Referencia sobre las hojas de cálculo del Panel de telemetría

 

Se aplica a: Office 2013, Office 365 ProPlus

Última modificación del tema: 2016-12-16

Resumen: encuentre información de referencia sobre las hojas de cálculo del Panel de telemetría para conocer la estabilidad de Office en la organización.

Audiencia: profesionales de TI

Es posible que, al usar el Panel de telemetría para investigar problemas de estabilidad en los documentos de Office y las soluciones de Office, necesite más información sobre los datos que aparecen en las hojas de cálculo. Puede usar este artículo como guía de referencia para entender los datos que se muestran en el Panel de telemetría. Con estos datos puede identificar problemas de estabilidad en los documentos y las soluciones de Office, así como supervisar las implementaciones de Office. También puede usar los datos para identificar problemas con los Agentes de telemetría y los Procesadores de telemetría.

Importante:
Este artículo forma parte de la Guía de contenido de la compatibilidad de Office 2013. Use esta guía como punto de partida para acceder a artículos, descargas, scripts y vídeos de utilidad para evaluar la compatibilidad de Office 2013.

En este artículo:

• Hoja de cálculo de información general

• Hoja de cálculo de documentos

  • Hoja de cálculo de detalles de documentos

  • Hoja de cálculo de problemas de documentos

  • Hoja de cálculo de sesiones de documentos

• Hoja de cálculo de soluciones

  • Hoja de cálculo de detalles de soluciones

  • Hoja de cálculo de problemas de soluciones

  • Hoja de cálculo de sesiones de soluciones

• Hoja de cálculo del Procesador de telemetría

• Hoja de cálculo de agentes

• Hoja de cálculo de implementaciones

• Hoja de cálculo de informe personalizado

Hoja de cálculo de información general

La hoja de cálculo Información general ofrece una vista panorámica de la estabilidad y del estado de implementación de Office dentro de la organización. Con esta hoja de cálculo, puede ver rápidamente cómo se comportan en los PC de los usuarios las soluciones y los documentos críticos. En lugar de buscar en las hojas de cálculo Documentos y Soluciones, que muestran el estado de cada elemento por separado, puede abrir y actualizar la hoja de cálculo Información general para ver una vista global de la estabilidad de los documentos y las soluciones. En la siguiente captura de pantalla vemos la hoja de cálculo Información general:

Hoja de cálculo Información general en el Panel de telemetría

En la hoja de cálculo Información general se pueden llevar a cabo tres tareas principales, que se describen en las secciones siguientes de este artículo:

• Determinar la estabilidad general de los documentos y las soluciones de Office 2013 en la organización

• Explorar en profundidad para investigar documentos o soluciones que requieren atención

• Determinar cómo está haciendo el seguimiento de cara a la implementación total de Office 2013 en la organización

Hoja de cálculo de documentos

La hoja de cálculo Documentos del Panel de telemetría muestra la lista de documentos que el registro de telemetría y los exámenes del Agente de telemetría han recopilado. En esta hoja de cálculo verá los documentos usados frecuentemente y los datos de telemetría correspondientes.

En la siguiente captura de pantalla vemos la hoja de cálculo Documentos.

Hoja de cálculo Documentos en el Panel de telemetría

En la hoja de cálculo Documentos hay dos secciones principales:

• Uso de Office

• Datos de telemetría de Office 2013

Las columnas de la sección Uso de Office muestran datos de uso recopilados por el Agente de telemetría. Puede seleccionar el vínculo del número de usuarios de un documento para ver quién lo está usando. Esta información aparece en la hoja de cálculo Detalles de documentos.

Las columnas de la sección Datos de telemetría de Office 2013 muestran datos de telemetría recopilados por el registro de telemetría. Puede seleccionar el vínculo del número de usuarios que han tenido problemas críticos o informativos para ver más detalles. Esta información aparece en la hoja de cálculo Problemas de documentos.

La tabla siguiente describe cada una de las columnas de la hoja de cálculo Documentos.

Nota

De manera predeterminada, algunas columnas están contraídas y no se ven. Seleccione los símbolos [+] de la fila superior para expandir las columnas.

