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El botón CRM para Outlook aparece después de instalar el paquete acumulativo de actualizaciones 7 para Microsoft Dynamics CRM 2011

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Instale el paquete acumulativo de actualizaciones 7 para Microsoft Dynamics 2011 y, a continuación, verá un botón Obtener CRM para Outlook en la parte superior del cliente web de Microsoft Dynamics CRM. El botón es una manera adicional de instalar Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook. Garantiza que obtiene los archivos de instalación correctos y proporciona un método de implementación más rápido si no usa herramientas como SMS o GPO.

Se aplica a: Microsoft Dynamics CRM 2011
Número de KB original: 2004601

Al seleccionar el botón CRM para Outlook , se iniciará el ClientInstaller.exe que se encuentra en el directorio _root en el servidor de aplicaciones de Dynamics CRM. El ClientInstaller.exe se agrega con la instalación del paquete acumulativo de actualizaciones 7. Esto iniciará la instalación e iniciará también la descarga del resto del paquete de instalación desde el sitio de descarga de Microsoft. Después, puede continuar con la instalación.

Nota:

La Guía de implementación de Microsoft Dynamics CRM 2011 tiene los pasos completos para instalar Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook.

Una vez instalado Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook, debe iniciar el Asistente para configuración. Para iniciar el Asistente para configuración, complete uno de los métodos siguientes:

  • Inicie Microsoft Office Outlook y el Asistente para configuración se iniciará automáticamente.
  • Seleccione Inicio, Todos los programas, Microsoft Dynamics CRM 2011 y Asistente para configuración.

El Asistente para configuración comprueba si el equipo cliente tiene un archivo Default_Client_Config.xml en el directorio C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\MSCRM. Si el archivo Default_Client_Config.xml existe allí, usará ese archivo xml para la configuración. Si el archivo Default_Client_Config.xml no existe allí, usará los valores predeterminados y la entrada será necesario para que la dirección URL del servidor y la organización se conecten.

Nota:

Puede encontrar más información sobre cómo crear este archivo de configuración en el capítulo 7 de la Guía de instalación de la Guía de implementación.

A continuación se muestra un ejemplo del archivo Default_Client_Config.xml:

<CRMConfiguration>
    <Client>
        <ServerUrl Type="OnPremise" ShowUser="True"> https://crmdiscoveryservice/MSCRMServices</ServerUrl>
        <ExtranetServerUrl>https://PathToExternalDiscoveryService</ExtranetServerUrl>
        <Organization>OrganizationName</Organization>
        <CEIP option="True|False" />
        <Database Reuseexisting="True | False"/> 
    </Client>
</CRMConfiguration>

Para descargar el paquete de instalación desde un recurso compartido de red local en lugar del sitio de descarga de Microsoft, complete los pasos siguientes:

  1. En cada una de las máquinas cliente, seleccione Iniciar, seleccione Ejecutar y escriba Regedit y seleccione Aceptar.

  2. Busque la siguiente subclave del Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\MSCRMClient

  3. Haga clic con el botón derecho en MSCRMClient, seleccione Nuevo y, a continuación, seleccione Valor de cadena.

  4. Asigne el nombre InstallerUrl a la nueva clave.

  5. Haga clic con el botón derecho en InstallerUrl, seleccione Modificar y escriba la ruta de acceso al recurso compartido de red.

    Ejemplo: \\crmoutlookshare\client\CRMV4.0-I386-Client-ENU.exe

Para desactivar el botón CRM para Outlook , complete los pasos siguientes:

  1. Inicie la aplicación web de Microsoft Dynamics CRM.
  2. Seleccione Configuración y, después , Administración y Configuración del sistema.
  3. En la pestaña Outlook, cambie el cliente de Outlook se anuncia a los usuarios de la barra de mensajes a No.