Visualización de alertas y detalles activos

En la consola de Operations Manager, las alertas que coinciden con un criterio específico y que están relacionadas con un objeto o un grupo de objetos se presentan en una vista de alertas. En esta vista, puedes revisar las alertas generadas por reglas y los monitores que siguen activos y no se han cerrado automática o manualmente por un operador.

Visualización de alertas activas

Para ver las alertas activas, abre la consola del operador y selecciona Supervisión. La información general de supervisión muestra un resumen de los estados de salud y las alertas.

Para ver las alertas reales, selecciona Alertas activas en el panel de navegación.

Sugerencia

Si usas la consola web, puedes filtrar la vista de alertas por la gravedad:

La lista de alertas del panel Resultados incluye la gravedad, el origen, el estado del modo de mantenimiento, el nombre, el estado de resolución, el origen de la alerta y cuándo se ha creado:

Puede ver el origen de la alerta si ha seleccionado la opción ver origen al crear la alerta.

También puede ordenar y agrupar las alertas por Monitor o Regla.

Las carpetas siguientes en el área de trabajo de Supervisión incluyen una vista estándar de alertas activas dirigida a los objetos de esa carpeta.

• Almacén de Datos

• Supervisión de redes

• Gerente de Operaciones

• Detalles de Operations Manager\Agente

• Detalles del Administrador de Operaciones\Agente APM

• Servidor de administración

• Notificación

• Servidores UNIX/Linux

• Supervisión de la disponibilidad de las aplicaciones web

Los módulos de administración que importes normalmente incluyen una vista estándar de las alertas activas en tu carpeta o dentro de un panel incluido.

Ver detalles de la alerta

Las alertas de System Center - Operations Manager incluyen información que te ayudará a investigar y resolver los problemas que afectan a los servicios de TI que han causado las alertas.

Para ver los detalles de una alerta, en el área de trabajo Supervisión, selecciona Alertas activas y selecciona una alerta en el panel de resultados.

Sugerencias

• Localiza e investiga monitores en los estados Advertencia y Error del Explorador de estado del equipo que era el origen de la alerta. (Para abrir el Explorador de estado, haz clic con el botón derecho en la alerta, apunta a Abrir y selecciona Explorador de estado). Si hay monitores cuyo estado es incorrecto, puede que se correlacionen con la alerta que estás investigando. Consulta el panel Contexto de la pestaña Eventos de cambio de estado para obtener posibles pistas adicionales sobre la causa principal.

• Lee todo el texto en las propiedades de alerta. (Haga clic con el botón derecho en la alerta y seleccione Propiedades). En concreto, revise con atención el campo Descripción de alertas en la pestaña General y el campo Descripción en la pestaña Contexto de alerta.

• Haz clic con el botón derecho en la alerta y abre la vista Evento. Ordena los eventos por la columna Nivel y, después, localiza los eventos con los niveles de evento Error y Advertencia. Los eventos pueden correlacionarse con la alerta que estás investigando y proporcionar una conclusión sobre su resolución.

Visualización del FQDN de origen para alertas

Puede ver el origen (FQDN) de las alertas al intentar optimizar un módulo de administración.

Pasos siguientes

• Antes que nada, revisa primero Cómo funcionan los latidos en Operations Manager antes de cambiar el número de latidos perdidos permitidos.

• Para saber cómo se generan alertas para los objetos supervisados del grupo de administración, consulta Cómo se genera una alerta.

• Para conocer el comportamiento de las alertas generadas por monitores y cómo enfocar la administración de alertas procedentes de ellos, consulta Cómo cerrar una alerta generada por un monitor.

• Después de investigar y resolver el problema detectado por uno o varios monitores, revisa Cómo restablecer la salud para restablecer el estado de salud manualmente si el monitor no está configurado para resolverse automáticamente o si no quieres esperar a que el monitor detecte el estado de salud.