Descripción de las columnas de la hoja de cálculo Documentos del Panel de telemetría

Sección	Columna	Descripción
Uso de Office	Nombre de archivo	Muestra el nombre de archivo de cada documento.
	Número total de usuarios	Muestra el número de usuarios que abrieron cada documento con Office 2003, Office 2007, Office 2010 y Office 2013.
	Office 2003	Muestra el número de usuarios que abrieron cada documento con Office 2003.
	Office 2007	Muestra el número de usuarios que abrieron cada documento con Office 2007.
	Office 2010	Muestra el número de usuarios que abrieron cada documento con Office 2010.
	Office 2013	Muestra el número de usuarios que abrieron cada documento con Office 2013.
	Número total de PC	Muestra el número total de PC en los que los usuarios abrieron cada documento con Office 2003, Office 2007, Office 2010 y Office 2013.
	Office 2003 (PC)	Muestra el número total de PC en los que los usuarios abrieron cada documento con Office 2003.
	Office 2007 (PC)	Muestra el número total de PC en los que los usuarios abrieron cada documento con Office 2007.
	Office 2010 (PC)	Muestra el número total de PC en los que los usuarios abrieron cada documento con Office 2010.
	Office 2013 (PC)	Muestra el número total de PC en los que los usuarios abrieron cada documento con Office 2013.
Datos de telemetría de Office 2013	Sin errores (%)	Muestra el porcentaje de documentos abiertos correctamente (sin errores críticos) del número total de sesiones.
	Sesiones	Muestra el número total de sesiones. Una sesión se refiere a todos los eventos abiertos de archivos seleccionados.
	Tendencia	Muestra la tendencia de los cambios que ocurrieron entre la semana actual y una semana del período seleccionado. Puede cambiar el período usando el filtro Intervalo de fechas que hay en el panel de navegación. Si en Intervalo de fechas selecciona, por ejemplo, 1 año, la columna muestra una tendencia que compara la semana actual con una semana de hace un año.
	Críticos	Muestra el número de usuarios que encontraron problemas críticos.
	Problemas críticos	Muestra el número de problemas críticos únicos.
	Informativos	Muestra el número de usuarios que encontraron problemas informativos.
	Problemas informativos	Muestra el número de problemas informativos únicos.
	Aplicación	Muestra el nombre de la aplicación que se usó para abrir cada documento.
	Extensión	Muestra las extensiones de los nombres de archivo que se usaron para abrir cada documento.
	Integrado	Indica si cada documento está incluido en Office o si tiene un nombre de archivo predeterminado que se usa para documentos de Office. Puede usar el filtro de esta columna para ocultar documentos integrados y ver los documentos únicos de la organización.

Las secciones siguientes describen hojas de cálculo que sirven para explorar en profundidad problemas concretos. Estas hojas de cálculo aparecen al seleccionar vínculos de la hoja de cálculo Documentos.

Hoja de cálculo de detalles de documentos

La hoja de cálculo Detalles de documentos aparece al seleccionar un vínculo de Uso de Office en la hoja de cálculo Documentos. En la hoja de cálculo Detalles de documentos se ven los usuarios que usan frecuentemente un documento.

En la siguiente captura de pantalla vemos la hoja de cálculo Detalles de documentos.

Hoja de cálculo Detalles de documentos en el Panel de telemetría

La tabla siguiente describe cada una de las columnas de la hoja de cálculo Detalles de documentos.

Descripción de las columnas de la hoja de cálculo Detalles de documentos del Panel de telemetría

Columna	Descripción
Nombre de usuario	Muestra el nombre del usuario que usó el documento.
Dominio de usuario	Muestra el nombre del dominio de este usuario.
Nombre de equipo	Muestra el nombre del equipo que se usó para abrir el documento.
Dominio del equipo	Muestra el nombre de dominio del equipo.
Ubicación	Muestra la ruta de acceso de archivo del documento. Solo se conserva una ruta de acceso por usuario y PC. Si el mismo usuario abre el documento desde otra ruta de acceso de archivo en el mismo PC, Telemetría de Office conserva solo la ruta de acceso de archivo más reciente.
Tamaño (KB)	Muestra el tamaño de archivo del documento.
Autor	Muestra el nombre del autor del documento.
VBA	Indica si el documento contiene código VBA.
OLE	Indica si el documento contiene objetos OLE.
Conexión de datos externos	Indica si el documento tiene una conexión de datos externos.
Control ActiveX	Indica si el documento contiene controles ActiveX.
Referencia de ensamblado	Indica si el documento contiene personalizaciones de nivel de documento de VSTO.
Última carga	Indica la última vez en que se cargó el documento.
Título	Muestra el título del documento.
Versión de Office	Muestra la versión de Office que se usó para abrir el documento.

