Captura de pantalla que ilustra la página de inquilinos en la configuración de la cuenta.

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