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El sistema se bloquea al agregar una cuenta que ejecuta CRMAppPool como usuario de Microsoft Dynamics CRM

  • Artículo

En este artículo se proporciona una resolución para el problema de bloqueo del sistema que se produce cuando se agrega una cuenta que ejecuta CRMAppPool como usuario de Microsoft Dynamics CRM.

Se aplica a: Microsoft Dynamics CRM 2011
Número de KB original: 2500917

Síntomas

Al agregar una cuenta que ejecuta CRMAppPool como usuario de Microsoft Dynamics CRM, el sistema se bloquea. Además, puede recibir errores similares a los siguientes:

error de SecLib::RetrievePrivilegeForUser: no hay ningún rol asignado al usuario. Devuelto hr = -2147209463, Usuario: [userid]

Causa

De forma predeterminada, cuando se crea un usuario de Microsoft Dynamics CRM en Microsoft Dynamics CRM, el usuario no tiene roles de seguridad. Dado que la cuenta de servicio de Microsoft Dynamics CRM se asigna con el usuario recién creado, la cuenta de servicio de Microsoft Dynamics CRM no puede operar nada. Por lo tanto, el sistema se bloquea.

Este comportamiento es así por diseño. No se admite la creación de la cuenta que ejecuta CRMAppPool en un usuario de Microsoft Dynamics CRM.

Solución

Mantenga la cuenta de servicio de Microsoft Dynamics CRM como una cuenta de servicio dedicada.

Más información

Puede encontrar más información en la sección Servicios y permisos de identidad del grupo de aplicaciones de IIS de CRMAppPool de la Guía de implementación de Microsoft Dynamics CRM 2011.

Para descargar la guía, consulte Guía de implementación de Microsoft Dynamics CRM 2011.