Hoja de cálculo de problemas de documentos

La hoja de cálculo Problemas de documentos aparece al seleccionar un vínculo de Datos de telemetría de Office 2013 en la hoja de cálculo Documentos. La hoja de cálculo Problemas de documentos sirve para buscar detalles sobre eventos únicos que se encontraron para un documento.

En la siguiente captura de pantalla vemos la hoja de cálculo Problemas de documentos.

Hoja de cálculo Problemas de documentos en el Panel de telemetría

La tabla siguiente describe cada una de las columnas de la hoja de cálculo Problemas de documentos.

Descripción de las columnas de la hoja de cálculo Problemas de documentos del Panel de telemetría

Columna	Descripción
Id. de evento	Muestra el identificador del evento. Para más información sobre identificadores de eventos, vea "Tabla 2. Tipos de eventos mostrados en Registro de telemetría" en Solución de problemas de los archivos de Office y soluciones personalizadas con el Registro de telemetría de Office.
Título	Muestra el título del problema.
Explicación	Describe el problema.
Más información	Ofrece un vínculo con más información.
Usuarios	Muestra el número total de usuarios que encontraron el problema.
Sesiones	Muestra el número total de sesiones donde se dio el problema.

Hoja de cálculo de sesiones de documentos

La hoja de cálculo Sesiones de documentos muestra las sesiones en las que se produjo un problema. Puede abrir esta hoja de cálculo seleccionando un vínculo en la columna Sesiones de la hoja de cálculo Problemas de documentos.

En la siguiente captura de pantalla vemos la hoja de cálculo Sesiones de documentos.

Hoja de cálculo Sesiones de documentos en el Panel de telemetría

La tabla siguiente describe cada una de las columnas de la hoja de cálculo Sesiones de documentos.

Descripción de las columnas de la hoja de cálculo Sesiones de documentos del Panel de telemetría

Columna	Descripción
Id. de evento	Muestra el identificador del evento. Para más información sobre identificadores de eventos, vea "Tabla 2. Tipos de eventos mostrados en Registro de telemetría" en Solución de problemas de los archivos de Office y soluciones personalizadas con el Registro de telemetría de Office.
Fecha del evento	Muestra la fecha y la hora en que se produjo el problema.
Nombre de usuario	Muestra los nombres de los usuarios que estaban usando el documento donde surgió el problema.
Dominio de usuario	Muestra el nombre de dominio del usuario.
Nombre de equipo	Muestra el nombre del equipo donde el documento encontró el problema.
Dominio del equipo	Muestra el nombre de dominio del equipo.
Ubicación	Muestra la ruta de acceso de archivo donde se abrió el documento seleccionado. Solo se conserva una ruta de acceso por usuario y PC. Si el mismo usuario abre el documento desde otra ruta de acceso de archivo en el mismo PC, Telemetría de Office conserva solo la ruta de acceso de archivo más reciente.
Versión de Office	Muestra la versión de Office que se usó para abrir este documento.
Documentos cargados	Muestra la lista de documentos que se estaban usando cuando surgió el problema.
Tamaño (KB)	Muestra el tamaño del documento.
Autor	Muestra el nombre del autor del documento.
VBA	Indica si el documento contiene código VBA.
OLE	Indica si el documento contiene objetos OLE.
Conexión de datos externos	Indica si el documento tiene una conexión de datos externos.
Control ActiveX	Indica si el documento contiene controles ActiveX.
Referencia de ensamblado	Indica si el documento contiene personalizaciones de nivel de documento de VSTO.
Título	Muestra el título del documento.

Hoja de cálculo de soluciones

La hoja de cálculo Soluciones muestra la lista de soluciones que el registro de telemetría y los exámenes del Agente de telemetría han recopilado. En esta hoja de cálculo verá las soluciones usadas frecuentemente y los datos de telemetría correspondientes. Los tipos de soluciones que se muestran incluyen complementos COM, complementos específicos de aplicaciones y aplicaciones para Office.

En la siguiente captura de pantalla vemos la hoja de cálculo Soluciones.

