Venta de software local a través del programa Proveedor de soluciones en la nube (CSP)

2025-05-07

Roles adecuados: Agente de administración

Como CSP, puede vender software local a través del Centro de partners además de Open, EA y otros programas. El software local en CSP admite una transición fluida a la nube mediante la introducción del software local en un programa centrado en la nube. Y la venta de software local le lleva a todos los escenarios de compra a medida que proporciona una única plataforma para realizar transacciones con todos los productos de Microsoft.

Este modelo de negocio facilita la adquisición, administración y precio de software local para sus clientes, lo que le permite centrarse en ganar negocio con una cartera expandida de soluciones de valor añadido de administración de TI. Al tiempo que garantizamos el mejor valor general para el cliente con las opciones de licencias de software locales, también hemos hecho que el modelo de negocio sea lo más amigable para socios posible. Licencias sencillas de software local en CSP significa previsibilidad de costos y un proceso de ventas simplificado para usted.

Compra de suscripciones de software en nombre de clientes

Para comprar suscripciones de software en nombre de un cliente, siga estos pasos:

Inicie sesión en el Centro de partners y seleccione Clientes.
Seleccione un cliente en la lista.
En la página de detalles del cliente, seleccione Nueva suscripción y siga las instrucciones en pantalla para crear y pagar el pedido.

Nota:

Para obtener más información, consulte esta guía para ordenar y realizar el suministro a través del Centro de partners.

Activación y administración de suscripciones de software

Después de comprar una suscripción de software, usted o el cliente deben descargarla. (También puede cancelar un pedido en un plazo de siete días y recibir un crédito prorrateado).

Los clientes usan el Centro de Administración de Microsoft 365 para ver las claves de producto e información de descarga. Se requiere el rol de administrador global.
Los partners usan el Centro de partners para ver las claves de producto y descargar información. El rol Agente de administración es necesario para obtener un vínculo a las claves y descargas.

Para descargar software y obtener claves de software y vínculos, siga estos pasos:

Inicie sesión en el Centro de partners y seleccione Clientes.
Seleccione un cliente en la lista.
En la página de detalles del cliente, seleccione Software. Aparece una lista de todo el software que compró en nombre del cliente.
Seleccione el software para el que desea descargar la clave y, a continuación, seleccione Generar claves y descargas.
Seleccione la versión, el idioma y el bit del producto y, a continuación, seleccione Obtener claves y descargas. De forma predeterminada, la clave es para la versión del sistema operativo de 64 bits. Para descargar la versión de 32 bits, consulte cómo puedo descargar la versión de 32 bits.

Seleccione Descargar para descargar los bits de software.
Seleccione Copiar vínculo si desea enviar al cliente un vínculo a la descarga de bits.

¿Cómo puedo descargar la versión de 32 bits del software?

El Portal de administración de M365 o el Centro de partners tiene como valor predeterminado ofrecer la clave de la versión del sistema operativo de 64 bits, que ahora es la arquitectura recomendada para la mayoría de los usuarios debido a un mejor rendimiento y compatibilidad con el uso de memoria grande.

Sin embargo, algunas aplicaciones o complementos pueden requerir una versión de 32 bits, por lo que la Herramienta de implementación de Office (ODT) le ofrece la opción de seleccionar cualquiera de las versiones. Por lo tanto, aunque los portales no expongan la opción de 32 bits, todavía puede implementar 32 bits mediante ODT.

Activación de la clave de licencia de Servicios de Escritorio remoto

Los Servicios de Escritorio remoto (RDS) se ordenan como cualquier otra suscripción de software. Sin embargo, la activación de la clave de licencia es diferente, de ahí esta sección.

Las CAL del Servicio de Escritorio remoto (RDS) requieren Windows Server 2016 o superior. Las CAL de Server 2016 funcionan en una instalación de Windows Server 2016 y 2019, pero las CAL de Server 2019 solo funcionan en una instalación de Windows Server 2019. Una vez instalado el servidor de licencias de RDS, debe activarse en el Centrode compensación. Una vez activado, siga estos pasos para instalar la CAL de RDS 5x5.
Una vez que se usa un código 5x5, no se puede volver a usar en ningún otro servidor de licencias, incluido el mismo servidor de licencias.

Sugerencia

Clearing House es un sitio de activación de licencias de RDS alojado en Microsoft Clearinghouse, con tráfico saliente a través del puerto TCP 443.

Importante

Las claves de software son valiosas y muy buscadas después de la propiedad intelectual, por lo que es importante comprender los riesgos asociados con la copia de vínculos y la descarga de software.

Nota:

En CSP, se cumplen los derechos de degradación de las versiones anteriores. Los derechos de licencia de productos perpetuos nos permiten reducir el nivel del producto según la directiva n-1 o n-2 para la mayoría de los productos.

Los vínculos de descarga de software para las compras de software perpetuo y suscripciones de software a través del Centro de partners tendrán una fecha de expiración de cinco días a partir de la descarga inicial.

Traslado de la licencia local de un cliente de VL a CSP sin tiempos de inactividad

Aunque las claves del servicio de administración de claves (KMS) no están disponibles en CSP, todavía puede mover las licencias locales del cliente de licencias por volumen (VL) a CSP y evitar el tiempo de inactividad causado por un conmutador de canal de compra.

KMS distribuye licencias a los clientes y esas licencias suelen permanecer activas durante 180 días antes de que un dispositivo intente renovar la activación. Esto significa que un dispositivo se activa y se ejecuta durante algún tiempo antes de que surjan problemas.

Si un cliente implementa una nueva clave de activación múltiple (MAK) durante el período de 180 días, ya sea manualmente o con un script (mediante slmgr.vbs), no hay tiempo de inactividad.
Si el cliente no implementa la nueva MAK en un plazo de 180 días e intenta renovar la licencia más adelante, es posible que algunas características del dispositivo no funcionen hasta que el cliente la vuelva a activar.

Para obtener más información, consulta Activar clientes que ejecutan Windows 10 (Windows 10): implementación de Windows.

Si necesita ayuda con este tipo de implementación, puede enviar una solicitud al equipo de preventa técnica e implementación.

Cancelación de una compra

Para obtener información sobre cómo cancelar una compra, consulte Cancelación de una suscripción de software. Una vez completada la cancelación, se revoca la clave de software.