Uso del Administrador de configuración de E-mail Router
Publicado: febrero de 2017
Se aplica a: Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
Nota
El Microsoft Dynamics CRM E-mail Router está obsoleto para Actualización de diciembre de 2016 para Dynamics 365 (online y local) o posterior. Recomendamos migrar todas las funcionalidades de enrutamiento de correo electrónico para usar la característica de sincronización del lado del servidor. Más información: Migrar la configuración de E-mail Router a la sincronización del lado del servidor y Configurar la sincronización del lado del servidor de correos electrónicos, citas, contactos y tareas.
El Administrador de configuración de Email Router de Microsoft Dynamics CRM es una aplicación que los administradores de sistemas y los revendedores de valor agregado pueden usar para configurar las implementaciones de E-mail Router. Para obtener más información sobre cómo instalar E-mail Router y usar el Asistente para implementación de reglas, consulte Instalación de E-Mail Router y el Asistente para implementación de reglas.
Importante
Para usar el Administrador de configuración de Email Router, debe ser usuario de Microsoft Dynamics CRM y tener el rol de seguridad de administrador del sistema Dynamics CRM. Además, E-mail Router funciona únicamente con usuarios de Microsoft Dynamics CRM cuando se ha seleccionado Sincronización del lado del servidor o E-mail Router como opción en Método de sincronización en el cuadro de diálogo Buzón del usuario de Microsoft Dynamics CRM.
Para iniciar el Administrador de configuración de Email Router
En el equipo donde está instalado E-mail Router, haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas, haga clic en Microsoft Dynamics CRM E-mail Router y, a continuación, haga clic en Microsoft Dynamics CRMAdministrador de configuración de Email Router.
Para guardar una configuración para que esté disponible la próxima vez que ejecute el Administrador de configuración de Email Router, debe hacer clic en Publicar. La información de configuración se guarda en los archivos Microsoft.Crm.Tools.EmailAgent.Configuration.bin y Microsoft.Crm.Tools.EmailAgent.xml de la carpeta Drive:\Program Files\Microsoft CRM Email\Service\.
Nota
Para crear y administrar implementaciones de reglas, use el Asistente para implementación de reglas. El programa de instalación de E-mail Router instala el asistente, que puede instalarse en el mismo equipo en el que se instaló E-mail Router.
Interfaz de usuario del Administrador de configuración de E-mail Router
Para configurar E-mail Router, debe completar la información de las siguientes pestañas del Administrador de configuración de Email Router.
Perfiles de configuración. Para configurar E-mail Router, primero debe crear un perfil o varios perfiles de configuración entrantes y salientes. Estos perfiles de configuración contienen información acerca del servidor de correo electrónico y de los métodos de autenticación que usará E-mail Router para conectarse al servidor de correo electrónico y transferir los mensajes de correo electrónico hacia y desde la organización de Microsoft Dynamics CRM. Para crear perfiles de configuración, puede usar la pestaña Perfiles de configuración en el Administrador de configuración de Email Router.
Implementaciones. Después de crear los perfiles de configuración deseados, debe definir al menos una implementación.E-mail Router usará la información que escriba en el área Implementaciones para conectarse a la implementación de Microsoft Dynamics CRM.
Usuarios, colas y buzones de enrutamiento. Después de establecer los perfiles de configuración y la implementación, debe administrar los usuarios, las colas y los buzones de enrutamiento que E-mail Router usará para redirigir los mensajes de correo electrónico de Microsoft Dynamics CRM. Para administrar estos elementos, use la pestaña Usuarios, colas y buzones de enrutamiento en el Administrador de configuración de Email Router.
Ver también
Administración de perfiles de configuración
Administración de implementaciones
Administración de usuarios, colas y buzones de enrutamiento
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