Hoja de cálculo Soluciones en el Panel de telemetría

Cuando se han recopilado los datos de telemetría, puede administrar los complementos de Office usando el vínculo Modo de administración de complementos de la hoja de cálculo Soluciones. Para más información, vea Administrar complementos con el Panel de telemetría.

En la hoja de cálculo Soluciones hay dos secciones principales:

• Uso de Office

• Datos de telemetría de Office 2013

Las columnas de la sección Uso de Office muestran los datos de uso recopilados por el Agente de telemetría. Puede seleccionar el vínculo del número de usuarios de una solución para ver quién la está usando. Esta información aparece en la hoja de cálculo Detalles de soluciones.

Las columnas de la sección Datos de telemetría de Office 2013 muestran datos de telemetría recopilados por el registro de telemetría. Puede seleccionar el vínculo del número de usuarios que han tenido problemas críticos o informativos para ver más detalles. Esta información aparece en la hoja de cálculo Problemas de soluciones.

La tabla siguiente describe cada una de las columnas de la hoja de cálculo Soluciones.

Nota

De manera predeterminada, algunas columnas están contraídas y no se ven. Seleccione los símbolos [+] de la fila superior para expandir las columnas.

Descripción de las columnas de la hoja de cálculo Soluciones del Panel de telemetría

Sección	Columna	Descripción
Uso de Office	Número total de usuarios	Muestra el número de usuarios que usan la solución en Office 2003, Office 2007, Office 2010 y Office 2013.
	Office 2003	Muestra el número de usuarios que usan la solución en Office 2003.
	Office 2007	Muestra el número de usuarios que usan la solución en Office 2007.
	Office 2010	Muestra el número de usuarios que usan la solución en Office 2010.
	Office 2013	Muestra el número de usuarios que usan la solución en Office 2013.
	Número total de PC	Muestra el número de PC donde la solución se abrió con Office 2003, Office 2007, Office 2010 y Office 2013.
	Office 2003 (PC)	Muestra el número de PC donde la solución se abrió con Office 2003.
	Office 2007 (PC)	Muestra el número de PC donde la solución se abrió con Office 2007.
	Office 2010 (PC)	Muestra el número de PC donde la solución se abrió con Office 2010.
	Office 2013 (PC)	Muestra el número de PC donde la solución se abrió con Office 2013.
Datos de telemetría de Office 2013	Sin errores (%)	Muestra el porcentaje de soluciones abiertas correctamente (sin errores críticos) del número total de sesiones.
	Sesiones	Muestra el número total de sesiones. Una sesión se refiere a todos los eventos abiertos de archivos seleccionados.
	Tendencia	Muestra la tendencia de los cambios que ocurrieron entre esta semana y una semana del período seleccionado. Puede cambiar el período usando el filtro Intervalo de fechas que hay en el panel de navegación. Si en Intervalo de fechas selecciona, por ejemplo, 1 año, la columna muestra una tendencia que compara esta semana con una semana de hace un año.
	Críticos	Muestra el número de usuarios que encontraron problemas críticos.
	Problemas críticos	Muestra el número de problemas críticos únicos.
	Informativos	Muestra el número de usuarios que encontraron problemas informativos.
	Problemas informativos	Muestra el número de problemas informativos únicos.
	Tiempo de carga	Muestra el tiempo de carga medio de la solución.
	Aplicación	Muestra el nombre de la aplicación que se usó para abrir la solución seleccionada.
	Tipo	Muestra el tipo de la solución.
	Archivo	Muestra el nombre de archivo de la solución.
	Extensión	Muestra las extensiones de nombre de archivo de la solución.
	Publicador	Muestra el publicador de la solución.
	Integrada	Indica si la solución está incluida en Office. Puede usar el filtro de esta columna para ocultar soluciones integradas y ver las soluciones únicas de la organización.

Las secciones siguientes describen hojas de cálculo que sirven para explorar en profundidad problemas concretos. Estas hojas de cálculo aparecen al seleccionar vínculos de la hoja de cálculo Soluciones.

Hoja de cálculo de detalles de soluciones

La hoja de cálculo Detalles de soluciones aparece al seleccionar un vínculo de Uso de Office en la hoja de cálculo Soluciones. En la hoja de cálculo Detalles de soluciones se ven los usuarios que usan frecuentemente una solución.

En la siguiente captura de pantalla vemos la hoja de cálculo Detalles de soluciones.

