Descripción de las características de cliente en mensajería unificada
Se aplica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Última modificación del tema: 2016-11-28
En este tema, se describen las características de cliente de mensajería unificada que otorgan a los usuarios habilitados para MU acceso a sus mensajes de correo electrónico y de mensajería unificada en su buzón de Microsoft Exchange Server 2010. Las capacidades de cliente de mensajería unificada le permiten proporcionar a los usuarios opciones simplificadas de acceso a los mensajes de correo de voz y correo electrónico, y una mejor experiencia general para el usuario.
Contenido
Outlook Voice Access
Clientes ActiveSync y mensajería unificada
Integración de mensajería unificada con clientes de Outlook 2007 y Outlook 2010
Integración de mensajería unificada con clientes de Outlook Web App
Outlook Voice Access
Outlook Voice Access es una característica de Exchange 2010 que permite a los suscriptores recuperar mensajes de correo electrónico de su buzón de correo individual mediante el uso de un teléfono analógico, digital o móvil. Los usuarios pueden interactuar con su buzón mediante el teclado o comandos de voz. Cuando los usuarios habilitados para MU obtienen acceso a sus buzones de Exchange 2010 mediante un teléfono, se les presentan una serie de mensajes de asistencia por voz. Estos mensajes de asistencia por voz ayudan a lo usuarios a utilizar el sistema de mensajería unificada y proporcionarles acceso a su Bandeja de entrada de Exchange 2010. Outlook Voice Access permite a los usuarios recuperar, escuchar, contestar, crear y reenviar mensajes de voz o de correo electrónico y escuchar o cambiar información del calendario. Para obtener una copia de la Guía de referencia rápida de Microsoft Voice Access para mensajería unificada de Exchange Server 2010Outlook, visite Centro de descarga de Microsoft.
Importante
Si necesita obtener acceso al mensaje de correo electrónico después de eliminarlo con Outlook Voice Access, puede usar Outlook Web App o Microsoft Outlook para moverlo nuevamente a la carpeta adecuada desde la carpeta Elementos eliminados. No puede usar Outlook Voice Access para obtener acceso a la carpeta Elementos eliminados.
Clientes ActiveSync y mensajería unificada
El protocolo Microsoft Exchange ActiveSync se usa para conectar clientes móviles, como los que se encuentran en teléfonos móviles para Internet, a un servidor y un buzón de Exchange 2010. Hay muchos teléfonos móviles que los usuarios pueden usar para obtener acceso al buzón de Exchange 2010 y ver mensajes de correo electrónico, ver y cambiar información del calendario y escuchar sus mensajes de voz. Muchos teléfonos inalámbricos y móviles que se usan hoy permiten que los usuarios estén conectados en forma continua con sus buzones de Exchange 2010.
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Integración de mensajería unificada con clientes de Outlook 2007 y Outlook 2010
Mediante Microsoft Office Outlook 2007, los usuarios pueden obtener acceso a su buzón individual de Exchange 2010 y ver los mensajes de correo electrónico de su Bandeja de entrada, ver y cambiar información del calendario y escuchar mensajes de voz mediante un Reproductor de Microsoft Windows integrado dentro de los mensajes de correo electrónico de su dispositivo o equipo portátil. Con el cliente de Exchange 2010, los usuarios obtienen características adicionales, como la funcionalidad de Reproducir en teléfono. Para obtener más información acerca de las características de Outlook para mensajería unificada de Exchange, consulte Funciones de Outlook 2007 para la mensajería unificada de Exchange.
Nota
Cuando instala Outlook 2007 en un equipo cliente, se incluyen las características de correo de voz de mensajería unificada de Outlook 2007. Las características de mensajería unificada para configurar el correo de voz solo están disponibles en Outlook 2007 y no en versiones anteriores de Outlook.
Integración de mensajería unificada con clientes de Outlook Web App
Outlook Web App proporciona a los usuarios un conjunto de interfaces y herramientas de mensajería unificada comparable con un cliente de correo electrónico completo como Exchange 2010. Al igual que en versiones anteriores, conocidas como Outlook Web Access, los usuarios pueden obtener acceso a su buzón de Exchange 2010 por medio de un explorador web compatible. No obstante, de forma similar al cliente de correo electrónico de Exchange 2010, Outlook Web App ofrece a los usuarios un Reproductor de Windows Media integrado en el mensaje de correo electrónico, que se puede usar para escuchar los mensajes de voz y obtener acceso a otras características, como Reproducir en teléfono.
Nota
Cuando usa Exchange ActiveSync en un teléfono móvil, puede escuchar el archivo .wma adjunto que contiene el mensaje de correo de voz. Las características avanzadas de mensajería unificada incluidas en el cliente de la versión Premium de Outlook Web App, como las opciones de configuración del correo de voz, no están disponibles en Outlook Web App Light.
Advertencia
Si usa la versión Outlook Web App Light y Internet Explorer Pocket en un teléfono móvil, podrá escuchar el archivo adjunto .wma de un mensaje de voz. No obstante, no es una configuración admitida.
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