Asignar licencias y administrar el acceso a Power Virtual Agents

Seleccione la versión de Power Virtual Agents que está usando aquí:

Esta documentación está escrita para administradores de inquilinos. Si quiere registrarse en Power Virtual Agents como particular, consulte el tema Registrarse para una prueba de Power Virtual Agents.

Para crear y administrar bots con Power Virtual Agents, necesita:

  • Una licencia para cada usuario, también conocida como "licencia por usuario" (o "Licencia de usuario de Power Virtual Agent" como se menciona en el centro de administración de Microsoft 365), debe asignarse a usuarios individuales que necesitan acceso para crear y administrar chatbots.
  • Una licencia para su organización, también conocida como "licencia de inquilino" (o "Power Virtual Agent" como se menciona en el centro de administración de Microsoft 365), debe adquirirlo el administrador de inquilinos. Esta licencia no se puede asignar a usuarios individuales.

Nota

Los usuarios de su bot no necesitan una licencia especial. Después de publicar el bot, cualquiera que pueda acceder a donde lo publicó puede interactuar con el bot.

Más información: Guía de licencia

Importante

Si compra una licencia Power Virtual Agents a través de licencias por volumen o cualquier otro canal que no sea el centro de administración de Microsoft 365, debe adquirir una licencia de inquilino y una licencia de usuario a través de ese canal, preferiblemente como parte de una sola transacción.

Requisitos previos

Comprar una licencia de inquilino

Adquiera licencias para su organización yendo al centro de administración de Microsoft 365. Deberá iniciar sesión con una cuenta de administrador para adquirir licencias.

  1. Vaya a el Centro de administración de Microsoft 365 e inicie sesión con su cuenta de administrador.
  2. En el panel lateral, expanda el menú Facturación y, a continuación, seleccione Servicios de compra.
  3. Busque Power Virtual Agent y complete el proceso de pago.

Adquirir licencias de usuarios

  1. Después de haber comprado una licencia de Power Virtual Agents desde el centro de administración de Microsoft 365, debe comprar licencias de usuario para dar a los usuarios acceso al producto. En el centro de administración de Microsoft 365 vaya a Facturación y después seleccione Servicios de compra.
  2. Desplácese hacia abajo hasta la sección Complementos.
  3. Busque Licencia de usuario de Power Virtual Agent. Seleccione el número de licencias que necesita y complete el proceso de pago.

Importante

Si ha comprado una licencia Power Virtual Agents a través de licencias por volumen o cualquier otro canal que no sea el centro de administración de Microsoft 365, debe adquirir una licencia de inquilino y una licencia de usuario a través de ese canal, preferiblemente como parte de una sola transacción.

Asignar licencias a usuarios

  1. Vaya a el Centro de administración de Microsoft 365 e inicie sesión con su cuenta de administrador.

  2. En el panel lateral, expanda el menú Usuarios y luego seleccione Usuarios activos.

    Expanda Usuarios y seleccione Usuarios activos.

  3. Seleccione un nombre y luego seleccione Administrar licencias de productos.

    Seleccione un usuario y administre las licencias de producto.

  4. En el panel flotante, seleccione la casilla de verificación junto a Licencia de usuario de Power Virtual Agent y luego seleccione Guardar cambios.

Repita estos pasos para agregar más usuarios o salga del centro de administración de Microsoft 365 si ha terminado.

Nota

Para simplificar la gestión de licencias de usuario, puede asignar licencias a un grupo de seguridad de Azure Active Directory (Azure AD). Más información: Asignar licencias a usuarios por pertenencia a grupo en Azure Active Directory

Los usuarios ahora pueden iniciar sesión en el portal de Power Virtual Agents.

Cómo diferenciar entre licencias de inquilino y usuario

Si no está seguro de si tiene las dos licencias requeridas, en el centro de administración de Microsoft 365 vaya a Facturación y luego Suscripciones para ver la lista de licencias activas. Para Power Virtual Agents deberían aparecer dos licencias:

  • Power Virtual Agent
  • Licencia de usuario de Power Virtual Agent

Solo puede asignar la "Licencia de usuario de Power Virtual Agent" a usuarios específicos. No es necesario asignar la licencia "Power Virtual Agent".

Planes de prueba

Los usuarios de su organización pueden probar Power Virtual Agents durante un período de tiempo limitado.

Puede deshabilitar o habilitar la posibilidad de que los usuarios se registren ellos mismos para una prueba modificando el marcador AllowAdHocSubscriptions en la configuración de su organización.

Capacidad de suscripción

Cuando compra una licencia, usted gana la capacidad para el número especificado de sesiones facturadas. Power Virtual Agents agrupa esta capacidad en todo el inquilino.

El consumo de la capacidad no se informa a nivel de inquilino, pero se puede ver para cada bot individual.

Consulte Consideraciones relativas a las cuotas y la capacidad del límite de frecuencia para Power Virtual Agents para obtener más información.

El uso de Power Automate con una licencia Power Virtual Agents