Hoja de cálculo Detalles de soluciones en el Panel de telemetría

La tabla siguiente describe cada una de las columnas de la hoja de cálculo Detalles de soluciones.

Descripción de las columnas de la hoja de cálculo Detalles de soluciones

Columna	Descripción
Nombre de usuario	Muestra el nombre del usuario que usó la solución.
Dominio de usuario	Muestra el nombre del dominio de este usuario.
Nombre de equipo	Muestra el nombre del equipo donde se abrió la solución.
Dominio del equipo	Muestra el nombre de dominio del equipo.
Versión de la solución	Muestra la versión de la solución.
Arquitectura	Muestra la arquitectura de la solución.
Tiempo de carga	Muestra cuánto tarda en cargarse la solución.
Última carga	Muestra la última vez que se cargó la solución.
Comportamiento de carga	Muestra el comportamiento de carga de los complementos COM del modo siguiente: 0: no cargar automáticamente (descargado) 1: no cargar automáticamente (cargado) 2: cargar al inicio (descargado) 3: cargar al inicio (cargado) 8: cargar a petición (descargado) 9: cargar a petición (cargado) 16: cargar la primera vez y luego cargar a petición (cargado) Para más información, vea Valores de LoadBehavior.
Configuración de directiva	Muestra la configuración de directiva.
Versión de Office	Muestra la versión de Office que se usó para abrir la solución.
Publicador	Muestra el publicador de la solución.
Autor	Muestra el nombre del autor de la solución.
Nombre descriptivo	Muestra el nombre descriptivo de la solución.
Descripción	Muestra la descripción de la solución.
Tamaño (KB)	Muestra el tamaño de la solución.
Ubicación	Muestra la ruta de acceso de archivo de la solución. Solo se conserva una ruta de acceso de archivo por usuario y PC. Si el mismo usuario abre el documento desde otra ruta de acceso de archivo en el mismo PC, Telemetría de Office conserva solo la ruta de acceso de archivo más reciente.

Hoja de cálculo de problemas de soluciones

La hoja de cálculo Problemas de soluciones aparece al seleccionar un vínculo de Datos de telemetría de Office 2013 en la hoja de cálculo Soluciones. La hoja de cálculo Problemas de soluciones sirve para buscar detalles sobre los eventos únicos que se encontraron para una solución.

En la siguiente captura de pantalla vemos la hoja de cálculo Problemas de soluciones.

Hoja de cálculo Problemas de soluciones en el Panel de telemetría

La tabla siguiente describe cada una de las columnas de la hoja de cálculo Problemas de soluciones.

Descripción de las columnas de la hoja de cálculo Problemas de soluciones del Panel de telemetría

Columna	Descripción
Id. de evento	Muestra el identificador del evento. Para más información sobre identificadores de eventos, vea "Tabla 2. Tipos de eventos mostrados en Registro de telemetría" en Solución de problemas de los archivos de Office y soluciones personalizadas con el Registro de telemetría de Office.
Título	Muestra el título del problema.
Explicación	Describe el problema.
Más información	Ofrece un vínculo con más información.
Usuarios	Muestra el número de usuarios que encontraron el problema.
Sesiones	Muestra el número de sesiones donde se dio el problema.

Hoja de cálculo de sesiones de soluciones

La hoja de cálculo Sesiones de soluciones muestra las sesiones en las que se produjo un problema. Puede abrir esta hoja de cálculo seleccionando un vínculo en la columna Sesiones de la hoja de cálculo Problemas de soluciones.

En la siguiente captura de pantalla vemos la hoja de cálculo Sesiones de soluciones.

Hoja de cálculo Sesiones de soluciones en el Panel de telemetría

La tabla siguiente describe cada una de las columnas de la hoja de cálculo Sesiones de soluciones.

