Instalación de un servidor de informes de Operations Manager

En este artículo se muestra cómo instalar un servidor de informes de System Center Operations Manager en un servidor independiente que hospeda la base de datos de SQL Server y SQL Server Reporting Services (SSRS).

Advertencia

Aunque SSRS está instalado en el servidor independiente, no tiene acceso a los informes de Operations Manager en este servidor. En su lugar, tendrá acceso a ellos en el área de trabajo Informes de la consola del operador.

Prerrequisitos

• Asegúrese de que el servidor cumple los requisitos mínimos del sistema para Operations Manager.

• Antes de instalar SSRS, asegúrese de que la cuenta que usa para ejecutar el instalador para el rol de informes de Operations Manager tiene permisos sysadmin (SA) en la base de datos operativa (OperationsManager) y en las instancias de SQL Server de informes (ReportServer). Este paso permite al instalador implementar todos los inicios de sesión y permisos según sea necesario.

  Después de la instalación, puede quitar de forma segura el rol de SA de la cuenta que usó para el instalador. De lo contrario, se produce un error en la instalación y se revierten todos los cambios, lo que podría dejar SSRS en un estado inoperable. Si se produce esta situación, puede intentar ejecutar una herramienta para restablecer SSRS a una condición de trabajo. El programa es ResetSRS.exe, que es un archivo ejecutable dentro de la carpeta para herramientas de soporte técnico en los medios de instalación de Operations Manager.

Nota:

Se recomienda no usar el usuario NT Authority\SYSTEM para la instalación de System Center Operations Manager.

Consideraciones importantes

• Operations Manager admite un único instalador para todos los idiomas compatibles, en lugar de instaladores específicos del idioma. El instalador selecciona automáticamente el idioma en función de la configuración de idioma del equipo donde se va a instalar.

• Puede instalar correctamente las consolas web y de informes, independientemente de las actualizaciones instaladas en el servidor de administración de Operations Manager.

Validación del instalador (recomendado)

Después de descargar el medio de instalación (.zip), se recomienda comprobar que el archivo no está dañado. A continuación se muestra la suma de comprobación del archivo:

EAB2EB4A877857E44420759512682A153AFBBD80A169752CCD9B0DB8A9C0D1C2

Para comprobar su autenticidad, realice la validación de checksum en su computadora mediante la ejecución del siguiente comando de PowerShell:

$expectedChecksum = "ENTER_EXPECTED_HASH_HERE"
$zipFilePath = "ENTER_ZIP_Path\<product>_<version>.zip"
$expectedChecksum -eq (Get-FileHash -Path $zipFilePath -Algorithm SHA256).Hash

Cuando se supera la validación, se imprime True . Si false se imprime, el archivo descargado no es válido y debe volver a descargarlo.

Instalación y configuración de SSRS

Una instalación de SSRS que usa Operations Manager no se puede compartir con ninguna otra aplicación. La razón es que la instalación de SSRS base se somete a cambios para dar cabida a los roles de usuario y la autenticación con Operations Manager. Si existen informes en la instancia de SSRS en la que se ejecuta el instalador de Operations Manager para reporting services, se sobrescriben todos los datos e informes existentes.

Para obtener información sobre cómo instalar y configurar SSRS, consulte la guía de instalación de SQL Server.

Instalación de SSRS en empresas protegidas por NTLM

En Operations Manager 2016 y versiones posteriores, deshabilitar NTLM como una política organizativa afecta a los servicios de informes de Operations Manager. Si la organización deshabilitó NTLM, puede seleccionar el valor tipo de autenticación del administrador de informes como Negociación de Windows al instalar SSRS. NTLM es la opción predeterminada.

Nota:

Las opciones de tipo de autenticación solo están disponibles cuando se instala el administrador de informes en un servidor remoto.

Para deshabilitar NTLM, debe cumplir estos requisitos:

• Si SSRS y SQL Server están instalados en servidores remotos, asegúrese de que se establezcan los nombres de entidad de seguridad de servicio (SPNs) de SDK, SSRS y SQL Server.
• Si SSRS está instalado en un servidor remoto y SQL Server y el servidor de administración están instalados en la misma máquina, se requieren el SPN de SDK y el SSRS.
• Si SQL Server está instalado en el servidor remoto y SSRS y el servidor de administración están instalados en la misma máquina, asegúrese de que se establecen los SPN de SQL Server, SSRS y SDK .

Comprobación de que SSRS está configurado correctamente

1. Compruebe que las bases de datos ReportServer y ReportServerTempDB de SQL Server Management Studio se encuentran en el servidor independiente:

   1. Abra SQL Server Management Studio y conéctese a la instancia de base de datos predeterminada.
   2. Abra el nodo Bases de datos y compruebe que existen dos bases de datos SSRS en este nodo.

2. Compruebe la configuración correcta de SSRS:

   1. Seleccione Inicio, seleccione Programas, elija la oferta de SQL Server adecuada, herramientas de configuración y, a continuación, seleccione Administrador de configuración de Reporting Services.
   2. Conéctese a la instancia en la que instaló SSRS.

3. En el panel izquierdo, seleccione <servername>\SQLinstance. Este paso muestra el estado del servidor de informes en el panel de resultados. Asegúrese de que el valor estado del servidor de informes sea Iniciado.

4. En el panel izquierdo, seleccione Implementación de expansión. Asegúrese de que la columna Estado tiene el valor de Unido.

5. Si Report Server no se inicia y Scale out Deployment no está unido, compruebe la configuración de la cuenta de servicio, la dirección URL del servicio web y la base de datos.

