Implementación de la etiqueta de procedimientos recomendados
Una vez que haya establecido una manera de interactuar con los miembros de la comunidad de personas con discapacidad, empiece a invitar a estos miembros de la comunidad a proporcionar comentarios sobre la accesibilidad. Al cabo de poco, puede empezar a hospedar estas sesiones de colaboración en línea o en su oficina.
En esta unidad se proporcionan procedimientos recomendados que puede seguir a lo largo de los procesos de invitación y colaboración activa. Estos procedimientos recomendados pueden ayudar a garantizar que los jugadores con los que trabaja tengan una experiencia accesible y divertida.
Establecimiento de expectativas claras de los participantes
Los posibles participantes necesitan información detallada sobre lo que pueden esperar antes del estudio de investigación o la sesión de colaboración. Proporcione esta información con antelación para ayudar a garantizar que un jugador pueda tomar una decisión fundamentada sobre su capacidad o disposición para trabajar con su equipo.
En el vídeo siguiente se describe la información clave que debe incluir en las invitaciones. También se proporciona información sobre la importancia de ofrecer esta información.
Proporcionar accesos accesibles
Garantizar que los participantes pueden acceder al espacio físico, al hardware, las plataformas de reuniones virtuales y las encuestas en las sesiones de comentarios es otra parte fundamental de la asociación con la comunidad de personas con discapacidad.
Espacios físicos
Para las sesiones presenciales, los espacios físicos que usan los participantes deben ser accesibles. Entre las preguntas que se deben tener en cuenta al evaluar la accesibilidad de la ubicación de la oficina o la prueba de juego se incluyen las siguientes:
- ¿Son accesibles todas las rutas entre el aparcamiento y el edificio?
- ¿Todas las entradas de los edificios son accesibles para los usuarios de sillas de ruedas?
- ¿Los participantes tendrán que usar escaleras o ascensores?
- ¿Los baños están adaptados?
- ¿Las salas que usa para el estudio son accesibles y cómodas para los participantes? Por ejemplo, una persona con movilidad reducida podría tener problemas para maniobrar en una pequeña sala de conferencias que tenga un espacio mínimo alrededor de la mesa y las sillas.
Sugerencia
Dé a los participantes la oportunidad de solicitar más recursos antes de aceptar la sesión de colaboración si es necesario.
Plataformas en línea
Asegúrese de que las plataformas de reuniones virtuales, las plataformas de encuestas y los formularios sean accesibles. Por ejemplo, los participantes que son sordos o tienen discapacidad auditiva puede que necesiten la transcripción en directo de lo que se dice en la reunión. Si la plataforma de reunión virtual no proporciona esa funcionalidad, ese participante no podrá participar.
Asegúrese de que los documentos en línea y las plataformas de encuestas cumplen con los estándares de accesibilidad web de WCAG 2.1. Entre las consideraciones de ejemplo se incluyen las siguientes:
- ¿Todo el texto de una encuesta es accesible para las personas que usan un lector de pantalla?
- ¿Las imágenes proporcionan descripciones de texto alternativo (alt-text) adecuadas?
- ¿Pueden los usuarios que solo usan un teclado para la encuesta acceder a todos los mecanismos y tipos de pregunta?
Nota:
Los mecanismos comunes de encuestas inaccesibles incluyen preguntas en las que se pide a los participantes que arrastren y coloquen elementos para clasificar una lista de elementos, junto con listas desplegables.
Cumplimiento de los procedimientos recomendados de etiqueta de lenguaje y discapacidad
El lenguaje y las acciones que un participante no tolera pueden afectar negativamente a su experiencia. La guía de alto nivel incluye:
Usar un lenguaje inclusivo: Microsoft recomienda el lenguaje centrado en la persona, como "una persona con deficiencia visual". Esto difiere del lenguaje centrado en la identidad, en el que alguien puede describirse como "un ciego".
Algunas personas prefieren usar el lenguaje centrado en la identidad para describirse, como "soy autista" o "soy sordo". Si no está seguro de qué lenguaje usar, está bien preguntar.
Práctica de etiqueta inclusiva: hable directamente con la persona con la que está hablando. Es posible que algunas personas vayan acompañadas de un intérprete de lenguaje de signos. Es importante hablar directamente con esa persona y no con el intérprete.
Pregunte antes de hacer. Puede que algunas personas tengan herramientas de asistencia, como sillas de ruedas, bastones, perros guía o hardware. Pregunte a los participantes si necesitan ayuda antes de tocar cualquiera de estas herramientas.