Después de actualizar a Dynamics 365, si intenta "Exportar como" una solución que contiene flujos de proceso de negocio, una dependencia entre el flujo de proceso de negocio y su entidad en la solución exportada impide importarlo a cualquier organización de CRM 2016 de destino.
En este artículo se proporciona una solución para uno de los problemas que puede encontrar al importar una solución en Microsoft Dynamics CRM.
Se aplica a: Microsoft Dynamics CRM
Número de KB original: 4025529
Síntomas
Después de actualizar una organización de Microsoft Dynamics CRM 2016 que contiene un flujo de proceso de negocio introducido por una solución a Microsoft Dynamics 365, los usuarios no podrán importar esta solución de nuevo a una organización de Microsoft Dynamics CRM 2016 si esa solución se empaquetaba a través de la opción Exportar como de la organización actualizada.
Esto se aplica tanto a clientes en línea como locales.
Causa
En Microsoft Dynamics 365, los flujos de proceso de negocio se representan mediante entidades. Estas entidades se generarán para cualquier flujo de proceso de negocio que exista en una organización cuando se actualice a Microsoft Dynamics 365. Sin embargo, si los flujos de proceso de negocio se introdujeron a través de una solución, al actualizar esta solución, esta solución no tendrá estas entidades de Flujo de proceso de negocio agregadas automáticamente como parte del proceso de actualización. En este caso, si el usuario decide exportar como esta solución a la versión 8.1 o 8.0, faltarán las dependencias necesarias de la solución que impedirá que se importe en una organización de Microsoft Dynamics CRM 2016.
Solución
Antes de intentar exportar como tal solución, asegúrese de que para cualquier flujo de proceso de negocio que contenga, la entidad Flujo de proceso de negocio correspondiente se agrega a la solución en Microsoft Dynamics 365. Una vez hecho esto, la creación de un paquete de solución para Microsoft Dynamics CRM 2016 a través de la opción Exportar como en Microsoft Dynamics 365 generará una solución utilizable que se puede importar correctamente.