   Nota:

   Aunque SSRS admite un modelo de implementación escalada que permite ejecutar varias instancias del servidor de informes que comparten una base de datos de servidor de informes única, no se admite con Operations Manager. Operations Manager reporting instala una extensión de seguridad personalizada como parte de la configuración de los componentes front-end. Esta extensión no se puede replicar en toda la granja de servidores web.

6. Asegúrese de que el servicio SSRS se está ejecutando. En la barra de tareas, seleccione Inicio, herramientas administrativas y, después, Servicios.

7. En la columna Nombre , busque SQL Server Reporting Services. Compruebe que su estado es Iniciado y que el valor tipo de inicio es Automático.

8. En la columna Nombre , busque Agente SQL Server. Compruebe que su estado es Iniciado y que el valor tipo de inicio es Automático.

9. Compruebe que el sitio web del servidor de informes funciona y está disponible; para ello, vaya a http://<servername>/reportserver/_<$instance>. Debería aparecer una página con <servername>/ReportServer/_<$instance> y el texto Microsoft SQL Server Reporting Services Version ##.#.####.#,#, donde el número de signos representa el número de versión de la instalación de SQL Server.

10. Para comprobar que el sitio web del administrador de informes está configurado correctamente, abra un explorador y vaya a http://<servername>/reports/_<$instance>.

11. En el sitio web del administrador de informes, seleccione Nueva carpeta para crear una carpeta. Escriba un nombre y una descripción y, a continuación, seleccione Aceptar. Asegúrese de que la carpeta recién creada esté visible en el sitio web del administrador de informes.

Instalación de informes de Operations Manager

El rol de generación de informes de Operations Manager debe instalarse directamente en el servidor SSRS. Las instancias de SSRS remotas no se admiten y no aparecen en el Asistente para la instalación.

1. Inicie sesión en el servidor SSRS como administrador local.

2. En el soporte físico de instalación de Operations Manager, ejecuta Setup.exe y selecciona Instalar.

3. En la página Introducción>Seleccione características para instalar, seleccione la característica Servidor de informes. Para obtener más información sobre cada característica y sus requisitos, seleccione Expandir todo (o expanda el botón situado junto a cada característica). Seleccione Siguiente.

4. En la página Getting Started>), acepte el valor predeterminado. O bien, puede escribir una nueva ubicación o buscar una. Seleccione Siguiente.

5. En la página Requisitos previos , revise y resuelva las advertencias o errores. A continuación, seleccione Comprobar requisitos previos de nuevo para volver a comprobar el sistema.

6. Si el comprobador de requisitos previos no devuelve ninguna advertencia o error, aparece la página Requisitos previos>continuar con el programa de instalación . Seleccione Siguiente.

7. En la página Configuración>Especifique un servidor de administración , escriba el nombre de un servidor de administración que solo usan las características de informes. Seleccione Siguiente.

8. En la página Configuración>de instancia de SQL Server para reporting services, seleccione la instancia de SQL Server que alberga SSRS. Seleccione Siguiente.

9. En la página Configuración>Configurar las cuentas de Operations Manager, introduzca las credenciales de la cuenta de Lector de Datos. Seleccione Siguiente.

10. En la página Ayuda de configuración>para mejorar System Center - Operations Manager , seleccione las opciones y, a continuación, seleccione Siguiente.

11. Si Windows Update no está activado en el equipo, aparece la página Configuración>de Microsoft Update . Seleccione las opciones y, a continuación, seleccione Siguiente.

12. Revise las opciones de la páginaResumen de instalación de > y, a continuación, seleccione Instalar.

13. Cuando finalice el programa de instalación, aparecerá la página De instalación completa . Seleccione Close (Cerrar).

Instalación de informes de Operations Manager desde el símbolo del sistema

1. Inicie sesión en el servidor con una cuenta que tenga credenciales administrativas locales.

2. Abre la ventana de comandos mediante la opción Ejecutar como administrador.

3. Cambie la ruta de acceso al lugar donde se encuentra el archivo Setup.exe de Operations Manager y ejecute el siguiente comando. Tenga en cuenta esta información de parámetros:

   • El /ManagementServer parámetro solo es necesario cuando se instalan informes en un servidor que no es un servidor de administración.
   • El /SRSInstance parámetro es el nombre de la instancia local de SSRS; por ejemplo, SSRS.

   setup.exe /silent /install /components:OMReporting
   /ManagementServer:<ManagementServerName>
   /SRSInstance:[SSRS|<server\instance>]
   /DataReaderUser:<domain\username>
   /DataReaderPassword:<password>
   /SendODRReports:[0|1]
   /UseMicrosoftUpdate:[0|1]
   /AcceptEndUserLicenseAgreement:1
   

Confirme el estado de los informes de Operations Manager

Después de la implementación inicial, los informes pueden tardar hasta 30 minutos en aparecer. Entonces usted puede comprobar su salud.

1. Abra la consola del operador y seleccione el área de trabajo Informes .

2. Seleccione Biblioteca de informes de Microsoft ODR y haga doble clic en cualquiera de los informes enumerados. A continuación, el informe seleccionado se genera y se mostrará en una nueva ventana.

   De forma predeterminada, deben aparecer los siguientes informes:

   • Alertas por día
   • Espacio de instancia
   • Grupo de administración
   • Módulos de administración
   • Alertas más comunes

3. Cierra la ventana de informes.

Contenido relacionado

• Para comprender la secuencia y los pasos para instalar los roles de servidor de Operations Manager en varios servidores del grupo de administración, consulte Implementación distribuida de Operations Manager.