Descripción de las columnas de la hoja de cálculo Sesiones de soluciones del Panel de telemetría

Columna	Descripción
Id. de evento	Muestra el identificador del evento. Para más información sobre identificadores de eventos, vea "Tabla 2. Tipos de eventos mostrados en Registro de telemetría" en Solución de problemas de los archivos de Office y soluciones personalizadas con el Registro de telemetría de Office.
Fecha del evento	Muestra la fecha y la hora en que se produjo el problema.
Nombre de usuario	Muestra los nombres de los usuarios que estaban usando la solución donde surgió el problema.
Dominio de usuario	Muestra el nombre de dominio del usuario.
Nombre de equipo	Muestra el nombre del equipo donde la solución encontró el problema.
Dominio del equipo	Muestra el nombre de dominio del equipo.
Versión de la solución	Muestra la versión de la solución.
Arquitectura	Muestra la arquitectura de la solución.
Versión de Office	Muestra la versión de Office con números de compilación que usó esta solución.
Tiempo de carga	Muestra cuánto tarda en cargarse la solución.
Comportamiento de carga	Muestra el comportamiento de carga de los complementos COM del modo siguiente: 0: no cargar automáticamente (descargado) 1: no cargar automáticamente (cargado) 2: cargar al inicio (descargado) 3: cargar al inicio (cargado) 8: cargar a petición (descargado) 9: cargar a petición (cargado) 16: cargar la primera vez y luego cargar a petición (cargado) Para más información, vea Valores de LoadBehavior.
Configuración de directiva	Muestra la configuración de directiva.
Documento cargado	Muestra los documentos que estaban abiertos cuando surgió el problema.
Publicador	Muestra el publicador de la solución.
Autor	Muestra el nombre del autor de la solución.
Nombre descriptivo	Muestra el nombre descriptivo de la solución.
Descripción	Muestra la descripción de la solución.
Tamaño (KB)	Muestra el tamaño de la solución.
Ubicación	Muestra la ruta de acceso de archivo de la solución. Solo se conserva una ruta de acceso por usuario y PC. Si el mismo usuario abre la solución desde otra ruta de acceso de archivo en el mismo PC, Telemetría de Office conserva solo la ruta de acceso de archivo más reciente.

Hoja de cálculo del Procesador de telemetría

La hoja de cálculo Procesador de telemetría muestra información sobre el mantenimiento de la infraestructura de Telemetría de Office. Puede supervisar si los Procesadores de telemetría funcionan bien y comprobar si los PC de los usuarios están enviando datos de telemetría correctamente.

En la siguiente captura de pantalla vemos la hoja de cálculo Procesador de telemetría:

Hoja de cálculo Procesador de telemetría en el Panel de telemetría

La tabla siguiente describe cada una de las columnas de la hoja de cálculo Procesador de telemetría.

Descripción de las columnas de la hoja de cálculo Procesador de telemetría del Panel de telemetría

Columna	Descripción
Nombre de equipo	Contiene los nombres de los equipos que ejecutan Procesador de telemetría. Puede seleccionar el nombre del equipo para ver los usuarios cuyos equipos están enviando datos de telemetría a cada Procesador de telemetría. Para más información sobre esta característica, vea la hoja de cálculo Agentes más abajo en este artículo.
Nivel	Muestra el estado del Procesador de telemetría. En función del estado, puede querer investigar si el Procesador de telemetría funciona correctamente o si los agentes de los PC de los usuarios están bien configurados y si están subiendo datos. Los niveles se describen en la tabla siguiente.
Usuarios	Muestra el número de usuarios cuyos equipos están conectados a cada Procesador de telemetría.
Equipos	Muestra el número de equipos que se conectaron a cada Procesador de telemetría.
Última actualización	Muestra la última fecha y hora en que el Procesador de telemetría insertó datos en la base de datos.

La tabla siguiente describe el estado que representan los símbolos de la columna Nivel.

Descripción de los iconos de la columna Nivel de la hoja de cálculo Procesador de telemetría

Símbolo	Descripción del estado
	Ha pasado menos de un día desde la fecha y hora en que se actualizó el Procesador de telemetría por última vez.
	Un 5% de los usuarios o más de este Procesador de telemetría no han subido datos en los últimos 14 días. Seleccione el nombre del Procesador de telemetría para abrir la hoja de cálculo Agentes para y ver qué equipos de usuarios no están enviando datos de telemetría.
	Hace más de un día que no se actualiza el Procesador de telemetría. Cuando vea este estado, tendrá que investigar si el Procesador de telemetría funciona correctamente en el PC. Puede ver información sobre la solución de problemas del Procesador de telemetría en Solución de problemas para las implementaciones del Panel de telemetría.
(No hay símbolo)	Han pasado más de 14 días desde la última fecha y hora de actualización del Procesador de telemetría.

Nota

Un Procesador de telemetría se elimina de la hoja de cálculo Procesadores de telemetría si el valor de Última actualización del Procesador de telemetría es de 90 días o más.

Hoja de cálculo de agentes

La hoja de cálculo Agentes muestra información sobre los usuarios cuyos PC están subiendo datos a cada Procesador de telemetría. Puede abrir la hoja de cálculo Agentes seleccionando el vínculo de un nombre de equipo en la hoja de cálculo Procesador de telemetría. Use esta hoja de cálculo para supervisar el estado de subida de cada equipo.

En la siguiente captura de pantalla vemos la hoja de cálculo Agentes.

Hoja de cálculo Agentes en el Panel de telemetría

La tabla siguiente describe cada una de las columnas de la hoja de cálculo Agentes.

Descripción de las columnas de la hoja de cálculo Agentes del Panel de telemetría

Nombre de columna	Descripción
Nombre de usuario	Contiene los nombres de los usuarios cuyos equipos suben datos de telemetría al Procesador de telemetría.
Nivel	Indica cuánto hace que el agente subió datos. Los niveles se describen en la siguiente tabla.
Equipo	Contiene los nombres de los equipos que suben datos de telemetría.
Última actualización	Muestra la última fecha y hora en que el equipo del usuario subió datos.
Etiqueta 1 - 4	Muestra los valores de etiqueta que se asignan a cada usuario.
Versión	Muestra la versión principal y secundaria del Agente de telemetría que se ejecuta en el PC del usuario.

La tabla siguiente describe el estado que representan los símbolos de la columna Nivel.

Símbolo	Descripción del estado
	La fecha y hora de la última actualización del usuario es de hace menos de un día.
	La fecha y hora de la última actualización del usuario es de entre 2 y 14 días. En ocasiones, puede verse este icono cuando el PC del usuario no ha subido datos durante más de un día (por ejemplo, un lunes por la mañana después del fin de semana).
	La fecha y hora de la última actualización del usuario es de entre 15 y 30 días. Cuando vea este estado, tendrá que investigar si el Agente de telemetría del PC de este usuario está bien configurado. Puede ver información sobre la solución de problemas de los Agentes de telemetría en Solución de problemas para las implementaciones del Panel de telemetría.
(No hay símbolo)	Han pasado 31 días o más desde la última fecha y hora de actualización del Procesador de telemetría.

Nota

Un usuario se elimina de la hoja de cálculo Agentes si el valor de Última actualización del usuario es de 90 días o más.

Hoja de cálculo de implementaciones

La hoja de cálculo Implementaciones ofrece una vista tabular del número de clientes de Office que hay implementados en la organización. Esta hoja de cálculo tiene información adicional para el gráfico de tendencias de implementación que se muestra en la hoja de cálculo Información general. Esta información puede servirle para planear las implementaciones futuras de Office.

En la siguiente captura de pantalla de la hoja de cálculo Implementaciones, podemos ver cuántos clientes de Office hay implementados. La lista está organizada por la versión de Office y por la arquitectura de la CPU. Vemos, por ejemplo, cuántos usuarios ejecutan versiones de 32 bits de Office 2013.

Hoja de cálculo Implementaciones en el Panel de telemetría

Puede ver que todavía hay equipos de 32 bits que ejecutan Office 2003. Si quiere, puede ponerse en contacto con estos usuarios y preguntarles si tienen dudas sobre cómo actualizar a Office 2013. También puede crear un informe personalizado para mostrar más información sobre estos usuarios, como el hardware de sus equipos.

También debe saber que Windows 8 ahora es compatible con arquitecturas basadas en ARM. Si en la organización hay usuarios que tienen Office 2013 en estos equipos, ahora puede hacer un seguimiento de esa información en la hoja de cálculo Implementaciones. Puede crear informes personalizados para obtener información más detallada sobre quién usa estos equipos, qué problemas tienen, etc.

Hoja de cálculo de informe personalizado

Al seleccionar el botón Crear informe personalizado en la hoja de cálculo Informe personalizado, Panel de telemetría se conecta a varias tablas y crea relaciones para que las use en una tabla dinámica. Si nunca ha usado una tabla dinámica, puede informarse en Tutorial: Análisis de datos de tabla dinámica con un modelo de datos en Excel 2013.

Consulte también

Guía de contenido de la compatibilidad de Office 2013
Información general sobre la telemetría de Office
Supervisar implementaciones y compatibilidades de Office con el panel de telemetría